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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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46 résultats trouvés

  1. [Résolu] Nom du personnage

    Bonjour je viens d'arriver sur le serveur et j'ai fais un transfer d'un personnage d'un serveur pandashan au serveur main noire et le nom de mon personnage est #transfer es normal et dois-je payer pour changer de nom ? merci cilex
  2. Alors voila, mon amis commence sur le serveur Main Noire, et lorsqu'il lance le jeu, il arrive dans le chargement des personnages (il n'en possède pas), ensuite son jeu crash, et ainsi de suite ... J'espere donc avoir une réponse assez vite pour enfin pouvoir tester le serveur avec lui merci :)
  3. Transfert

    Bonsoir, je ne sais pas si le post à déjà était répondu ou non mais est-il possible de transférer ses personnages Pandaria ( woltk ) vers un serveur WoD ? si oui qu'elle sont les choses que l'on perd sur le personnage en question ? Edit : exemple gardon nous les métiers et leurs progressions ? les objets lqe lqr et notre banque / BDG ? D'avance merci.
  4. [Résolu] Deconnexion instantanée

    Bonsoir, je joue sur le serveur main noire, sur le quel je possède un Elfe de sang chevalier de la mort (Lotchie) level 100, mais a chaque fois que je connecte celui ci, je suis instantanément déconnecté, j'ai essayer le déblocage de personnage mais rien n'as changé que faire ? Bonne soirée a vous et merci de m'avoir lu, cordialement, Lotchie. Edit; J'ai changé de wow et cela re marche, bonne soirée :)
  5. Transfert

    Salut tout le monde je voudrai juste savoir comment on transfert un perso merci !
  6. Salut je voulais savoir pour quand était l'achat de personnage pré-équipé sur Cataslym (Aile de mort) Merci
  7. [Invalide] Problème transfert personnage

    Bien le bonjour, Voilà je vous expose mon problème, j'ai réalisé un transfert, copie de personnage du serveur Cataclysme Aile de Mort, au serveur MoP, Rassharan, mon personnage est bien présent lorsque je me connecte, en revanche il est affiché en " transfert ", translucide comme lorsque vous êtes mort IG, et pasa moyen de le rename, quelque soit le nom que je rentre dans la fenêtre de proposition de noms, le jeu le refuse et me ré affiche la même fenêtre : " veuillez entrer un nom de votre personnage ". Je tiens à préciser que j'ai réalisé la copie il y a environ deux semaines de cela, et que si l'on me demande juste de patienter ça peut mettre jusqu'à une heure, je vous rassure l'heure est déjà passée depuis longtemps. Merci d'avance de votre, vos réponse(s), bonne journée à vous Cordialement
  8. [Résolu] Copie du personnage

    Bonjour, J'ai utilisé la copie gratuite du personnage de Cataclysm (Personnage: "Sioxox") (Aile de mort) vers WoD (Main noire) et je remarque que le personnage n'est pas copié et que l'achat coute désormais 100 points Firestorm. Y a-t-il un temps d'attente ou un peut-être un bug ? Merci pour votre compréhension, Sioxox.
  9. Comment creer un personnage

    Bonjour à toutes et tous, Je me sens un peu perdu avec tout ça. Je vais faire très court! Comment créer un personnage? je voudrais jouer sur Mists of pandaria Merci de votre aide
  10. Bonjour ! J'ai transféré mon compte de panda à wod et j'essaie de mettre mon pseudo mais ils me disent "echec du nouveau nom", pourtant j'ai essayé de créer un personnage avec le même pseudo et ça a marché donc ça veut dire qu'il est disponible. Le pseudo que je veux mettre ne contient aucun caractère spécial ou autre, j'ai attendu quelques heures et réessayé mais ça ne marche toujours pas. Pouvez vous m'aider s.v.p ? et y'aurait il un T.S ou je puisse parler aux MJ ? Merci d'avance.
  11. [Archivé] Déblocage de personnage

