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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
jiren11th

[Résolu] Difficulté connexion

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : Avast

État du launcher : Fonctionnel

Extension : Battle For Azeroth

Royaume : Sethraliss (BfA)

 

Description détaillée du problème :

Bonjour,

 

J'ai souvent du mal à accéder au jeu, lorsque je me connecte j'ai souvent le même message : "Vous avez été déconnecté. (BLZ51901016)".

https://www.noelshack.com/2020-14-4-1585843993-wow.jpg (Impossible de mettre l'image en piece jointe, ça me dit echec de l'envoi)

 

Que faire ? 

 

Merci à vous.

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46 réponses à cette question

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bonjour même problème aujourd'hui pour meconnecter

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Je suis dans le même cas :(

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pareille pour moi impossible de me connecter

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  • 0

ouhouh pouvons nous avoir de l'aide allo

Modifié (le) par Attuku

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j'ai le meme probleme

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Bonjour,

Nous sommes au courant des problèmes lié au launcher, merci de patienter.

Cordialement.

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Trop de monde peut être....

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perso le jeu je le lance pas par le lucher

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Bonjour, j'suis rassuré grâce à ce post car j'me rend compte que j'suis pas le seul à avoir ce problème.
Personnellement ce matin encore je jouais, et c'est vers le début d'après-midi que, sans raison apparente, le launcher a commencé à avoir des bugs d'affichage, se déconnectait du serveur, et les rares fois où j'arrivais à lancer le jeu j'avais ce fameux bug de déconnexion.

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meme chose pour moi :(

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idem ;)

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Sinooon vous pourriez laisser les lootbox jusqu'a ce qu'on se co mdrrrr

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Pareil pour moi, content de voir que je ne suis pas le seul.

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il y a une heure, Viraxys a dit :

Sinooon vous pourriez laisser les lootbox jusqu'a ce qu'on se co mdrrrr

ta vraiment rien compris toi c'est abusé. faut faire fonctionner ses neuronnes hein

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Même problème pour moi

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Il y a 2 heures, Attuku a dit :

ouhouh pouvons nous avoir de l'aide allo

Même nous, nous y sommes confronté ;) Nous n'avons déjà pas de solution pour nous, donc malheureusement, c'est compliqué de donner une aide.

 

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il y a 19 minutes, Dalkos a dit :

Même nous, nous y sommes confronté ;) Nous n'avons déjà pas de solution pour nous, donc malheureusement, c'est compliqué de donner une aide.

 

On vous comprend, merci d'essayer d'aider quand même... c'est chiant mais bon j'reste optimiste, si demain matin j'peux rejouer ça m'va :)

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Pouvez-vous vous connecter maintenant ? Où le problème est toujours présent ?

 

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je rencontre le même problème aussi "Vous avez été déconnecté. (BLZ51901016)" 

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pareille de mon coté je dois relancer le jeu plusieurs fois pour me connectée au serveur

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Que ce soit vers MoP ou Legion impossible de se connecter pour moi également

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1 hour ago, Lakrizomakeu said:

ta vraiment rien compris toi c'est abusé. faut faire fonctionner ses neuronnes hein

qu'est ce que j'ai pas compris Jean DIDIER du 93 hahaha 
t'as l'air d'un illuminé donc illumine ma lanterne 

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il y a 11 minutes, Viraxys a dit :

qu'est ce que j'ai pas compris Jean DIDIER du 93 hahaha 
t'as l'air d'un illuminé donc illumine ma lanterne 

c'est pas question d'etre illuminé c'est juste question de debilité , ta pas compris que c'etait un poisson avril ? l'annonce il le mettent le 1er avril et toi comme un debile tu dit '' gne gne en esperant que le lootbox reste jusqua quon ce co''

 

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Bonsoir, ça fait environ 10 mins que j'essaie de me connecter au serveur de BFA mais impossible (problème similaire, BLZ51901016),  y a-t-il du nouveau ? Merci d'avance

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pour moi aussi c'est le meme probleme ça fait 3h que j'essai mais toujour rien :(

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Guest
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