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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 4
Ekaqr

Support Launcher Mac

Question

j'ai le jeu complet sous mac ( El Capitan ).

 

je lance le launcher firestorme il charge bien les fichier puis je clique sur "Jouer" et la fenêtre launcher se réduit et rien se lance!!

il y a de quoi se poser des questions suite a l'annonce faite il y a quelque semaine "client MOP mac dispo" ...

alors fake ou pas ??

j'ai delete plusieurs fois launcher et re dl plusieurs fois j'attend plusieurs heure et rien se passe.

Modifié (le) par Ouroboros
changement du titre

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21 réponses à cette question

  • 1

Pouvez vous fournir un log de la console lors du lancement du jeu ? (⌘ + espace pour lancer le spotlight et rechercher simplement "console") 

Vous aurez alors la liste des erreurs, sélectionnez les lignes pour le FirestormLauncher et World of Warcraft :)

ef61c651ba.png

 

Modifié (le) par Ouroboros

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  • 1

Le problème est normalement corriger pouvez vous relancer le launcher et me confirmer que cela fonctionne ?

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  • 1

hum sa me lance launcher battle ( wow )

 

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  • 1

ui

 

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  • 1

Envoyer moi  votre pseudo par MP s'il vous plaits

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  • 1

Problème résolu grâce a l'aide du dev Hardcpp Merci beaucoup !

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  • 0

Salut !

Je confirme, je l'ai testé sur à peu près toutes les versions de système Mac OS et le launcher fonctionne parfaitement bien sous Lion (10.7.5), Mountain Lion (10.8.6), Maverick (10.9) et Yosemite (10.10.5).

En revanche il s'ouvre sous Snow Leopard (10.6.8) et El Capitan (10.11.1) mais ne permet pas de lancer le jeu.

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  • 0

j'ai exactement le meme problème, comment fait on pour voir la version de notre mac et comment fait on pour revenir a la précédente dans ce cas la ?

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  • 0

Salut.

Je suis en 10.6.8, et si je veux mettre à jour mon mac, l'apple store ne me propose que el captain.

Est-ce que le launcher va être mis à jour pour fonctionner sous el captain, si oui, quand?

Modifié (le) par BoriorZ

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  • 0

Je suis sous OSX 10.11 (15A279b) (dev seed) et je n'ai pas de soucis, il a également été testé sous mac avec une version régulière, pouvez vous fournir plus d'information comme un log console.

On parle de El Capitan la dernier version 10.11.1 (15B42) définitif ( pas la bêta de El Capitan )

Si vous voulez on lance le launcher Firestorme on veux jouer sur l'extension mop ( pour ma part ) donc je clique sur jouer puis  la fenêtre se réduit et rien ne s'ouvre 

Modifié (le) par Ekaqr

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  • 0

voici se que vous avez demander Ouroboros

Capture_d’écran_2015-10-29_à_14.15.28.png

Capture d’écran 2015-10-29 à 15.52.41.png

Modifié (le) par Ekaqr

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  • 0

Nous rencontrons actuellement plusieurs problème avec le support de MoP sous mac, le problème devrais être résolue dans la soirée ou demain matin

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  • 0

Pensez à utiliser la recherche en haut a droite, les messages actuels concernent l'ensemble de vos services lancés et non le launcher ou le jeu aucun messages n'est donc utile sur vos screens, les mot clés a rechercher sont : "Firestorm" et/ou "World"

voila 

Capture d’écran 2015-10-29 à 16.57.48.png

Capture d’écran 2015-10-29 à 17.03.21.png

Modifié (le) par Ekaqr

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Nous rencontrons actuellement plusieurs problème avec le support de MoP sous mac, le problème devrais être résolue dans la soirée ou demain matin

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  • 0

 

sa sera aussi corriger pour la version El Capitan ?

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Oui normalement

je vous tien au courant parce que apparement ouroboros disais que sa marchais pour certain joueur et pas d'autre.

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  • -1

Je suis sous OSX 10.11 (15A279b) (dev seed) et je n'ai pas de soucis, il a également été testé sous mac avec une version régulière, pouvez vous fournir plus d'information comme un log console.

Modifié (le) par Ouroboros
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  • -1

j'ai exactement le meme problème, comment fait on pour voir la version de notre mac et comment fait on pour revenir a la précédente dans ce cas la ?

Il n'y a aucun intérêt de downgrade de version sous OSX, merci de fournir le log console (voir le 2ème message)

Salut.

Je suis en 10.6.8, et si je veux mettre à jour mon mac, l'apple store ne me propose que el captain.

Est-ce que le launcher va être mis à jour pour fonctionner sous el captain, si oui, quand?

Le launcher fonctionne actuellement sous El Capitain (10.10.1) ou Yosemite (10.10) vous pouvez effectuer la mise à jour, il y a cependant de rare cas ou le je ne semble pas se lancer ce sujet est la pour ça.

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  • -1

voici se que vous avez demander Ouroboros

Capture_d’écran_2015-10-29_à_14.15.28.png

Capture d’écran 2015-10-29 à 15.52.41.png

Pensez à utiliser la recherche en haut a droite, les messages actuels concernent l'ensemble de vos services lancés et non le launcher ou le jeu aucun messages n'est donc utile sur vos screens, les mot clés a rechercher sont : "Firestorm" et/ou "World"

Modifié (le) par Ouroboros
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