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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
ilyas52

[Traitée][Contre plainte]  Hezbøllah

2 messages dans ce sujet

Personnage : Hezbøllah

Armurerie de votre personnage : perso niveau 61 et niveau 72 les deux se nomme ainsi

Lien de la plainte :  https://firestorm-servers.com/fr/account/index

 

Explication :

Bonjour M. Pantoufle,

Je vous écrit suite à mon bannissement indéfini de mon compte : Ilyas-sagane-5@hotmail.com. 

Je suis extrêmement désolé pour se que j'ai pu causé et surtout je suis désolé pour se qui j'ai fais, peut-être que j'ai offensé des joueurs et j'en suis profondément désolé.

Maintenant je vous écrit pour vous donner ma paroles mais sérieusement pas paroles svp j'arrive plus à dormir tranquillement, depuis que j'ai perdu mon compte c'est comme-ci une parti de ma vie c'est effondré, pourquoi ? Car quand j'ai joué sur votre serveur Millenium il venait de sortir et j'avais commencé avec des amis que je ne vois plus maintenant et c'était mon seul souvenir de eux svp veuillez comprendre ma dépression.

Je vous dis honnêtement je ne savais pas que je ne pouvais pas mettre se genre de nom je l'ai mis parce que je suis Libanais. Et je regrette si je savais que à cause d'un "nom" comme suit je serai banni, je ne l'aurais jamais mis et je vous dis la vérité des personnes mon insulté de partout je me retenais au début mais quand j'ai vu qu'il était nombreux je me suis un peu emporté et beaucoup de personnage joueur mon défendu et mon dit de me calmé se que j'ai fais par la suite et contrairement à ceux qui mon insulté moi je n'ai pas porté plainte sinon il serait dans le même cas que moi (je respecte même se qui ne m'aime pas) et on m'a signalé et les MJ ont vue mon nom de perso plus les se qui sais passé sur le world il mon banne sans tenir compte de leur propos offensé et osez. En fin Bref peut-être que c'est moi qui en tort et je le regrette vraiment si je pouvais avoir une dernière chance en même temps un changement de nom, je garanti que vous ne m'entendrez plus. Je voudrai juste récupérer mon compte pour continué à jouer avec mes persos qui me sont un souvenir énormes que je ne voudrai pas les voir effacer, j'ai tant eu du plaisir à jouer avec mes persos que limite j'ai un attachement comme à mes propres enfants. Se jeu est mon seul plaisir et je vous le redis je regrette tout se qui à pu se produire et je vous le demande encore avec tous le respect que je vous dois pouvez vous débloquer mon compte en me mettant des restrictions aux besoins si vous juger utile ou si vous constater qu'il n'y a pas eu un effort après votre dernier avertissement faites moi un banne à vie et je serais d'accord avec vous mais s'il vous plait donner moi une dernière chance je vous promets qu'ils n'y aura plus de plainte des autres joueurs envers moi et je n'utiliserai plus aucun nom offensant ou négligeable. S'il vous plaît vous avez ma parole que je ne recommencerai plus, je serai juste là pour jouer point final.

J'aimerai vraiment réparé la casse j'aimerai vraiment retrouve mes perso svp vous qui êtes joueurs j'espère que vous pouvez comprendre se que sa fait de perdre son compte wow c'est limite une catastrophe car on y passe un sacré temps et surtout du plaisir et de l'amour car c'est comme une vie virtuelle on née et on devient de plus en plus fort. Enfin c'est comme ma deuxième vie ayant une vie difficile j'essaye d'aider mes parents le plus possible, le seul moment je peux tuer mon temps libre c'était sur wow et franchement je vous dis la vérité ces paroles viennent vraiment de mon cœur je suis abimé depuis que j'ai perdu mon compte svp dites moi qu'est-ce que je peux faire pour être pardonner ? je suis prêt à tout donner même mes po dans le jeu, à m'excuser auprès de tout le monde et si il faut de ne plus prononcé aucun vocabulaire mauvais sur le world et même vis-à-vis d'autre joueurs svp. Je demandes je le vrai pardon je regrettes vraiment et je peux vous le prouvé en jouant. Donner moi 1 ans si sur 1 an vous voyez un seul propos mauvais svp bannissé moi directement, je vous en prie j'aimerai juste jouer avec mes perso svp dites moi se que je peux faire ?

Veuillez m'excuser j'y vais au travail c'est pour cela que c'est court sinon mon cœur aurait encore plus parler… 

Je vous en prie veuillez prendre en considération ma parole car j'en ai qu'une seule svp M. Pantoufle veuillez m'excuser du fond du cœur.

Un grand merci d'avance et surtout vous avez tout mon respect pour le travail que vous faites

Cordialement,

(perso concerné Hezbøllah)

Deborahjtm (perso principal)

 

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Bonjour Deborahjtm,

Vous aviez reçu de nombreux avertissements pour pseudos inappropriés ainsi qu'insultes envers la France, ce qui a sans doute expliqué la décision du Maître de jeu de vous avoir banni définitivement.
En revanche je crois qu'il est en effet possible de changer, aussi je vais lever le ban sur votre compte: il s'agit là d'une dernière chance qui vous est octroyée, ne la gâchez pas ! A la moindre offense, votre compte sera à nouveau suspendu définitivement sans possibilité d'appel.

Je me suis permis d'appliquer un renommage forcé sur tous les personnage de votre compte dont les pseudos ne respectaient pas notre charte. Je vous épargnerai la liste ici, et j'espère simplement qu'on ne vous y prendra plus.

Je vous souhaite une bonne journée et un bon jeu sur nos royaumes,
Cordialement, "M. Pantoufle" :)

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