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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Hidezuki

[Invalide] installation

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : avast

État du launcher : Fonctionnel

Extension :

Royaume :

 

Description détaillée du problème :

bonjour, je n'arrive pas à installer le launcher, quand je le lance ça me dit qu'il manque un fichier, même quand ce fichier est installé, ça me dit que l'application n'a pas réussi à démarrer correctement

Screenshot_1.png

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35 réponses à cette question

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Salut, tu es pas tous seul à avoir ce même problème, mon pote l'a aussi, si les modos pouvais intervenir rapidement ça me ferais plaisir car je joue solo pour le moment ^^

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Salut, Je vois, j'ai fait des recherche et j'ai vite compris que je ne suis pas le seul a avoir ce probleme, merci d'avoir répondu 

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Tiens moi au courant si tu trouve la solution merci.. 

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et bien j'avais presque trouver la solution, j'avais installer des fichiers que j'avait trouver sur le site de microsoft, j'ai pu ouvrir le launcher mais après l'installation de World of warcraft legion, un autre probleme survient, et la cette fois je ne sais pas du tout comment le régler 

 

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Bonjour,

 

Téléchargez directX11 https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=35

Désinstallez tous ce qui est microsoft visual C++  et téléchargez ce fichier https://www.techpowerup.com/download/visual-c-redistributable-runtime-package-all-in-one/ (cliquez sur un drapeau).

Décompressez le dans un dossier et lancez "install.bat" en suivant les instructions à l'ecran.

 

@Florian70 merci de créer un nouveau sujet.

 

Cordialement,

Volmog

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bonjour, merci

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Bonjour, le launcher marche mais un nouveau problème est présent, après avoir téléchargé l'un des jeux, un message étrange s'affiche, j'ai encore besoin d'aide, merci

....png

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L'image ne s'affiche pas.

 

Cordialement,

Volmog

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45.png

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Bonjour,

 

Avez-vous essayé cette solution ?

 

Cordialement,

Volmog

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Bonjour, oui j'ai déjà essayez

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Bonjour,

 

Faites une capture d'écran de votre dossier en lecture seule avec en arrière plan le chemin du dossier.

 

Cordialement,

Volmog

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Bonjour

000444.png

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Bonjour,

 

Faites une capture d'écran de votre dossier 85555 (clic droit propriétés) en lecture seule.

 

Cordialement,

Volmog

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.

 

Modifié (le) par Hidezuki

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Vérifiez que le jeu n'est pas utilisé par un autre programme.

Vérifiez que votre jeu et fichiers relatifs ne soient pas bloqués par votre antivirus ou par un programme de sécurité.

Cliquez droit sur votre dossier de jeu, puis "propriétés". Décochez ensuite la case "lecture seule" et faîtes "Ok" et "appliquez ces changements à ce dossier, sous dossiers et fichiers".

Ouvrez les options de l'explorateur de fichiers, onglet affichage puis validez "Affichez les fichiers, dossiers et lecteurs cachés". Allez dans votre disque C, ouvrez le dossier ProgramData et supprimez ou renommez le dossier BlizzardEntertainment s'il existe.

Allez dans votre dossier de jeu et supprimez le dossier Cache et WTF.

Désinstallez et réinstaller le launcher Firestorm.

Essayez de lancer le jeu en administrateur.

Si ça ne fonctionne toujours pas, clic droit sur firestorm.exe (ou WoW.exe) puis "propriétés" onglet Compatibilité et cochez "Exécuter ce programme en mode compatibilité pour : "Windows 7". Répétez l'opération pour firestorm-64.exe.

 

Cordialement,

Volmog

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bonjour, j'ai fait tout ce que vous avez demandé et ça ne marche toujours pas 

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Faites une capture d'écran de firestorm.exe (clic droit propriétés).

 

Cordialement,

Volmog

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5454646.png

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Cliquez droit sur votre dossier de jeu (85555), puis "propriétés". Décochez ensuite la case "lecture seule" et faîtes "Ok" et "appliquez ces changements à ce dossier, sous dossiers (tous les dossiers qui sont dans le dossier 8555 et fichiers (firestorm et firestorm-64).

 

Cordialement,

Volmog

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J'y ai fait et ça n'a rien changer 

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Bonjour,

 

Faites une capture d'écran de firestorm.exe (clic droit propriétés) ainsi que le dossier 85555.

 

Cordialement,

Volmog

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Bonjour 

4454.png545.png.png

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Bonjour,

 

Vous n'avez pas décoché la case lecture seule sur le dossier 8555 y compris sur les sous dossiers comme demandé plusieurs fois. Lisez bien les instructions demandé.

Cliquez droit sur votre dossier de jeu (85555), puis "propriétés". Décochez ensuite la case "lecture seule" et faîtes "Ok" et "appliquez ces changements à ce dossier, sous dossiers (tous les dossiers qui sont dans le dossier 8555 et fichiers (firestorm et firestorm-64).

 

Cordialement,

Volmog

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Bonsoir, écoutez je les fais plusieurs fois mais cela se recoche derrière 

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Guest
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