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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
clarel

[Traitée] Seigneur Hel'nurath - Non Fair-Play

2 messages dans ce sujet

Date : 01/07/2019

 

Personnage témoin : Absô ()

Joueur accusé : Seigneur Hel'nurath ()

 

Infraction : Non Fair-Play

Description de l'infraction :

Bonjour, 

Je fais référence à ce sujet : 

Tout d'abord merci de votre réponse.

Je fais une réponse ici car la discussion étant fermée je ne peux y répondre. Je n'ai jamais demandé à ce que le taux de drop soit modifié, je vois dans beaucoup de discussion forums et affirmations de membres du staff que vos serveurs sont Blizz-Like est il donc interdit de demander pourquoi cette monture qui devrait loot à 100% pour les démonistes ayant effectués tous les pré-requis sur Légion ne peuvent pas la looter à 100% et doivent la farmer avec 2% de chances de loot ? Et remettons les choses dans leurs contextes, ce taux de loot de 2% est arrivé avec BFA et non pas sur Légion.

N'y voyez aucune attaque personelle mais comprenez que si nous suivons des guides pour serveurs Blizz-Like nous ne sommes pas censés savoir qu'il y a une façon particulière à Firestorm de réussir tel objectif. D'autant plus c'est en me renseignant sur le serveur Discord de Firestorm que l'on m'a indiqué qu'il fallait faire ainsi (suite de quête, haut fait et de suivre le guide de mamytwink, et oui c'était une personne de votre équipe). Et je mentionne pas le nombre de requête que j'ai effectué en jeu à ce sujet, où les MJ fermaient ma demande sans y répondre.

Il serait bien parfois de mettre un peu d'eau dans le vin et considérer que tous les joueurs ne font pas partie de l'équipe de développement, la plupart suivent des guides émanant de l'offi et se retrouvent souvent très bête à l'ultime étape de leur quête ou farm. Un autre exemple tout bête une fois j'ai acheté une relique sur votre boutique et j'ai amélioré une technique de mon arme la technique est passé 9/8, je n'ai reçu aucune aide de MJ aucun remboursement, j'ai du changer cette relique alors que je venais de l'acheter car mon personnage avait sa technique principale totalement inutilisable et ce n'est indiqué nulle part qu'il ne faut pas le faire. Vous pouvez encore retrouver le sujet forum et BugTracker mais pas la peine de s'enflammer c'est juste un exemple passé.

 C'est quand même terrible de devoir faire tout celà pour enfin obtenir une réponse concrête à une simple question : Comment obtenir tel coloris de monture. Je ne suis pas le seul dans ce cas là, vous avez mis en place une discussion ou vous avez regroupé la liste des instances bug ou non, il serait bien d'étendre cette solution à d'autres parcelles du jeu. Je ne ferai pas d'autres commentaires ou suggestion concernant celà, je pense qu'en parlant ici je m'adresse directement à l'équipe de Firestorm.

J'ai remarqué que vos réponses sont souvent faites pour casser l'argumentation des joueurs, et finalement dire que vous avez raison et bien soit mais j'espère tout de même que ce genre de discussion est utilisé à bon escient par votre équipe pour aider au mieux vos joueurs futurs.

Encore une fois, merci tout de même pour votre réponse j'aurais au moins appris comment obtenir ce coloris. Bonne continuation et bon week end. 

 

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Bonjour,

Je comprends votre point de vue. Je ne cherche pas à casser "l'argumentation des joueurs" je réponds le plus simplement possible à une question que j'ai moi même posé à mon responsable.
Il semblerait que le taux de drop à 100% soit arrivé avec la 7.2. Nous n'avons pas touché au divers petits changement de cette Maj, du moins pas à tous.
Pour le moment, une modification à ce sujet n'est pas d'actualité. 
Donc je vous le dit à nouveau, l'item est dropable à 2% sur le mob en question.

Cordialement, Hasin.

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