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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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contrition

[Invalide] Critical ERROR #132

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : Bit Defender

État du launcher : Fonctionnel

Extension : Battle For Azeroth

Royaume : Sethraliss (BfA)

 

Description détaillée du problème :

Bonjour, 

 

J'ai téléchargé le jeu complet via le torrent. Mais voilà, lorsque je lance le jeu, apparaît cette fenêtre :

Capture1.thumb.PNG.c68886157b8d4e7cb846c4548ad90f0b.PNG

De même, quand j'essaie de lancer le launcher après installation, voici ce qui apparaît :

Capture.thumb.PNG.3f3b877268aa116f67c1777e64db2c78.PNG

Auriez vous une idée de comment faire ? 

 

Un grand merci !

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6 réponses à cette question

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Bonjour, 

je vous inviter à vérifier d'abord si tous vos drivers sont à jours. 

Si ceux sont mis à jour, donner les droits administratifs à votre dossier. 

Cordialement. 

 

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J'ai le même problème, drivers à jour et exécution en administrateur comprises.

Après je vais tester la méthode indiquée sur le support technique des erreurs windows 

A savoir fermer le jeu, supprimer les fichiers Cache Interface et WTF, défragmenter le disque et vérifier son état, puis retester le jeu.

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Bon bah ça ne marche pas j'ai défragmenté mon disque et vérification d'état ce qui a pris beaucoup de temps .. mais le problème de l'erreur 132 persiste lorsque mes personnages entrent en jeu à l'écran de chargement, Bulbik as-tu toujours ce problème là ou as-tu sût comment le corriger ? merci

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Bonjour, 

essayer de faire un déblocage de votre personnage via notre site, un élément du jeu peut vous faire crash.

Cordialement.

 

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Malheureusement ça me le fait sur tous les personnages.

Mais j'ai résolu mon problème pour ma part.

Il faut savoir qu'à la base j'avais un client de jeu complet que j'avais téléchargé en 8.0.1 et que j'ai mis à jour en remplaçant le client 8.0.1 par le client 8.2.0
Mon jeu marchait parfaitement bien jusqu'à avant-hier lorsque j'ai mis des addons dans mon dossier Interface\Addons (addons qui étaient bien en 8.2.0 !) et à ce moment là quand j'ai voulu rentrer en jeu par tous mes personnages à l'écran de chargement le jeu a planté (crash) et m'a mis une critical error 132, alors j'ai testé même en supprimant mes addons du dossier ! 
Du coup j'ai effectué pleins de manipulations, défragmentage et analyse du disque dur, vérification des pilotes, réinstaller Direct X, mises à jours de windows (windows update), réinstallation du jeux (que j'avais téléchargé auparavant en 8.0.1 tout en remplaçant le client par un 8.2.0) je me suis renseigné un maximum .. sans effet .. Et là j'ai téléchargé le jeu complet en 8.2.0 et je n'ai plus de problème, le jeux ne crash plus .. pour ma part c'est résolu, ça m'embête un peu de faire un pavé mais ce genre de bugs qui empêchent de jouer un bon dimanche quand tu en as très envie c'est frustrant et j'aimerais aider les gens à leur apporter l'aide que je n'ai pas eue (j'ai du faire pleins de recherches pour tester toutes les solutions possibles google, youtube, etc et heureusement je suis tombé sur un bon post de blizzard à ce sujet le voici : https://eu.battle.net/support/fr/article/8288)
Je n'ai pas effectué le point 5 qui est de réduire la surchauffe de l'ordinateur en nettoyant les poussières du pc et remettre de la pâte thermique, ça me semblait être la dernière solution envisageable même si elle reste très utile pour récupérer des performances du pc 
Note : des fois c'est bien aussi de lancer un coup de ccleaner pour désengager les conflits de logiciels si tel est le cas (antivirus exclus, pour l'antivirus il faut le désactiver manuellement ou mettre une priorité d'accès sur le fichier wow)

Modifié (le) par Yangchoof

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Bonjour,

nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse.

Cordialement.

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Guest
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