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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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Azazel13250

[Résolu] Recherche de mise a jour

Question

Bonjour je suis nouveau et j'ai quelque problème avec le launcher et le jeu. Le laucher "recherche une mise a jour" indéfiniment, mais ce lance de temps en temps. J'arrive dans le jeu et je peut pas interagir avec tout les pnj, je ne peut pas attaquer, n'y me déco ou quitter. Comme si il y avais un problème avec ma connexion et parfois ca remarche 20s puis rechute. merci de bien vouloir m'aider.

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13 réponses à cette question

  • 0

J'ai pu y jouer hier sans problème

Modifié (le) par Azazel13250

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Bonjour, 

vous téléchargez sûrement le jeu en même temps que vous jouez. Il faut être patient et attendre un moment que votre jeu soit totalement télécharger.

Cordialement.

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Merci de votre réponse! J'ai télécharger le client complet et j’ai attendu la fin du téléchargement pour pouvoir jouer, tout est installer

Modifié (le) par Azazel13250

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Bon jeu à vous et passer une bonne journée/soirée !

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Nan mais je vous dit juste ce que jai fait au tout début avant de jouer, ces pas ça le probleme ces autre chose, désoler si je me suis mal exprimer

Modifié (le) par Azazel13250

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En gros au début je me suis dit que jallais tester wow mais comme tout le monde jai vu les 13 balles par mois je me suis dit que jallais tester firestorm, je regarde un tuto, jinstalle le client complet, jattend la fin du telechargement (utorrent) je telecharger le launcher, je joue tout la journée sans aucun probleme, je vais dormir, jme reveil et la probleme de launcher qui recherche une mise a jour indeffiniment et mes probleme en jeux avec les pnj et tout le bordel, si franchement vous avez une solution ca maiderai pas mal svp

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Vous avez essayer simplement d'attendre un petit moment ? Dans quel zone êtes-vous ?

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Ca fait 5 heures que ca marche pas, comment ca quel zone ? Si vous parlez dans le jeux je suis a la foret delween je croit a coté du compte dor il me semble

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Je viens de remarquer en entrant dans le jeu ou je peu rien faire qu'il ya un rond de telechargement en haut de lecran avec marquer "telechargement de fichier important en jeu" et en attendant le jeu retourne au menu ou il faut se connecter pour jouer, que dois je faire ? si je dois attendre, sur le menu, ou ?

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Je vais attendre que mon fournisseur mette a jours mes dns et je vous tiens au courant dans 5 jours si ces pas regler, merci de laide bonne soirée

Modifié (le) par Azazel13250

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Bonjour,

si le round est là, il faut juste attendre que le téléchargement soit terminé.

Cordialement.

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Rebonjour, j'ai tout desinstaller, je vous dit si ca remarche avec le changement de dns et je vous dit, merci

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Bonjour,

je clôture ce sujet, faites un nouveau sujet si vous rencontrez encore des soucis.

Cordialement.

 

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Guest
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