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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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  1. [Shadowlands] Télécharger le Client

    Avec l'ouverture de notre royaume Open Beta, vous allez avoir besoin d'un nouveau client pour vous connecter ! Pas d'inquiétude, c'est très simple et ce guide vous accompagnera pas à pas. Si vous voulez pouvoir jouer dès que vous aurez accès, nous vous conseillons de vous y prendre à l'avance ! Un grand nombre de joueurs risque de vouloir télécharger le client en même temps que vous, ce qui pourrait bien ralentir le procédé: mieux vaut donc s'y intéresser dès maintenant ! NB: Le client complet télécharge toutes les données de jeu directement: cela prend plus de temps, et requiert un programme tel que bittorent pour être téléchargé. Cependant, une fois terminé votre jeu sera prêt et complet. Le client minimal quant à lui est plus petit et rapide à télécharger initialement mais ne contient que le stricte minimum: le reste des données seront téléchargées pendant que vous jouez, ce qui ralentira votre jeu et rallongera vos temps de chargement tant que tout n'aura pas été obtenu. POUR WINDOWS: Vous possedez déjà le client Officiel Shadowlands en version 9.1.5 (celle que nous utilisons): Faites une copie de votre dossier client, et appelez la copie par exemple "FS Shadowlands" Télécharger le .exe Firestorm Shadowlands ici: http://fstorm.cc/SL-Minimal (il est compressé en .zip) Ouvrez votre dossier copie "FS Shadowlands", placez-y le .zip à la racine (et non pas dans le sous-dossier '_retail_') puis extrayez-le. Double cliquez sur le nouveau .exe et c'est bon ! Vous utilisez le launcher: Démarrez-le simplement et vous verrez en bas à gauche une nouvelle section Shadowlands: appuyez sur télécharger ! Le launcher inclus désormais Shadowlands ! Vous n'avez pas encore de client Shadowlands et n'utilisez pas le launcher: Voici le lien du torrent complet (si possible privilégiez ce client plutôt que le minimal !) Et voici le lien du client minimal: http://fstorm.cc/SL-Minimal. Extrayez-le et lancez le .exe Attention: La première fois que vous ouvrirez le client FS Shadowlands, s'il ne provient pas du torrent complet ou du launcher il va devoir télécharger certains fichiers manquants: cela prendra un petit moment (dépendant de votre connexion et du nombre de gens qui en sont à la même étape !), mais durant ce temps rien n’apparaîtra sur votre écran; c'est tout à fait normal, donc ne l'ouvrez pas 45 fois une seule suffit ! Cela ne sera nécessaire que la toute première fois, après ça plus de problèmes il s'ouvrira instantanément. POUR MAC: Le client Mac Intel / M1 est désormais disponible ! Suivez ce lien de téléchargement qui contient un readme.txt vous expliquant la marche à suivre ! http://fstorm.cc/SL-MAC-Download Si vous rencontrez des problèmes pour installer votre client, n'hésitez pas à contacter nos membres d'équipe via le canal support de notre Discord, ou rendez-vous sur notre support dédié ici.
  2. Notre royaume BFA, Sethraliss sera mis à jour en version 8.3.7 Lundi 22 Mars. De ce fait, vous allez également devoir mettre votre client à jour pour pouvoir vous y connecter ! Nous avons fait ce guide aussi simplement que possible pour vous aider. Si vous souhaitez mettre toutes les chances de votre coté pour pouvoir jouer dès la sortie, nous vous conseillons de vous y prendrez à l'avance ! En revanche, une fois votre client mis à jour, vous n'aurez plus accès à la version 8.2 ! Pensez donc à faire une copie de votre client actuel, et ne mettez à jour que la copie: de cette manière vous pourrez continuer à jouer sur Sethraliss avant la MàJ, et aurez le client 8.3.7 prêt pour Lundi ! NB: Le client complet télécharge toutes les données de jeu directement: cela prend plus de temps, et requiet un programme tel que bittorent