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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Thyxpopulaire

Problème aux récompense de fin de saison

18 messages dans ce sujet

Bonjour ou Bonsoir ! 

        Nous sommes le lundi 6 février 2017, les récompenses fin de saisons ont alors été distribuées, cependant , je rencontre plusieurs problème :

-dans un premier temps, je n'ai pas recu mon titre "Héros de l'alliance" qui devait être donné aux 10 premiers rank des champs de batailles cotés, je ne l'ai pas recu alors que j'étais rank 1 avec une cote de 2040 sur mon druide Hylkya.

-dans un second temps les titres arène devaient être distribués à l'aide des cote 3v3 seulement, or je n'ai pas recu ni de titre ni de monture alors que j'avais une cote egal à 2320 encore une fois sur mon druide (un de mes amis "firexqt" avec qui j'ai tag cette saison 2 avait la même côte que moi et lui a eu le gladiateur farouche et sa monture.) 

Je vous demande alors de m'aider à résoudre ces problèmes car je n'aimerais pas avoir perdu mon temps sur cette saison . Merci d'avance et de votre compréhenssion.

Modifié (le) par Thyxpopulaire

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Sauf erreur de leur part (ça m'étonnerait pas lelelelel)

Screenshot_3.png

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Non, j'avais plus de 100 victoires

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Le 06/02/2017 at 8:11 PM, Thyxpopulaire a dit :

Bonjour ou Bonsoir ! 

        Nous sommes le lundi 6 février 2017, les récompenses fin de saisons ont alors été distribuées, cependant , je rencontre plusieurs problème :

-dans un premier temps, je n'ai pas recu mon titre "Héros de l'alliance" qui devait être donné aux 10 premiers rank des champs de batailles cotés, je ne l'ai pas recu alors que j'étais rank 1 avec une cote de 2040 sur mon druide Hylkya.

-dans un second temps les titres arène devaient être distribués à l'aide des cote 3v3 seulement, or je n'ai pas recu ni de titre ni de monture alors que j'avais une cote egal à 2320 encore une fois sur mon druide (un de mes amis "firexqt" avec qui j'ai tag cette saison 2 avait la même côte que moi et lui a eu le gladiateur farouche et sa monture.) 

Je vous demande alors de m'aider à résoudre ces problèmes car je n'aimerais pas avoir perdu mon temps sur cette saison . Merci d'avance et de votre compréhenssion.

je Confirme le Tout .

j'ais le meme problem pr le titre "Héros de l'alliance"

j'ais bien recu le haut fait comme on peu le voir dans ce screen >>1486748226-wowscrnshot-020917-183305.jpg

mais pas de titre alors que j'était le 2em on RBG derrière notre GM >Hylkya< avec 2020 de cote.

une autre chose aussi j'avais plus de 170win 3c3 et j'ais pas recu le >selle vicieuse< qui et donné pour 100win 3c3.

aah une dernier chose, j'ais rien recu sur Legion, pas de titre pas de haut fait meme les monture y'en a pas, alors que c'est le meme compte.

Merci d'avance et de votre compréhension.

 

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Il faut faire un ticket en jeu

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il y a 4 minutes, amarie a dit :

Il faut faire un ticket en jeu

c'est deja fait.

-1 il mon demandé de fournir des preuves

-2 j'ais fourni les preuve 

-3 j'ais pas compris la réponse ici>>http://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486750594-wowscrnshot-021017-182914.jpg

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Je vais essayé de me renseigner sur la signification de ce message.

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il y a 2 minutes, amarie a dit :

Je vais essayé de me renseigner sur la signification de ce message.

merci a vous ^^

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il y a 18 minutes, amarie a dit :

Je vais essayé de me renseigner sur la signification de ce message.

.Personnellement si j'ai bien compris, il leur est impossible de donner les Titres / Haut-fait  ou autre à un joueur ( le Mj était peut être pas Français, c'est pour cela que sa réponse est bancale ), Seul les administrateurs peuvent le faire désormais ( il me semble )

Modifié (le) par Shaek

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Bonsoir, on est pas là pour se la comparer (Puis de toute façon je gagne) donc le prochain message hors sujet sera sanctionné.

Concernant votre problème je vais voir avec les MJ de WoD ce qu'ils peuvent faire.

 

 

Edit : En effet le MJ qui a répondu n'était pas français. Pour vos récompenses il faut attendre la réponse d'un admin.

Modifié (le) par Sowram

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J'ai envoyer une requête en jeu et on m'a affirmé le fait que "tout les récompenses n'ont pas été données" mais je doute fort de cette réponse 

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Salut.

Toujours pas de nouvelle ?

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Up, je n'ai toujours pas mes récompenses ...

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Le 10/02/2017 at 8:38 PM, Sowram a dit :

Edit : En effet le MJ qui a répondu n'était pas français. Pour vos récompenses il faut attendre la réponse d'un admin.

coucou on et just ici .. on et pas loin .

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Non -- , j'ai envoyer 4 requêtes  aucunes réponses et à chaques fois éffacées, ils vont finir comme ivalice je pense

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ouep c'est sur la bonne voie, quand tu vois qu'il se donnent meme plus la peine de rectifier les bug qu'engendrent leurs maj :'(

c'est triste, a la base c'etais de plus en plus clean puis ca se degrade de plus en plus

3 personnes aiment ça

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