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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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  1. Bonjour, J'ai remarquer après achat du set "S12 élite Pvp gladiateur malveillant du paladin" (Achat le 12/09/19). -Problème survenu en jeu: En entrant dans le jeu après fait la transmog la robe deviens un plastron. -Ma question es-ce que si possible de ajouter item manquant dans la boutique ? -Corselet ornementé du gladiateur malveillant ID:84991, le plastron en plaques.https://fr.wowhead.com/item=84991/malevolent-gladiators-ornamented-chestguard -Plastron du gladiateur malveillant en écailles ID:84992, la rode en plaques.https://fr.wowhead.com/item=84992/malevolent-gladiators-scaled-chestpiece
  2. [Archivé] Qui a eu ce bug ?

    Bonjour , j'ai loot des gants sur un world boss avec un ilvl de 890 [item=147730 bonus=3572:1476] , que j'ai ensuite mis à la place de mes anciens gants ilvl 875 [item=139087 bonus=1826:1477] mais le problème c'est que mes stats et mon ilvl ont diminué , j'ai déjà eu ce problème avec un torse looté sur un world boss aussi. que dois-je faire pour débug ce stuff ? quelqu'un a déjà eu ce problème et a réussi à le régler ? Merci de votre aide.
  3. Bonjour, j'ai acheté une lootbox sur mon DH, j'ai l'objet dans mon inventaire. 1er problème, si s'en est un, l'item est nommé "récupération des informations de l'objet" 2è problème, quand je clique dessus, j'ai "objet introuvable" et je ne peux rien en faire ! comment puis-je ouvrir ma lootbox ?
  4. [Invalide] Bug inédit !!!

    Perso : WyK État du launcher : Complet Extension : Warlords of Draenor Royaume : Gul'dan (WoD) Description détaillée du problème : Bonsoir, J'ai rencontré un bug plus que curieux, et probablement inédit, et qui surtout m'a fait perdre ma cape S3 arène :( J'ai enfilé ma cape >[Foulard d’unité] afin de me TP à Orgrimar, suite à cela comme (je le fais à chaque fois), je clique dans ma barre de sorts afin de remettre ma cape S3, sauf que je ne sais par quel tour de magie, au moment où je clic sur ma cape S3, celle-ci se désenchante !!! vous pourriez me dire "erreur de manip" avec le sort "désenchanter un objet".... sauf que.... Je ne suis pas enchanteur !!! Je me retrouve sans ma cape S3, et avec des [Cristal temporel fracturé] [Cristal temporel] à la place... j'espère que les screens suffiront, afin que vous puissiez me restituer ma cape. Sur les screens vous pouvez voir la cape dans la barre de sorts (en grisé forcément, car absente de mon inventaire) ainsi que le journal de mes actions (tp orgri) et dans le Tchat, le désenchantement ainsi que ma page de métier... on y voit bien que je ne suis pas enchanteur :( Sur ma cape, j'avais les améliorations : planeur, et enchant hâte. Merci de me venir en aide, je n'ai pas eu de réponse de MJ, in game. Cordialement WyK
  5. [Invalide] Item Disparu

    Je viens de perdre un item sans raison compréhensible et cela m'handicape grandement, merci de bien vouloir m'aider... !
  6. [Invalide] Item Disparu

    ITEM [Poing final du gladiateur orgueilleux] (JcJ 550 ilvl) DISPARU le 04/06/16 Bonjour, je me permet de vous contacter car j'ai été sur le forum et je n'ai pas trouver de réponse a ce problème, et cela fait maintenant 3 jours que j'ai fait une requête en jeu sans réponse. Résumé : J'ai perdu un item en voulant changer de stuff JcE à JcJ via le gestionnaire équipement en bg. J'aimerai donc savoir pourquoi et comment résoudre le problème si possible. Il y a 3 jours juste après m’être connecté (vers l’après-midi) j'ai tag puis je suis entré BG. Etant équipé d'un stuff JcE, j'ai changé de équipement via le gestionnaire d’équipement, pour passer en stuff JcJ, et je me suis aperçu qu'il me manquait un item ! En effet, mon objet de main gauche [Poing final du gladiateur orgueilleux] a disparu ! Il n'était ni équipé ni dans mon sac et je ne l'ai bien sur pas jeté ou supprimé ! Je ne comprends donc pas comment cela fait il que mon item a disparu ! De plus, dans mon gestionnaire de d'équipement, on peut voir que c'est écrit "objet manquant : main gauche" et je ne le trouve nul part ! Je me suis renseigné sur le sujet et plusieurs personnes m'ont dit qu’après avoir perdu un item ils l'avaient reçu par la postes quelques moments après, cependant je n'ai toujours rien reçu dans ma boite ! Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème ou me donner des nouvelles. En attente de vos réponse, si c'est déjà arrivé a quelqu'un ou si vous avez une idée je suis preneur ! Je vous souhaite une bonne journée. Ci-joint 3 Screenshots ou l'on peut voir que je possédait bien l'item. Sur le premier on peut voir l'objet équipé et dans le second on peut voir l'objet dans mon inventaire en bas à gauche. Dans le dernier on peut voir qu'effectivement que l'objet de main gauche est manquant dans le gestionnaire d’équipement.
  7. [Invalide] Boutique item pas arrivés

    Bonsoir, Je viens de prendre le set de transmogrification : "Amani Raiment" mais n'ai pas tout reçu, il me manque les gants et les bottes.. J'ai quand même payé 120 points boutique ! J'attend une réponse rapide, merci.