pour être téléchargé, mais une fois terminé, votre jeu sera prêt et complet. Le client minimal quant à lui est plus petit, et rapide à télécharger mais ne contient que le stricte minimum: le reste des données seront téléchargées pendant que vous jouez, ce qui ralentira votre jeu tant que tout n'aura pas été obtenu. POUR WINDOWS: Vous avez déjà le client 8.0 ou 8.2 et souhaitez simplement le mettre à jour: Téléchargez le .exe 8.3.7 ici: http://fstorm.cc/837-Download (Il est compressé) Ouvrez votre dossier contenant votre client actuel BFA FS, là où votre .exe actuel est situé, et extrayez le .zip téléchargé à cet endroit. Votre .exe actuel sera remplacé (donc vous n'aurez plus accès à la 8.2) par le nouveau, cliquez dessus et vous pourrez jouer ! Vous utilisez le launcher: Redémarrez votre launcher une fois que la mise à jour est appliquée sur Sethraliss, et il téléchargera pour vous la mise à jour ! Vous n'avez pas encore le jeu, et souhaitez jouer sur la 8.3.7: Voici le lient torrent complet. Voici le lient du client minimal: http://fstorm.cc/837-Download. Extrayez-le dans un dossier vide et lancer le .exe! Attention: La première fois que vous ouvrirez le client 8.3.7, s'il ne provient pas du torrent complet ou du launcher, il va devoir télécharger certains fichiers manquants: cela ne devrait pas prendre plus de 5 minutes, mais durant ce temps rien n’apparaîtra sur votre écran; c'est tout à fait normal, donc ne l'ouvrez pas 45 fois ! Juste une et attendez, ça ne prendra pas longtemps, et ça ne sera nécessaire que la toute première fois, après ça plus de problèmes il s'ouvrira instantanément. POUR MAC: Vous souhaitez télécharger le client complet en torrent. Si vous procédez de cette manière, vous devrez dans tous les cas télécharger ensuite le client minimal. La quantité de données à télécharger en streaming restera bien sûr plus faible, mais seul le client minimal contient le .app MAC Vous préférez télécharger uniquement le client minimal: http://fstorm.cc/837-MAC-Download Dans les 2 cas, vous devrez suivre ces étapes afin de pouvoir jouer: Si vous avez téléchargé le client complet en torrent, décompressez-le dans un dossier que l'on appellera ici "WOW FS BFA". Extrayez ensuite le .zip du client minimal MAC à la racine. Si vous avez téléchargé le client minimal, vous n'aurez d'office que le .zip MAC: extrayez-le dans un dossier que l'on appellera ici "WOW FS BFA" Ouvrez un terminal, et placez le dans le dossier WOW FS BFA Tapez la commande suivante dans le terminal: sudo xattr -rd com.apple.quarantine ./World\ of\ Warcraft.app Lancez World of Warcraft, vous pouvez jouer ! Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation, vous pouvez contacter nos équipes sur le canal support-technique de notre Discord, ou bien vous pouvez poster un message sur le forum ici.
  3. [Archivé] problème pour le client

    Je ne comprend pas je ne trouve pas le client de firestorm et des personnes me disent de le télécharger mais quand je vais sur rejoindre je n'ai pas le client mais simplement les serveur .... aidez moi !
  4. [Résolu] Problème lancement

    Bonjour, je vous expliques mon problème lié au lancement du jeu à partir du launcher. Lorsque je lance le jeu en cliquant sur le bouton jouer, j'ai un message d'erreur qui s'affiche: -The cas system was unable to initialize client handler failed to create storage component- Je demande donc votre aide afin de pouvoir résoudre ce problème et retourner en Azeroth le plus tôt possible! Merci d'avance Cordialement, Magfil
  5. [Résolu] Problème WOD

    Bonjour/bonsoir Voila je vous expose mon problème par un srenn , aidez-moi svp ;)
  6. [Résolu] Problème de lancement WoD

    Bonsoir, Après avoir téléchargé complètement le jeu via le launcher Firestorm, je clique sur "JOUER" et la apres 2 seconde le message d'erreur suivant apparaît.. Je ne sait pas quoi faire. Merci d'avance