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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Wyrmak

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  1. [Invalide] Pb de connexion

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Darty État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, Lorsque j'essaie de me connecter sur Sethraliss, le jeu me dit que mes données de connexion sont incorrectes. J'ai changé mon mot de passe mais il ne fonctionne toujours pas. Merci.
  2. [Invalide] Problème de connexio

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Darty État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, mon Druide est bloqué dans les alentours du Bastion du Freux pour les quête de Jarod Chantelombre car quand j'essaie de me reconnecter, l'image se fige et la fenêtre WoW se ferme. Cordialement
  3. [Invalide] Bug launcher

    Bonjour, je l'ai fait et la mise à jour se lance puis la fenêtre se ferme mais rien ne se passe après. Cordialement.
  4. [Invalide] Bug launcher

    Bonjour, après cela fait, le launcher affiche ça :
  5. [Invalide] Bug launcher

    Je l'ai fait et il m'a afficher ça:
  6. [Invalide] Bug launcher

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Darty État du launcher : Fonctionnel Extension : Royaume : Description détaillée du problème : Bonjour, lorque je lance mon launcher, il télécharge une mise à jour puis s'arrête vers 20% et se ferme. J'avais déjà posté un message et on m'avait donner ce lien : http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/17828-windowsguide-technique-des-erreurs/&page=2 J'ai essayé les solutions proposées pourtant aucune n'a marché. Merci
  7. [Résolu] Bug launcher

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Darty État du launcher : Fonctionnel Extension : Royaume : Description détaillée du problème : Bonjour, lorsque je lance le launcher, il se bloque lors d'une mise à jour. Je suis allé sur ce lien http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/32919-macguide-technique-des-erreurs/#comment-182887 mais je ne trouve pas l'option "Afficher le contenu du paquet" lorsque j'effectue un clic droit. Je jouais donc directement via l'app et non le launcher. Si quelqu'un peut m'aider. Merci.
  8. [Invalide] Problème à Suramar

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Darty État du launcher : Fonctionnel Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, j'ai un problème à Suramar après les quêtes où on ramène Occuleth à Shal'Aran parce qu'il ne m'est proposé aucune autre quête ensuite pour débloquer les autres Souffrenuits. Si quelqu'un sait s'il y a une solution. Cordialement
  9. [Résolu] Problème requête

    Bonjour, Ils sont tous les deux activés mais je n'arrive pas à la lire.
  10. [Résolu] Problème requête

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Darty État du launcher : Fonctionnel Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, je suis bloqué avec un de mes personnages durant une quête. J'ai donc envoyer une requête mais je n'arrive pas à la lire. J'ai vidé le dossier Cache, déco/reco, désactiver et activer les add-ons mais rien n'y fait. Merci d'avance.
  11. [Résolu] Bug de quête

    J'ai essayé mais cela n'a pas fonctionné. Une autre idée ?
  12. [Résolu] Bug de quête

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Darty État du launcher : Fonctionnel Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, mon elfe de sang chasseur de démons est bloqué lors de la quête '' Un ancien secret'' car j' ai eu la vision cependant le point écouter corne-d'ébène n'est pas validé. Que dois-je faire ? Merci
  13. [Résolu] Bug de quête

    Merci beaucoup pour votre réponse.
  14. [Résolu] Bug de quête

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Darty État du launcher : Fonctionnel Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, j'ai un problème avec mon chasseur de démon lors de la quête '' Par tous les moyens'' car je n' arrive pas à convaincre le gardien Alturas alors que les autres points de la quête sont validés. Est ce que quelqu'un pourrait me dire comment faire ?