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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Shirix

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  1. [Résolu] Problème avec Boris

    Oui, il y'a un pnj sur l'air de krassus qui donne les armes prodigieuses, pas besoin de faire de quêtes.
  2. [Résolu] 8.2 - problème lancement Jeu

    Salut, idem pour moi, a priori il faut encore attendre un peu.
  3. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    A priori, tout refonctionne normalement avec free sans VPN, donc je pense qu'on peut mettre ce sujet en résolu. Merci à tous.
  4. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    J'ai installé Hotspot Shield, ça fonctionne, mais ça rame un peu (bon, ca va, c'est jouable quand même)... @Moulinex, Nordvpn, ça me dit que c'est payant (abonnement mensuel), par-contre hotspot shield en "basic", c'est gratuit... Bon en tous cas, merci pour la solution VPN, ça passe. ;)
  5. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    Intéressant, tu en connait un gratuit que je pourrait installer ?
  6. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    Ah, c'est la poisse... :/ Du coup, y'a rien à faire, faut juste attendre ?
  7. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    J'ai essayé avec les DNS Google, mais c'est toujours pareil...
  8. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    cirvent, oui je suis chez free. ;)
  9. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    Salut cirvent, Oui, tout pareil pour le Launcher..., du coup, j'ai essayer de le désinstaller, mais impossible de le re télécharger... (page web inaccessible, ni par Opéra, ni par Chrome, et Edge)... Par-contre, les clients de Légion, WOD, et Wotlk fonctionnent..., mais BFA, Cata ,et MOP ne se lancent plus... (ça fonctionnait pourtant ce matin).
  10. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Non Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter sur BFA, quand j'essai de lancer Wow, ce message apparaît (voir l'image). J'ai donc essayer de désinstaller le launcher, pour le réinstaller, mais je n'arrive plus non plus à télécharger le launcher, ça me dit que le site est inaccessible. Par-contre, j'arrive à lancer le client de Légion, ou de Wotlk, et me connecter, mais pas BFA... Merci.
  11. [Invalide] Bugs sur perso

    D'accord merci, je referait une requête avec le lien.
  12. [Invalide] Bugs sur perso

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : windows defender État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, mon problème à été classé comme "résolu", mais ce n'est pas le cas : Je n'ai eu aucune réponse après 3 requêtes, pourriez vous m'aider à résoudre ces problèmes..., merci.
  13. [Résolu] Bugs sur une Perso

    J'ai testé de vider le cache, ça ne change rien, je vais faire la requête, merci.
  14. [Résolu] Bugs sur une Perso

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, J'ai plusieurs bugs avec mon personnage "Morgonis", sur BFA. 1er bug : Impossible de lancer une mission sur la table de commandement de mission sur le bateau de Boralus, quand je lance une mission, ça ne la compte pas, et ça ne débite pas de ressources de guerres (pour toutes les missions, aucune n'est pris en compte). 2eme bug : J'ai une "clé d'atelier" dans mon sac que je ne peut ni déplacer, ni vendre, ni supprimer. 3eme bug : La barre de progression de la puissance prodigieuse reste toujours à zéro, je ne vois jamais l'avancement (mais le cœur d'Azeroth augmente quand je gagne de l'Azérite, sauf que je ne vois pas la progression dans la barre). Ci-joint des captures d'écran, merci.
  15. [Invalide] Piece d'armure HDV

    Bonjour, Le message d'erreur est : "vous ne pourrez jamais vous équipé de cette objet". PS : depuis j'ai revendu cette pièce d'armure à l'hotel des ventes, mais j'ai eu le même problème avec d'autres pièces d'armures" acheté à l'HDV..., c'est assez étrange, certaines peuvent être porté et pas d'autres, pourtant ce ne sont pas des pièces d'armures spécifiques à une classe, en théorie je devrait pouvoir m'en équipé avec mon paladin, c'est du plaque. Merci.