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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
LeMacaron

Non aide des MJ

10 messages dans ce sujet

Bonsoir, suite à la réponse apportée par Azylen hier soir (en requête IG) je viens y répondre ici (si l'endroit n'est pas le plus approprié, je m'en excuse, je ne trouvais pas d'autre endroit plus adéquate).

Tout d'abord quand je "demande" un "lock" d'un MJ (ou membre du staff) pour palier le problème récurrent en Ulduar (la porte fermée de Vezax) je ne le fais pas sans connaissance de cause. Ce problème persiste depuis de nombreux mois mais aucune modification n'y a été apportée, laissant les joueurs face au problème sans qu'ils puissent y faire quelque chose, devant ainsi reprendre leur raid ultérieurement si un MJ n'est pas disponible pour leur régler le problème sur le moment. Ce pour quoi j'avais fait cette requête, éviter à 20 joueurs de quitter un raid non terminé à cause d'un problème qui par la simple action d'un MJ (.open une porte et un .die du boss (ici Vezax)) aurait été réglé.

Malheureusement dans la réponse apportée par Azylen, je ressens comme un sentiment de non-aide de la part du staff surtout que le problème a été posté sur le bug tracker (ps : sans aucune réponse ni modification d'ailleurs), et que plusieurs requêtes IG ont été fait au fil des différents Ulduar (10 ou 25) montés.

Cette frustration de monter un raid, réunir une vingtaine de joueurs, pour au final ne même pas le terminer entièrement car le staff qui est là pour normalement aider les joueurs face à un problème, ne se montre pas disponible, ça fait mal. 

 

J'espère que cette "plainte" ne fera pas du tort, mais je pense que les autres joueurs présents avec moi dans ce raid ressentent cette même sensation. J'avais tenté de faire la nécessaire pour éviter tout ça mais au final ça n'aura servi à rien. Je trouve juste ça dommage de la part du staff.

 

J'espère un retour de votre part, ou du moins un constat.

 

Dans l'attente de vous lire, 

 

Cordialement, Macarone

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Bonsoir @LeMacaron,

Firestorm ne fait plus de développement sur TLK (hormis quelques petits fixs SQL). Les mises à jours sont faites par WoWCircle, puis une application de ces MàJ ici est faites lorsque Shelby en a le temps.

Concernant le déblocage de la porte, c'est légèrement plus compliqué qu'un .open et un .die, surtout qu'il est hors de question de .die Vezax.

il y a 24 minutes, LeMacaron a dit :

Malheureusement dans la réponse apportée par Azylen, je ressens comme un sentiment de non-aide de la part du staff surtout que le problème a été posté sur le bug tracker (ps : sans aucune réponse ni modification d'ailleurs), et que plusieurs requêtes IG ont été fait au fil des différents Ulduar (10 ou 25) montés.

Si vous avez des screens de ses réponses, je suis preneur via MP, mais j'ai de très sérieux doutes quant à vos propos, Azylen étant un membre de l'équipe de longue date. 

Enfin, pour le "lock", si j'ai bien compris, vous vouliez réserver un MJ ? Si c'est le cas, je pense que vous n'avez pas compris le fonctionnement du staff MJ. Nous sommes une équipe de bénévoles, nous sommes présent quand nous le pouvons, nous n'allons pas "lock" nos soirées/ certains jours pour cela. Nous sommes présents lorsque nous le pouvons.

Enfin, je ne vois pas réellement ce que vous attendez de l'équipe, ni le but de votre post hormis un énième "coup de gueule" pour des sujets ayant déjà été abordés maintes fois.

J'espère avoir éclairé votre lanterne. 

Cordialement, Dalkos.

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Bonsoir, merci de votre réponse.

J'ai malheureusement supprimé la réponse de la requête IG voulant y faire suite directement mais n'ayant pas assez de place d'exprimer mon point de vue je suis venu le faire ici. 

J'explique mon "lock" : pour assurer mon raid j'avais fait une requête 4 jours à l'avance, vu que j'étais quasi sûr que le problème de la porte serait toujours d'actualité (je ne m'étais pas trompé). Bien sûr que la partie IRL est prio devant la partie IG, je souhaitais simplement la présence ou la possibilité d'une connexion d'un membre du staff paliant ainsi notre problème. Il y avait 4 jours pour se "préparer", malheureusement je reçois une réponse 1 heure avant le début du groupage pour le raid, laissant ainsi peu d'alternatives possibles (un MJ co, on conitnue / pas de MJ on raid off à 2 doigts de l'objectif). 

Malheureusement c'était la seconde alternative, pas de MJ disponible, on devait donc raid off le raid après y avoir passé 3 heures et ne voyant pas le last boss encore une fois. 

Oui en effet le post s'apparente beaucoup à un énième coup de gueule. Mais quand on essaye de faire découvrir d'anciens raids TLK ou les refaire pour le fun, il y a très peu d'aide pour les joueurs (Cache d'Hodir, Porte de Vezax...)