    Bonjour , je suis un petit joueur sur Ashran mais voila j'ai un bug depuis quelques temps , certaine zone font littéralement planter mon pc avec un blue screen. Etrange mais je n'est qu'à ne pas aller dans ces zones :). Le seul moyen de debug mes perso est la fonction "déblocage de perso " mais voila je ne sais pas combien met de temps ce fameux déblocage :) et la 2nd y-a-t'il un moyen de corriger le bug de base :) ?
  12. Déblocage du personnage

    Bonjour, À l'ouverture des serveurs je me suis connecté et j'ai du avoir recours à l'option de déblocage de personnage sur le site. Je n'ai pas été débloqué mais j'ai tout de même réussi à m'en sortir en jeu. Donc maintenant quand je cliques sur l'option, ils me disent que l'action de déblocage du personnage est déjà en cours, serait-il possible de trouver la source de ce problème bien qu'il ne soit pas primordial ? Cordialement, Sioxox.
  13. Problème

    Bonjour ou Bonsoir ! Précision:(je ne suis pas sur que se soit la bonne section pour mon problème) Donc allors j'ai un très gros problème ! Mon problème que je rencontre sur mon compte au quelle je joue seulement sur L'éxtansion [MoP] sur [Rassharom] Est que sur le site et le forum c'est que sa me sort une erreur comme quoi j'ai pas de personne sur ce compte allors que je possedent 4 Personnage De Niveau 90 et que je puissent pas utilisé la boutique cela me dérangent énormément donc Je vous remercie d'avoir lue et de régler ou de trouver une solution a ceci Merci de Votre Compréhension !
  14. La Récupération de Personnage

    Bonjour j'aimerais savoir si la récupération de personnages et encore possible car c’était possible sur Earthquake. Si vous avez réussi j'aimerai savoir comment vous avez fait. Enfin si c'est possible ou non depuis la fusion des serveurs. Merci :D
  15. Personnage bloqué

    Bonsoir, Mon personnage maomaam sous cata (aile de mort) est indisponible En effet j ai effectué un débloquage de personnage, et depuis il est indisponible en jeu. J ai essayé de relancer le debloquage, mais j ai un message d erreur disant que le personnage est en attente de debloquage. Ça fait maintenant 4j que ça dure je me demande donc si il n y a pas eu un bug :p Merci d avance !
  16. toujours pas de personnages...1 semaine

    bonjour, je refais un sujet parce que je n'est pas de nouvelle, mes personnage pandashan rassharum transférer avec l'adresse mail : fmgsnape@gmail.com ne sont toujours pas apparu que faire ? sa fait 1 semaine que j’attend .. merci de votre aide
  17. toujours pas de personnages...1 semaine

    bonjour, je refais un sujet parce que je n'est pas de nouvelle, mes personnage pandashan rassharum transférer avec l'adresse mail : fmgsnape@gmail.com ne sont toujours pas apparu que faire ? sa fait 1 semaine que j’attend .. merci de votre aide
  18. perte de personnage

    Bonjour j'ai installé firestorm il y a quelque jour et j'ai fusionner mon ancien compte eartquake ou j'avais un mage du nom de swifersecond lvl 85 j'ai essayer de me connecter sur firestorm avec cataclysm et tout mes personnage avais disparut merci de me dire comment faire pour le recuperer (mon mage les autre je m'en fiche un peu ) ( ancien nom de compte :swifer )
  19. problème de perte de personnage

    bonjour je jouais régulièrement a earthquake ( serveur wow ) et avait un personnage niveau 85 un mage du nom de swifersecond et depuis que j'ai installé firestorm et que j'ai liée mes compte je n'ai plus mon personnage et ne peut plus jouer avec merci d'avance pour vos aide
  20. Es-ce possible de changer sont personnage d'extantion comme il était annoncé au début ? car cela m'intéresserais vraiment, là étais la première utilité de firestorm merci de votre réponse ;)
  21. Question. . .

    Bonjour , Si ont possède 2 Comptes Es'que il faut leur crée Un Compte Firestrom Chacun Séparé ? Ou bien serait-il possible de ramener tout les Personnages et les réunir dans un seul et unique Compte Firestrom ?