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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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trankildu31

[Résolu] BFA injouable

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : bitdefender

État du launcher : Fonctionnel

Extension : Battle For Azeroth

Royaume : Sethraliss (BfA)

 

Description détaillée du problème :

Bonjour,

Je pense qu'il y a quelque chose qui cloche avec BFA de mon côté mais je ne trouve pas d'ou ça vient. 

Le jeux est injouable, car trop lent. tout s'affiche super lentement. mes persos, la carte, les missions, bref c'est injouable et je ne sais pas pourquoi.

J'ai réinstallé BFA 3 fois, le launcher Firestorm également. Toutes les autres extensions marchent impec, pas de ralentissements, mais avec BFA, il y a quelque chose qui passe pas.

Est-ce que mon profil est bon ? pas de doublon ?

Du coup je rejoue à légion en attendant ...

Merci pour votre coup de main et conseils. Je suis preneur de toutes les idées.

Force et  honneur. :-)

 

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18 réponses à cette question

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Bonjour, 

Avez-vous installé la version minimale ou complète? 

Cordialement, Kybeo. 

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Bonjour Kybeo

La version complète.

Je l'ai téléchargé depuis le lien sur Firestorm.

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Avez-vous vérifié si vous possédiez les configurations nécessaires pour le jeu ? 

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Hello,

Alors ma conf : 

un IE5 - 2500K @ 3.3GHz

8 Go de RAM

Geforce 1060 GTX

DD : 1 To

4 Mégas internet.

J'ai également mis la conf recommandé dans le jeux (niv 7)

Je ne pense pas que ça vienne de là.

J'avoue que je suis assez perplexe...

Merci encore

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Avez-vous votre carte graphique à jour ? Utilisez vous directX12 ou directX11 ? Si vous utilisez le premier essayez de changer vers directX11 (menu => système => avancé => api graphique) 

Cordialement, Kybeo. 

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justement, j'étais en train de regarder ce point.

les grands esprits se rencontrent :-)

je vous tiens au courant.

Merci !

 

 

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Bonjours je viens de télécharger la version minimale sur windows mais je n'arrive pas a lancer le jeux

 

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Bon,j'ai tenté le Direct X 11 et 12, même résultat de lenteur.

pourtant j'avais bon espoir...

d'autres idées Kybeo ?

Pensez-vous que je doive télécharger le jeux à nouveau ?

Merci

PS : @ Taname, vous devez attendre un long moment avant de pouvoir jouer. Il faut que le jeux se télécharge un peu avant de pouvoir jouer.

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Je ne pense pas que réinstaller changera quelque chose, vérifier les mise à jours de votre hardware (carte graphique, drivers etc..) 

@Taname si après avoir attendu une vingtaine de minutes le jeu n'ouvre toujours pas, merci de faire un nouveau sujet dans la section support technique du forum. 

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  • 0

Hello Kybeo

Tous mes pilotes sont bien à jour (voir photo).

les ralentissements se font ressentir dès que je me connecte après avoir renseigné mon mot de passe.

La page ou l'on doit cliquer pour choisir le royaume met environ 40 secondes à s'afficher.

Puis la liste de mes personnages environ 30/40 secondes.

Ensuite quand je selectionne un peso, j'attend environ 2 / 3 minutes pour jouer.

Une fois le jeux lancé, je dois attendre 30 secondes pour voir les missions quand je clique sur le "!" et idem sur le "?" pour rendre la mission.

Pour afficher la carte, idem ça prend 30 à 40 secondes pour qu'elle s'affiche

Etc etc ... toutes les actions prennent un temps infinie.

Tout est lent.

Je ne vois vraiment pas ou le bug peut se situer.

Je vais tenter avec un affichage minimum au cas ou, mais j'ai peu d'espoir.

En tout cas merci pour votre soutien.

 

Capture4.PNG

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As tu vérifié que dans le panneau de configuration Nvidia ce soit bien ta GPU et non pas ton chipset qui est reconnu? j'ai ce soucis sur certains jeux au premier lancement (sekiro/apex par exemple)

Modifié (le) par onebud

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Bonjour Onebud,

Oui il me semble bien que ce soit ma GPU qui soit reconnu et non pas mon chipset.

Voici ce que j'ai :

Capture5.PNG

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  • 0

et voici ma conf sur le jeux :( et j'ai essayé avec Direct X11 et directx12 = même problème de lenteur)

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Modifié (le) par trankildu31

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Je ne sais pas si il y a un lien (m'étonnerait mais bon) je viens de m'apercevoir que la cinématique de World of warcraft n'était pas terminé. C'est en cours...

A suivre

Capture9.PNG

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Bon, j'ai réinstaller BFA, je l'ai dezzipé avec Winzip et pas avec Winrar.

J'ai lancé le jeux via "Wow.exe" depuis le répertoire d'instal (je ne suis pas passé par le launcher)

Maintenant j'attend de voir.

On va y arriver :-)

 

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ça va carrément mieux. aucun ralentissements, ni de saccade. OUF ! :-)

je continue les tests pour voir.

Je n'ai pas trouvé l'origine du pb. peut être que le jeux d'origine s'était mal décompressé ? 

Je vous tiens au courant.

Bye

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Bon tout à l'air de refonctionner normalement.

J'ai essayé directX12, mais je sens comme des ralentissements. Je reste donc sous DirectX11 avec le graph à 10.

j'ai remarqué également que les cinématiques étaient toutes bien téléchargés, contrairement à mon autre version. Y a t-t-il un lien ?

Il devait bien y avoir un pb à l'origine lors de la décompression du jeux je pense. Bref tout va bien maintenant.

Bon jeux à tous et merci de m'avoir aidé !

Bye

 

Capture10.PNG

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Tant mieux pour vous ! Je vous souhaite une bonne journée et une bonne continuation chez firestorm! 

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