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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Ohz

[Invalide] Bug, Personnages manquants, Villes fantôme

Question

Bonjour à tous ! 

Merci à tous ceux qui bossent pour nous offrir le jeux cest chouette

tout d'abord je vous previens je suis une grosse noob

Ce soir j'ai finalement fini mon téléchargement de BFA 8.2

je l'ai donc assigné dans le launcher firestorm dans mon dossier décompressé; cependant il y a toujours des perso qui ne repondent pas quand je clique dessus, des villes fantomes, comme quand j'était sur le Client...

Je ne sais pas quoi faire...

Merci à vous 

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20 réponses à cette question

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Bonsoir, 


Essayez de vider votre cache ainsi que de lancer une vérification et réparation via le launcher. 


Cordialement, 
Keenat - modératrice.

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Merci de la réponse,

Par videz le cache vous entendez supprimé les 2 dossier (ADB, WDB) ?

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Oui, tout à fait.

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Ca n'a pas fonctionner...

est ce utile d'utliser l'application blizzardError dans mon dossier ? 

merci

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Oui le fichier est nécessaire, il ne faut pas le supprimer. 
Avez-vous suivi avec minutie les étapes, pour installer correctement la nouvelle mise-à-jour, décrites ici ? : 

 

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Non je crois que je l'ai ouvert 45 fois xD

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Je ne sais plus quoi faire du coup..

jai passer 5 jours à le télécharger en plus...

 

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Redémarrez votre PC et n'ouvrez qu'une fois le jeu.
Mais n'essayez pas d'ouvrir "BlizzardError" ce n'est pas nécessaire.

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"Patientez", donc je ferai mieux de retélécharger le jeux ?

 

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Après avoir vidé votre cache avez-vous fait une "vérification et réparation" via le launcher comme je vous l'ai suggéré ?
Le problème vient peut-être du fait que vous ayez décompressé le jeu dans le dossier du launcher, il aurai fallu un dossier à part. 
Essayez donc de faire cela, si le problème persiste, tentez un déblocage via le site de vos personnages cela vous permettra peut-être de vous reconnectez dessus.

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J'ai bien decompressé le jeux dans un dossier a part du mon launcher

sur mon 2e disque dur, le premier etant mon systeme en ssd

Concernant le deblocage, je ne comprend pas "via le site de mes perso". Vous vouelez dire sur Firestorm.com ?

 

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autant pour moi j'ai trouvé

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Vous aviez la 8.0.1, et vous avez bien choisi le dossier où celle-ci était installée pour y mettre la 8.2 ? 

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Pardon, non je n'avais plus le jeux, 1an que je n'y avais pas joué.

J'ai donc télécharger le client complet BFA que jai décompressé sur mon 2e hdd

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Toujours rien...

Je suis face à mon maitre moine à orgri, il ne repond pas et pas de portail à coter de lui.

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D'accord, donc le problème ne vient normalement pas de l'installation, ni de votre jeu, mais peut-être du serveur, je vous invite donc à faire une requête en jeu en détaillant votre problème avec les personnages comme votre maître moine, et les villes fantômes (précisez que vider le cache n'a rien changer). Toutefois vous pouvez essayer de supprimer le dossier WTF (comme le dossier cache). 
Je ne pourrai pas plus vous aider de mon côté, désolée. 

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D'ailleurs je viens de réaliser que j'ai deux version de wow installé sur mon PC !

La version demo que j'ai telecharger sur blizzard et la 2e que j'ai télécharger via votre client torrent complet 

Est ce grave ?

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UP

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Bonjour,

 

Non, comme indique ma collegue, faites une requete IG afin de solutionner votre problème.

 

Cordialement

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Bonjour,

Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse.

Cordialement.

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Guest
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