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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Halthir

Boutique : Achat et vente de personnages

32 messages dans ce sujet

Comme annoncé sur ce sujet, l'achat et la vente de personnages sont à présent disponibles sur la boutique.

Si vous rencontrez des problèmes liés à cette nouvelle fonctionnalité, merci de les signaler ici en essayant d'être le plus clair possible et en tâchant de fournir le plus de détails.

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Au moment ou je met un de mes personnages en vente ,un message s'affiche en me disant le personnage doit dépasser 2 jours de jeux ,ce n'est pas normal vu que ce personnage depasse largement cette période

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Nom du personnage svp ?

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A partir de la page deux,tous les personnages ont un ilvl 0.

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Hello, petit soucis,

Je viens d'acheter un druide troll, que j'ai changer de faction grace a l'achat. Mais le stuff fourni avec le personnage est de la faction horde donc je ne peux l'équipé. 

J'ai cherché un peu et nul part il n'est indiqué que le stuff ne changerai pas de faction. Enfin j'ai bien dit cherché un peu ^^, je peux me tromper.

D'avance merci

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Comment on fait pour le mettre en vente?

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il y a 29 minutes, Svethlana a dit :

Hello, petit soucis,

Je viens d'acheter un druide troll, que j'ai changer de faction grace a l'achat. Mais le stuff fourni avec le personnage est de la faction horde donc je ne peux l'équipé. 

J'ai cherché un peu et nul part il n'est indiqué que le stuff ne changerai pas de faction. Enfin j'ai bien dit cherché un peu ^^, je peux me tromper.

D'avance merci

Sa va foutre le bordel ce problème :O 

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il y a 4 minutes, 125apollo a dit :

Comment on fait pour le mettre en vente?

Tout en bas y'a le bouton "Mettre en vente" en dessous des personnage en vente

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bah c'est un peu génant quoi, tu paye parce que tu a la flemme de monter et de stuff un perso, et bim te vla niké...

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Bonsoir,

 

Sur le royaume TLK certain personnage ce retrouve avec un Ilvl 0 hors les personnages possède du stuff voire beaucoup de stuff.

De plus, tous les personnages ayant un Ilvl a 0 ne peuvent pas être acheter, en effet lorsque l'on clique sur "Achat Immédiat" rien ne ce passe contrairement au personnage ou le " Ilvl" semble être correcte.

1470263611-bug-boutique.png

 

Merci d'avance.

Modifié (le) par Eragdush

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Sur téléphone est-ce possible de mettre en vente un personnage? Je ne vois pas marqué mettre en vente un personnage. Merci de me répondre cordialement 

 

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J'était en train de vendre un personnage, je vien me connecté voir ou sa en était je le vois plu dans la liste a vendre du coup je me dit que il est vendu, je regarde mes points, j'ai toujours les même point sans avoir les point de la vente, au cas ou je vérifie si c pas un problème et que il a été remis dans ma liste de personne, je vais vérifier et je constate que non

 

 

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il y a 12 minutes, Fatoumataeltatapé a dit :

J'était en train de vendre un personnage, je vien me connecté voir ou sa en était je le vois plu dans la liste a vendre du coup je me dit que il est vendu, je regarde mes points, j'ai toujours les même point sans avoir les point de la vente, au cas ou je vérifie si c pas un problème et que il a été remis dans ma liste de personne, je vais vérifier et je constate que non

 

 

Je vois toujours votre personnage moi. Pourriez-vous me faire un screenshot svp ?
 

Il y a 8 heures, Dreamlight a dit :

Sur téléphone est-ce possible de mettre en vente un personnage? Je ne vois pas marqué mettre en vente un personnage. Merci de me répondre cordialement 

 

Non ce n'est pas possible car il faut utiliser le viewer, un message d'informations va être ajouté.
 

 

Il y a 8 heures, Eragdush a dit :

Bonsoir,

 

Sur le royaume TLK certain personnage ce retrouve avec un Ilvl 0 hors les personnages possède du stuff voire beaucoup de stuff.

De plus, tous les personnages ayant un Ilvl a 0 ne peuvent pas être acheter, en effet lorsque l'on clique sur "Achat Immédiat" rien ne ce passe contrairement au personnage ou le " Ilvl" semble être correcte.

1470263611-bug-boutique.png

 

Merci d'avance.

C'est à présent corrigé pour l'achat, pour l'ilvl 0 c'est car les personnages n'ont pas été connectés récemment. Je vais ajouter un filtre pour ne pas pouvoir son personnage si la dernière connexion est trop ancienne.

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Bonjours j'ai le même problème que "fatoumataeltatapé" j'ai mis en vente 2 personnages mais je ne les vois plus dans les " personnages mis en vente " , ni dans la lisete des personnages dans " vente et achat de personnages " ni meme sur mon compte , je me suis dis qu'ils ont peut être été vendu , mais je n'ai pas recu les points . Help svp

1 personne aime ça

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Il y a 1 heure, Akroma a dit :

Non ce n'est pas possible car il faut utiliser le viewer, un message d'informations va être ajouté. 

Un jour se sera possible de pouvoir vendre un personnage avec son téléphone ?

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à l’instant, Dreamlight a dit :

Un jour se sera possible de pouvoir vendre un personnage avec son téléphone ?

Ce n'est pas prévu pour le moment.

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à l’instant, Akroma a dit :

Ce n'est pas prévu pour le moment.

D'accord merci quand même.

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Akroma j'ai demandé a des potes si il vois mon perso il me dise que non il se trouve pas dans la boutique et quand je regarde dans mon compte je l'ai pu , kapasa ?

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il y a 53 minutes, Fatoumataeltatapé a dit :

Akroma j'ai demandé a des potes si il vois mon perso il me dise que non il se trouve pas dans la boutique et quand je regarde dans mon compte je l'ai pu , kapasa ?

Votre compte est banni, vous ne pouvez pas vendre de personnages lorsque votre compte est banni.

Halthir.

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il y a 16 minutes, Halthir a dit :

 

Je sais que ce n'est pas l'endroit mais pouvez vous regarder vos MP svp que je puisse plutôt rapidement commencer les test de Butin de Pandarie?

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Sa serait possible de mettre le prix de vente que on veut psq 50 e pour un perso personne va acheter du gener 250 ou 200

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Hello, perso quand je veux vendre un perso a moi sur le serveur cataclysme, ça me met "cette action n'est pas autorisée en tant que mj"  n'ayant jamais fait ce taff, je vous avoue ne pas trop comprendre ^^.

Modifié (le) par seaphyr

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il y a 4 minutes, seaphyr a dit :

Hello, perso quand je veux vendre un perso a moi sur le serveur cataclysme, ça me met "action impossible en tant que mj"  n'ayant jamais fait ce taff, je vous avoue ne pas trop comprendre ^^.

C'est car vous êtes considéré comme testeur QA, un fix va bientôt être appliqué.

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Bonjour, 

J'ai un problème lorsque j'essai de mettre un de mes personnage en vente, il me dit " Ce compte firestrom est banni " !

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il y a 12 minutes, lorgzx a dit :

Bonjour, 

J'ai un problème lorsque j'essai de mettre un de mes personnage en vente, il me dit " Ce compte firestrom est banni " !

C'est corrigé dans quelques minutes désolé pour le faux message d'erreur.

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