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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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7 résultats trouvés

  1. plusieurs question

    Bonjour j'ai repris wow à mon grand regret depuis peu beaucoup de nouvelle chose A quoi sert l'anima ? Le genre de donjon le tourment ? Peut-on m'expliquer que full stuff pvp avec mon druide tank je me fait tué en 3 coup et en heal en 1 coup je pense que c'est à cause du stuff mythique quand je vois des démonistes à 130k qui frappe aussi fort qu'ils ont de vie Si je veut meilleur stuff pour rivaliser est-ce que je doit impérativement passer mythique car même de l'arène c'est pas envisageable ( et je pense que mythique plus fort ) vu ce que ça donne en bg. Je joue avec ma copine et un amis pour nous serait dur de trouver un groupe correct pour les mythiques D'ailleurs quelle donjon est le plus facile en mythique ? Qu'est ce que j'ignore et que je devrais savoir qui nous aider La fonction signaler des joueurs qui ne font rien en bg qui ne bouge pas de leurs base de départ ne fonctionne pas ? Je vous en remercie d'avance je pense qu'on as pris juste du retard à l'équipement donc pas équitable avec des joueurs full mythique si pas on arrêtera là à cette extension et on attendra la fin de bêta pour la nouvelle extension
  2. blackmarket Black market - Shadowlands`?

    Questions Hello everybody I have a question where is the black market in shadowlands ? i dont know if we have it or not yet. Thanks for the answer!
  3. LE STUFF DE LA BOUTIQUE : N°2

    Dans mon post "LE STUFF DE LA BOUTIQUE"* vous m'avez répondus et vous avez dit qu'une restriction au niveau maximum pénaliserait trop de joueurs, mais une restriction qui s'arrêterais uniquement au niveau de l’équipement c'est dire que par exemple un item que l'ont obtiens dans une quête que l'on débloque au niveau 57 aurait une restriction de niveau 57, ou un item que l'on loot et qui est un worldrop disponible au niveau 21 ai une restriction de niveau 21, de plus un membre de ma guilde ma dit qu'il jouer sur le serveur Ivalice avant, et qu'ils avaient rencontrer le même problèmes, les joueurs de bas niveau s’équiper avec du stuff disponible sur la boutique qui n’était pas de leur niveau, l’équipe du serveur avait donc mit en place une restriction de niveau sur ces pièces mais pas de niveau maximum une restriction qui correspondait au niveau de l’équipement en question comme dit plus haut ce n'est donc pas impossible puisque ça a déjà était fait est ce qu'il serait possible d'envisager la même chose ici sur Firestorm ?
  4. Alors oui, bon euh j'ai mit ça la mais je sais pas si je devrais mettre ça dans le Bugtracker parce que c'est pas vraiment un bug a proprement parler, mais euh le truc ce que, sur la boutique vous pouvez acheter du stuff transmogrifiable bon jusque la aucun problèmes mais le truc c'est que certaine pièces des ensemble que l'on peut acheter non pas de restriction de lvl et c'est comme ça qu'on se retrouve avec des joueur de faible niveau qui équipe par exemple une pièce d'armure de niveau 140 alors que c'est généralement un ilvl qu'on atteint autour du niveau 60 on a aussi des joueur qui équipe des casque d'ilvl 550 enfin bref des exemple c'est pas ce qui manque, forcement les joueurs profitent de ce "truc" je sais pas comment l'appeler parce que c'est pas un bug a proprement parler comme je dit plus haut dans le post, mais me semble pas que ce soit légal quand même hein, et donc on croise des Twink lvl 19 avec de l’équipement destiner au niveau 60 donc je sais pas c'est peut être plus une suggestion mais est ce qu'il serait possible de remplacer ces même pièces dans les ensembles tranmogrifiable sur la boutique par d'autres qui nécessite un niveau, parce que le plus souvent ces pièces ont plusieurs version avec le même skin d'autres qu'on obtient a la suite d'une quête, qui ne nécessite donc pas de niveau et d'autre qui sont "lié quand équipé, butin mondial" etc. Alors voila je savais pas dans quel partie mettre ce post parce que c'est pas un bug a proprement parlé donc je le pas mit dans le bugtracker j'ai decider de le mettre dans la partie Taverne mais peut etre qu'il aurait plus eu sa place dans la partie suggestion je ne sais pas
  5. [Invalide] Item Disparu

    Je viens de perdre un item sans raison compréhensible et cela m'handicape grandement, merci de bien vouloir m'aider... !
  6. [Invalide] Item Disparu

    ITEM [Poing final du gladiateur orgueilleux] (JcJ 550 ilvl) DISPARU le 04/06/16 Bonjour, je me permet de vous contacter car j'ai été sur le forum et je n'ai pas trouver de réponse a ce problème, et cela fait maintenant 3 jours que j'ai fait une requête en jeu sans réponse. Résumé : J'ai perdu un item en voulant changer de stuff JcE à JcJ via le gestionnaire équipement en bg. J'aimerai donc savoir pourquoi et comment résoudre le problème si possible. Il y a 3 jours juste après m’être connecté (vers l’après-midi) j'ai tag puis je suis entré BG. Etant équipé d'un stuff JcE, j'ai changé de équipement via le gestionnaire d’équipement, pour passer en stuff JcJ, et je me suis aperçu qu'il me manquait un item ! En effet, mon objet de main gauche [Poing final du gladiateur orgueilleux] a disparu ! Il n'était ni équipé ni dans mon sac et je ne l'ai bien sur pas jeté ou supprimé ! Je ne comprends donc pas comment cela fait il que mon item a disparu ! De plus, dans mon gestionnaire de d'équipement, on peut voir que c'est écrit "objet manquant : main gauche" et je ne le trouve nul part ! Je me suis renseigné sur le sujet et plusieurs personnes m'ont dit qu’après avoir perdu un item ils l'avaient reçu par la postes quelques moments après, cependant je n'ai toujours rien reçu dans ma boite ! Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème ou me donner des nouvelles. En attente de vos réponse, si c'est déjà arrivé a quelqu'un ou si vous avez une idée je suis preneur ! Je vous souhaite une bonne journée. Ci-joint 3 Screenshots ou l'on peut voir que je possédait bien l'item. Sur le premier on peut voir l'objet équipé et dans le second on peut voir l'objet dans mon inventaire en bas à gauche. Dans le dernier on peut voir qu'effectivement que l'objet de main gauche est manquant dans le gestionnaire d’équipement.
  7. [Invalide] [MoP - Rassharom]

    Bonjour chers administrateurs. J'ai transféré mon personnage hier, depuis Deathwing vers Rassharom. J'ai perdu tous mes objets, mes sacs, mon équipement... Je suis extrêmement déçu, et apparemment, c'est anormal, mais beaucoup de joueurs sont touchés. Le personnage transféré est Liissa, qui est d'ailleurs devenue "Liissathalum", à cause d'un bug dans l'affichage du rename, je pensais que mon perso ne se renommait pas, j'ai rename plein de fois, je déco/reco, puis il est noté comme mon dernier rename -_-' Je comprendrais si vous ne m'offriez pas de rename, car c'était de ma faute, mais j'aimerais retrouver au moins mon équipement. En espérant que vous puissiez m'aider. Darkgeem