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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
røøxy

[Archivé] bug qui gonfle

15 messages dans ce sujet

impossible de dl le jeux 

clc wow.png

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toujours pas résolu 

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j'ai crash 7-8 fois j'ai décider de réinstaller maintenant je peux plus installer ....

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ALLLLOOOOOO !!!! 7h j'attend comme un con 

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regler

 

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Ok.

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moi j'ai carrément plus acces à mon perso quand j'essaye de m'y co dessus sa charge puis sa revien à la page de connexion disant que mon mdp ou nom utilisateur n'est pas correct alors que je peut me co sur ce meme compte avec un autre perso quelqu'un sait comment je doit regler ce probléme ?

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il y a 36 minutes, Willrock a dit :

moi j'ai carrément plus acces à mon perso quand j'essaye de m'y co dessus sa charge puis sa revien à la page de connexion disant que mon mdp ou nom utilisateur n'est pas correct alors que je peut me co sur ce meme compte avec un autre perso quelqu'un sait comment je doit regler ce probléme ?

t'as essayer le deblocage site sur ton personnage?

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Meme problème que Willrock depuis hier 

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il y a 8 minutes, lucasratti a dit :

Meme problème que Willrock depuis hier 

Enfin presque moi je ne peux pas me co sur les autres ça me déco instant et après ça me dit que j'ai été déco

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il y a 42 minutes, [Guerfryd] a dit :

t'as essayer le deblocage site sur ton personnage?

oui déjà essayer à voir mais enfaite pensant que c'etait le jeux j'ai tout désinstaller et mtn que j'essaye de réinstallez le meme message d'erreur que Rooxy apparait sa devient vraiment mais vraiment énervant.

 

Il y a 18 heures, røøxy a dit :

impossible de dl le jeux 

clc wow.png

 

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il y a une heure, lucasratti a dit :

Meme problème que Willrock depuis hier 

je croit avoir compris le soucis enfaite sa vient pas de nous mais de eux on ne reçois pas les fichiers necessaire pour jouer je pense car par exemple moi le jeux ce telechargez au fur et à mesure que je jouer arrivez à une zone ou sa telechargez durant le jeux et bien je n'ai pas reçus les données necessaire pour jouer et sa ma fait crash et voilà mon personnage bloquer dans la zone ou il faut telechargez par contre mon personnage dans une zone ou j'ai déjà telechargez les fichier necessaire pour jouer dedans par exemple (hurlevent) je peut jouer avec le personnage sauf si je rentre dans une zone ou je devrait telechargez ce perso sera bloqué je pense je vois le probléme ainsi

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Alors oui vous avez presque raison.
Ayant la version minimale, vous devez télécharger les fichiers en même temps que vous jouez via la "banque de données" de Blizzard.
Sauf que Bli² a "clos" l'accès en gros, ce qui vous donnes des erreur de ce type.

Vous n'avez pas d'autre choix que de télécharger un client complet, le notre étant disponible ici : https://firestorm-servers.com/fr/welcome/play

Cordialement, Hasin

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il y a 48 minutes, Hasin a dit :

Alors oui vous avez presque raison.
Ayant la version minimale, vous devez télécharger les fichiers en même temps que vous jouez via la "banque de données" de Blizzard.
Sauf que Bli² a "clos" l'accès en gros, ce qui vous donnes des erreur de ce type.

Vous n'avez pas d'autre choix que de télécharger un client complet, le notre étant disponible ici : https://firestorm-servers.com/fr/welcome/play

Cordialement, Hasin

quand je click sur telechargez client complet rien ne se lance ^^ pourtant j'ai winrar pour les dossier de ce type

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Bonjour,

 

Pour tout problème technique, merci de créer un nouveau sujet dans le support technique.

 

Cordialement

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Guest
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