Pour votre information, ayant passé une après-midi entière avec Pilgrime il y a quelques temps déjà pour tenter de trouver une solution directement sur le lieu du problème (la porte de Vezax) celui-ci malgré toutes les possibilités qui s'offraient à lui, aucune ne pouvait passer outre l'action de .die Vezax pour accéder à Yogg. Je m'explique par là, lorsque les 4 gardiens (Hodir, Thorim, Freya, et Mimiron) sont défait, la porte menant à Vezax (après avoir tué les quelques adds devant) s'ouvre. Cependant depuis plusieurs mois comme cité précédemment, ça bug. La porte est rarement ouverte d'elle-même. Pour palier ça (quand un MJ est présent bien sûr) celui-ci doit forcer l'ouverture de la porte. En forçant cette ouverture le boss devient comme immortel, il ne peut être aggro et tué par les joueurs, le seul moyen de passer c'est un .die du boss. Après ces 2 actions du MJ on accède enfin à Yogg-Saron. (j'avais déjà fait un post bug tracker expliquant tout ceci, mais apparement vous n'en avez pas pris connaissance (https://firestorm-servers.com/fr/report/see_report/49679))

 

Je pense avoir moi aussi, éclairé certains points.

 

Cordialement, Macarone

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il y a une heure, LeMacaron a dit :

J'explique mon "lock" : pour assurer mon raid j'avais fait une requête 4 jours à l'avance, vu que j'étais quasi sûr que le problème de la porte serait toujours d'actualité (je ne m'étais pas trompé). Bien sûr que la partie IRL est prio devant la partie IG, je souhaitais simplement la présence ou la possibilité d'une connexion d'un membre du staff paliant ainsi notre problème. Il y avait 4 jours pour se "préparer", malheureusement je reçois une réponse 1 heure avant le début du groupage pour le raid, laissant ainsi peu d'alternatives possibles (un MJ co, on conitnue / pas de MJ on raid off à 2 doigts de l'objectif). 

Donc, en effet, il vous faut vous référer à ma première réponse, nous ne faisons pas nos emplois du temps en fonction de WoW, encore moins se préparer à être là. Si un MJ est là, tant mieux, sinon, je ne vais pas obliger un membre de mon équipe à être connecté en suivant vos jours de raids.

il y a une heure, LeMacaron a dit :

Pour votre information, ayant passé une après-midi entière avec Pilgrime il y a quelques temps déjà pour tenter de trouver une solution directement sur le lieu du problème (la porte de Vezax) celui-ci malgré toutes les possibilités qui s'offraient à lui, aucune ne pouvait passer outre l'action de .die Vezax pour accéder à Yogg. Je m'explique par là, lorsque les 4 gardiens (Hodir, Thorim, Freya, et Mimiron) sont défait, la porte menant à Vezax (après avoir tué les quelques adds devant) s'ouvre.

Pilgrime à mal check à l'époque, le bug est tout autre.

il y a une heure, LeMacaron a dit :

Après ces 2 actions du MJ on accède enfin à Yogg-Saron. (j'avais déjà fait un post bug tracker expliquant tout ceci, mais apparement vous n'en avez pas pris connaissance (#49679))

Je ne prends hélas pas le temps de le check, ce genre de soucis ne pouvant être résolu par nos équipes.

il y a une heure, LeMacaron a dit :

Oui en effet le post s'apparente beaucoup à un énième coup de gueule. Mais quand on essaye de faire découvrir d'anciens raids TLK ou les refaire pour le fun, il y a très peu d'aide pour les joueurs (Cache d'Hodir, Porte de Vezax...)

 

Je pense que vous vous trompez, la présence des Maîtres du Jeu sur Icecrown n'est pas une chimère, toutefois, ils ont des directives et ne font pas ce qu'ils veulent. (Pilgrime, comme vous le citez ayant été renvoyé pour cela).

Je pense à mon tour avoir répondu à vos interrogations, je vous souhaite une bonne soirée !

Cordialement, Dalkos. 

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Il y a 9 heures, Dalkos a dit :

Firestorm ne fait plus de développement sur TLK (hormis quelques petits fixs SQL). Les mises à jours sont faites par WoWCircle, puis une application de ces MàJ ici est faites lorsque Shelby en a le temps.

Qui je rappel ne la plus de puis plus d'un ans !

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Il y a 8 heures, Nosh a dit :

Qui je rappel ne la plus de puis plus d'un ans !

.die la maj

Essaye de reporter le bug sur wowcircle à moins que chez eux c'est débug

 

Modifié (le) par Chucky

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Il y a 3 heures, Chucky a dit :

Essaye de reporter le bug sur wowcircle à moins que chez eux c'est débug

Même si wowcicle debug le problème, il ne le sera pas chez nous. Donc au final ça sert un peu à rien de perdre du temps à signaler un bug.

C'est bien d'encourager les gens d'aller dans les différent bugtracker. Cependant à quoi bon les envoyaient vers les bugtracker si aucune correctif nous parviens ?

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il y a 7 minutes, Nosh a dit :

Même si wowcicle debug le problème, il ne le sera pas chez nous. Donc au final ça sert un peu à rien de perdre du temps à signaler un bug.

C'est bien d'encourager les gens d'aller dans les différent bugtracker. Cependant à quoi bon les envoyaient vers les bugtracker si aucune correctif nous parviens ?

Une façon d'indiquer la porte de sortie sans le dire vraiment.

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Bonjour,

il y a eu une mise à jour sur WotLK vendredi dernier donc le 29 juin.

Cordialement.

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De ce que je peux voir, c'était bel et bien la dernière MàJ appliqué sur Icecrown qui devait fix le problème de la porte d'Ulduar.

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