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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Gon-F-Rixe

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  1. [Résolu] Monstres invincibles

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : Aucun État du launcher : Fonctionnel Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : @Auriev Basiquement, de temps en temps lorsque je combat des monstres, il deviennent insensibles au dégâts lorsqu'ils atteignent 1 pv... https://firestorm-servers.com/fr/report/see_report/67700 Il me semble qu'il s'agit exactement du même problème que sur ce post. Les conditions sont les mêmes Une fois le monstre quelqu'il soit, à 1 pv il devient intouchable, ''raté'' est tout ce que l'on voit à l'écran. Ainsi alors que je faisais mes quetes sur mon paladin, je me suis retrouvé dans une situation assez risible où une chauve-souris, combattait les 2 ''Silvermoon Guardian'' de l'entré de la ''Farstrider Reatreat''. L'un des 2 gardes était à 400 k hp sur 618, cela nous indiquant tout de même que les gardes combattait depuis un bon bout de temps. De plus on peut aussi se demander se que faisait une chauve-souris dans cette parti de la carte... A savoir que ce bug n'arrive pas qu'au gardes. Voilà voilà, Ce bug n'est pas en soit très problématique, il nous suffit d'éviter d'aller aider les 2 malheureux gardes qui se battent contre un monstre invincible, ou de fuir lorsque cela nous arrive à nous. Tout de même cela pourrai être plus embêtant en instance face à des monstres qui ne nous laisse pas réellement le temps de fuir... Cordialement
  2. [Résolu] Coincé en vol

    @Auriev Merci de m'avoir indiqué le déblocage via le site, cela à fonctionné quasi-immédiatement merci encore. Je crois avoir repéré un autre bug au cours de mes combats contre des monstres je vais certainement faire un autre post très prochainement, juste le temps de retrouver le bug et de vous prendre quelques screen shots.
  3. [Résolu] Coincé en vol

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : None État du launcher : Fonctionnel Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : RE-Bonjour, suite à la réponse de heuu @Auriev je crois, je réhitère le post cette fois-ci en français, je m'excuse par ailleurs pour la gêne occasionné, je n'était pas au courant qu'il existait différent forums... Ainsi je jouait sur mon paladin niveau 21 du nom de Mehruem, je venais de prendre le fly de ''Brise-Clémente'' en direction du fly de ''Fossoyeuse''. C'est alors que le mon personnage est déconnecté et je me retrouve sur la page de choix des personnages. En me reconnectant, je suis toujours sur la monture volante du fly, mais au dessus de l'eau cette fois ci. La monture bouge, fait des boucles dans les airs, ce avant de, il me semble rencontrer les limites. Depuis pas moyen de descendre de cette monture, les pierres de foyers sont bien sur inutilisable en vol, tout comme le retour au cimetière. J'ai attendu une demi-heure pour voir si la monture revenait sur ces pas mais queneni rien ni fait... Merci de l'attention que vous portez au support, Auriev à réagi très rapidement à mon post ^^ PS: A noter aussi, je sais pas si cela peut vous aider à identifier la nature du problème, mais que certains sorts de ma barre de compétence on disparue après m'être reconnecter.
  4. [Invalide] Stucked in flight

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : None État du launcher : Fonctionnel Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Hi there, i'm actually blocked with my lv 21 Paladin called Mehruem, i first took a fly from the fairbreeze village in the eversong woods. Next to that, i got disconnected back on my character selection page, and when i reconnected on my paladin i was still on the mount of the fly, on the sea, not moving at all... I tried to disconnect reconnect, wait on my character, it has not changed anything.