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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Staif

[Résolu] Erreur 132

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : Avast (version gratuite)

État du launcher : Fonctionnel

Extension : Battle For Azeroth

Royaume : Sethraliss (BfA)

 

Description détaillée du problème :

 

Bonjour,

 

Souhaitant reprendre le jeu, je me lance dans la découverte de l'extension BFA.

J'avais à l'ouverture du serveur au tout début, effectué le transfert de mes personnages dans le but d'obtenir la monture offerte. Je m'étais donc connecté, récupéré le cadeau, puis déconnecté dans l'immédiat. (Le personnage étant 110 et dans Dalaran Légion)

 

Aujourd'hui, bien des mois après cet évènement. J'essaye de lancer BFA

Le Launcher m'annonce des mises à jour que j'effectue,

Je vérifie que le jeu BFA est à jour (Vérification du jeu via le launcher)

Je me connecte, j'arrive sur l'écran de chargement de mes personnages, je choisi ma guerrière 110 (toujours dans Dalaran Legion)

L'écran de chargement est noir et la barre vide.

Quelques seconde se passe, et un message d'erreur 132 apparaît.

 

Je réitère l'opération, même message d'erreur.

 

Je me renseigne sur le forum, je trouve des sujets similaires et j'applique plusieurs fois l'ensemble des solutions qui ont pu être données ;

- Désinstaller/Réinstaller le Launcher

- Désinstaller/Réinstaller le Jeu BFA

- Vider le Cache

- Supprimer les dossiers Interface - Cache - WTF

- Essayer avec d'autre personnages

- Défragmenter le disque

- Nettoyer le disque

- Déblocage via le site

 

Et aucune de ses solutions n'a eu d'effets, enfin, le seul effet c'est qu'après le déblocage site l'écran de chargement n'est plus noir, mais c'est celui de MoP (lieu de la pdf de mon perso)

 

( Je tiens à préciser que je n'ai aucun problème pour les autres extensions)

Sur chaque message d'erreur, j'ai remarqué que le nombre en face de  "ProcessID" change

https://www.noelshack.com/2020-02-7-1578834163-wow-bfa.jpg

 

Modifié (le) par Staif
Ajout de précision

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7 réponses à cette question

  • 0

Bonjour, 

L'erreur est présente pour tout vos personnage ou celui-ci uniquement ? 

Avez-vous des addons périmés ? Et enfin avez-vous lancer une vérification/réparation via le launcher de cette extension ? 

 

 Cordialement, 

Keenat, modératrice. 

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  • 0

Serveur BFA

ha bha j'attends d'avoir une solution a son problème j'ai le même soucis aussi et sur tous les personnages nouvellement créé compris

This application has encountered a critical error:

ERROR # 132 (0x85100084) Fatal exception!

Program: E:\BFA Firestorm\WoW.exe

ProcessID: 1656

Exception: ACCESS_VIOLATION

The instruction at "0x00000001403addc7" referenced memory at "0x00000002452304d6" .

The memory could not be "written" .

Press OK to terminate the application.

ça me le fait sur tous les perso j'ai aucun addons car nouvellement installé désinstallé / réinstallé, je suis allé voir sur le forum d'aide pour les différentes marche a suivre j'ai terminé par un memtest pour voir si ça venait pas de ma ram mais aucun soucis de ce coté la

Modifié (le) par Craen

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  • 0

@Keenat

Il y a 8 heures, Staif a dit :

Je me renseigne sur le forum, je trouve des sujets similaires et j'applique plusieurs fois l'ensemble des solutions qui ont pu être données ;

- Désinstaller/Réinstaller le Launcher

- Désinstaller/Réinstaller le Jeu BFA

- Vider le Cache

- Supprimer les dossiers Interface - Cache - WTF

- Essayer avec d'autre personnages

- Défragmenter le disque

- Nettoyer le disque

- Déblocage via le site

 

Et aucune de ses solutions n'a eu d'effets, enfin, le seul effet c'est qu'après le déblocage site l'écran de chargement n'est plus noir, mais c'est celui de MoP (lieu de la pdf de mon perso)

 

Essayé avec d'autre personnages, oui, je l'ai dit

Comment peut-on avoir des add-on si le dossier où ils sont rangés est supprimé ? 

Des Vérifications/Réparation via le Launcher, oui, à chaque fois que j'essayais de me log

(Mais j'ai la sensation que la fonction Vérifier/Réparer du launcher est défaillante ; l'opération dure moins d' 1 seconde)

 

Modifié (le) par Staif

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@Craen bonjour merci de faire un nouveau post.

 

Quand à vous Staif je n'ai pas demander si vous aviez essayé sur vos autres persos mais si le bug y était aussi. Donc le bug est-il sur un seul ou tout vos personnages ?

 

Cordialement,

Keenat, modératrice. 

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@Keenat

 

Malheureusement oui,le bug est sur tout les personnages, y compris si j'en crée un nouveau 

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Bon, suite à la persévérance, essayer encore et encore

Désinstaller / réinstaller encore et encore ça a fini par marcher.

Reste à voir si je n'aurais plus le problème 

Modifié (le) par Staif

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Bonjour,

 

Parfait. En espérant que vous n'ayez plus de problèmes. Bon jeu et bonne journée. 

 

Cordialement,

Keenat, modératrice. 

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Guest
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