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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 2
coutou

métier apprentissages perdus à la déco

Posée par coutou,

Question

Posté(e) (modifié)

Bonjour,

Il me semble y avoir un problème pour les apprentissages dans un métier sur Aile de mort.

En effet, plus tôt, j'ai appris le métier de mineur, j'ai miné jusqu'à être 160/225, j'ai appris les différentes compétences de minage, au fur et à mesure, comme la fonte de l'or et autres. Et là, après m'être reconnecté, je ne sais plus fondre que le cuivre (appris à l'adoption initiale du métier). Tout ce que j'ai ensuite appris (et payé) a disparu.

Merci de bien vouloir prendre ça au sérieux.

Modifié (le) par coutou
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14 réponses à cette question

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Posté(e)

Après plus ample réflexion, vous avez un sérieux problème, au moins sur Aile de mort, d'enregistrement des infos à la déco. Je ne sais pas si vous avez plusieurs serveurs de base de données, avec une réplication qui ne se fait pas, mais ça ressemble fortement à ce genre de chose, et ça se répercute sur tout.

Quand on déconnecte, on perd des items qui étaient dans les sacs, on perd la config talents, on perd l'avancement métier, on perd même la position du perso parfois (quand je me reco, je me retrouve là ou était mon perso pas mal de temps avant de déco)... mais tout ça, c'est le même problème.

Toujours aucun admin qui daigne répondre, mais c'est pourtant un problème grave dont vous ne saisissez manifestement pas l'importance.

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  • 1

Posté(e)

Même problème sur Aile de mort. Aprés une déco reco, je perds ma monture, une partie des talents et des compétences voire certains équipements.

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Posté(e)

J'ai le même problème que mes camarades ... 

je monte l'alchimie je suis a 450/450 donc au max, je suis allez voir le pnj qui propose ce métier et la il me propose de monter mon alchimie de 350 a 450, ce qui ne me sert a rien.. bref j'ai essayer de résoudre ce problème en déco/réco a plusieurs reprise mais rien ni-fait le bug persiste j'ai même changé de pnj plusieurs fois mais toujours ce problème et surtout j'ai du racheter a plusieurs reprise les compo qui étais proposer par le pnj.

Bref sa serais bien d'agir vite vue le nombre de personne que sa touche...

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Posté(e)

On va peut-être avoir un jour une prise en charge officielle du bug ? Ou alors nous laisser continuer à nous lamenter sans aucune solution ?

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Posté(e)

Je confirme. J'ai tout réappris, je suis monté 225/225. J'ai déco et quand je reco, je ne sais plus fondre que le cuivre.

Il faut vraiment regarder ça de près.

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Posté(e)

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Posté(e) (modifié)

En fait, le problème est encore plus complexe. C'est l'apprentissage du niveau suivant de minage qui me fait perdre tout le reste.

Je suis 225/255 en minage, mais je ne peux pas apprendre 300. Pourtant, mon perso est lvl 63. Je ne sais pas si c'est lié au maitre (hurlevent), j'allais tester ailleurs, mais le serveur a encore crashé.

Edit : Non, c'est pareil à forgefer...

firestorm_bug_minage.jpg

Modifié (le) par coutou
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Posté(e)

Bah !

Idem avec le secourisme. J'apprends le niveau 375, je fais des bandages pour monter 375. Je déco/reco, je suis 300/300

Il y a UN VRAI PROBLEME avec les métiers. N'attendez pas que 150 personnes viennent s'en plaindre pour réagir.

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Posté(e)

En effet j'ai aussi ce problème avec mon archéo et cela pose vraiment problème!! 

Espérons que ce bug soit rapidement corrigé

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Posté(e)

lmeme problème avec mes talents, ils sont reboot a chaque deco reco, a chaque entré en bg (d'ailleur en bg je perd l'axcés a mes sort, meme en ayant validé la spé comme par exemple : le pet de la spé givre (mage))

 

 

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Posté(e)

idem avec herbo...

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Posté(e)

L O L

Y des rollback même sur les forums ? Ou c'est de la pure censure ?

Pourquoi mon dernier post a-t'il disparu ?

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Posté(e)

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Posté(e)

Bonsoir,

Une réponse à votre problème est disponible ici, merci de vous y référer.

Bonne soirée,

Cylren.

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Guest
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