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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Twinkleito

[Archivé] Coup de gueule

4 messages dans ce sujet

Bonsoir , je tiens a faire un énorme coup de gueule sur les bans considérer pour wintrade . J'ai pris un reset sur mon feral et prêtre hors que j'ai clairement pas wintrade .. J'fais juste beaucoup + de dégats que les gens et si il faut je posterai des vidéos de moi entrain de joué contre les mecs de firestorm pour prouvé que je ne wintrade pas et qu'on est simplement ban pour rien (de temps en temps car je sais qu'il y en a qui wintrade vraiment), il faut vraiment faire quelque chose pour PROUVER que les gens wintrade !! C'est juste hallucinant et injuste pour la personne qui prend un ban car c'est clairement ce prendre un ban pour rien. J'ai toujours était un joueur honnête et si j'ai des games avec trop de stat vu que les modo ce base la dessus bah c'est juste que les joueurs en face sont clairement super nul , il faut absolument trouver une réel façon de voir quand les gens wintrades pour éviter les injustices , car j'ai pris 15 jours j'ai fais une contreplainte et je n'ai toujours eu aucune réponse j'ai étais déban aujourd'hui donc gros coup de gueule la dessus aussi car les modos délaisse très clairement legion (beaucoup + greymane) et si 1 jour je me refais ban de la sorte comme ça je prendrais 30jour cette fois-ci comme les 15jours de ban seront dans mon "dossier" de joueur , j'espère que vous allez trouver une solution pour régler tout ça et ne pas me répondre avec une phrase d'1 ligne en ignorant les faits comme j'ai déjà eu 2x dans mes 2 première contreplainte car j'éstime que la personne qui y a répondu en avait juste rien a faire et ne voulait pas faire sont boulot. (a ne pas prendre mal) c'est une réalites et non un taunt ! Car je sais que les gros joueurs sont pris pour cible par les autres joueurs et que certains modo le réalise mais ne fait rien et se conforme a c'est apriori. Je tiens a rajouter aussi que j'en ai limite "peur" de retag car je pourrais risquer de me reprendre un ban sans aucune raison valable!! J'espère que vous prendrez ce message au sérieux car vous pourriez perdre des joueurs comme ça et je dis sa pour vous car j'aime bien legion et j'espère que ca va tag + souvent et pas moins souvent a cause de tout c'est problème , je vous souhaite une bonne est agréable soirée a vous et j'espère que vous allez faire quelque chose .

Modifié (le) par Twinkleito
Rajout de certains truc

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le problème avec le wintrade c'est qu'il est difficile de prouver en vidéo le fameux wintrade si les gens joue un minimum correct pour ne pas ce faire  prendre c'est pour ça que le classement JcJ existe exemple avec Pszjager

https://firestorm-servers.com/fr/community/ranking_detail/7/10/0/2059191

y'a le sommaire l'historique et l'armurerie du personnage pour monter au minimum un dossier wintrade si tu trouve quelque chose de louche ensuite le staff à peut etre acces à d'autre fonction pour vérifier plus en profondeur mais ça je leurs laisse le soin de répondre 

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il y a 32 minutes, Niniel a dit :

le problème avec le wintrade c'est qu'il est difficile de prouver en vidéo le fameux wintrade si les gens joue un minimum correct pour ne pas ce faire  prendre c'est pour ça que le classement JcJ existe exemple avec Pszjager

https://firestorm-servers.com/fr/community/ranking_detail/7/10/0/2059191

y'a le sommaire l'historique et l'armurerie du personnage pour monter au minimum un dossier wintrade si tu trouve quelque chose de louche ensuite le staff à peut etre acces à d'autre fonction pour vérifier plus en profondeur mais ça je leurs laisse le soin de répondre 

Bah justement je me suis fais ban sans screen , sans rien aucune preuve j'ai du demander a un modo qui ma expliquer que c'est pour des 3v3  (sur mon prêtre) et mon feral je n'étais même pas au courant , sur legion les gens on clairement un niveau très mauvais et ducoup bah j'ai pris comme ça juste parce que je fais trop mal par rapport au gens donc je ne peux pas spécialement prouvé autrement que je suis un joueur clean ^^ , mise appart si je pourrais face les modos et qu'il voit que j'ai juste un très bon niveau je ne vois aucune autre manière de prouver la sorte , enfin tout sa pour dire que je me suis fais ban comme ça sans rien juste pour des "stats" , il n'y a strictement rien de louche sur mon compte et je n'ai rien a me reprocher juste comment faire une contreplainte quand tu n'a pas wintrade , les seuls arguments qu'on peut avoir c'est "j'y peux rien si les gens en général on un faible niveau". Le seul moyen serait peut-être de face les modos et leur montrer mon niveau pour qu'il voit que j'ai rien de chelou et qu'il verront a ma manière de joué que je suis clean

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Bonjour,

 

Si vous vous voulez contester votre wintrade, veuillez faire une contre plainte.

 

Cordialement

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Guest
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