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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

_Christian037_

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  1. Nom du joueur : Legendrogue Date : 27/08/2018 (11:15 heure du serveur) Description du problème : Ce joueur utilise une capacité propre aux rogues pour fuir des combats https://fr.wowhead.com/spell=195457/grappin , mais là, il l'utilise pour UB. Je voudrais juste signaler que ce joueur à déjà été banni à vie 2 fois, la première fois, c'était à MoP (Pandashan), la deuxième fois, c'était cette semaine, voici la plainte en question, vous pourrez vérifiez avec l'IP du joueur. Preuves :
  2. [Archivé] Débannissement de mon compte

    Comme moi.
  3. [Archivé] Sylvanas Serveur Colombien... ?

    Euhhh, pour les serveur Greyman et Sylvanas ce sont les seuls serveur sur l'extension Légion, libre à toi d'allez sur d'autres extensions pour d'autres serveurs. Ensuite pour les "colombiens", c'est que tu n'as pas encore eu de chance de voir des francophones ou des anglophones, mais tu as toujours le /join world_fr pour voir les francophone écrire sur ce canal, c'est un serveur privée, ce n'est pas comme sur officiel, tu n'auras donc pas beaucoup de serveur à gogo comme sur offi, Grayman est un serveur PvP où tu es déjà niveau 110 avec un stuff 860, à toi de monter ton stuff, mais comme tu es débutant, je te conseil de rester sur le serveur Sylvanas, tu pourras découvrir la classe que tu PEX et t'habituer aux sorts et attaques de ton personnage.
  4. Démoniste qui utilise un bug

    Nom du joueur accusé : Aszz Date : 13/08/2018 11h16 Description du problème : Ce démoniste utilise un talent https://fr.wowhead.com/spell=48020/cercle-démoniaque-téléportation pour se téléporter hors de l'arène de Gurubashi comme vous pouvez le voir ci-dessous. Preuves :
  5. invincible

    C'est le marché noir, y'a des PNJS qui vendent tous et n'importe quoi, mais des objets limités 3-4 par jours ou semaine je crois
  6. [Résolu] Bug lancement du jeu

    Salut, je crois que j'ai le même problème, sur Légion, je lance mon jeu et ça met 5 min pour se lancer, ensuite il y a écran noire, je clique et sa me dit : arrêt du processus... Je suis obligé de redémarrer mon PC pour que ça lance bien, mais après 2-3 min après le redémarrage, ça fait la même chose...
  7. [Archivé] Le passage greymane A BFA

    Gratuitement ?
  8. [Résolu] achat point boutique

    Merci beaucoup !
  9. [Résolu] achat point boutique

    Je ne crois pas que je puisse mettre des scrennshots dans le ticket que j'ai crée....
  10. [Résolu] achat point boutique

    Ah, bah si on rembourse pas j'aurai perdu 30E et + pour rien x)
  11. [Résolu] achat point boutique

    J'ai re re test, et donc, toujours pareil, je n'ai aucun point, j'ai pourtant été facturé.... Ah (3ème fois) j'ai retest toujours rien, j'ai patienter et je patiente encore...
  12. [Résolu] achat point boutique

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : McAfree État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour/Bonsoir, je suis ici (en ne sachant pas où allez) pour vous demandez une requête, j'ai acheté des points boutiques via Mobiamo, et donc j'ai choisi le choix de 12E = 120 pts, donc je paye et tout, ils m'envoient un message, je tape le code, ils m'ont dis que c'est validé, j'ai reçu un SMS en disant que c'étais bien validé, mais quand je reviens dans la page de Firestorm, je ne vois aucun point, je me dis alors : peut être faut plus de temps ou autre, mais 5 min plus tard je reçois rien, donc je vous demande de me rembourser ou de valider la paye (j'ai screnn si besoin...) Merci d'avoir lu, au plaisir de vous écrire. Ah tenez j'avais oublier (j'ai un peu inverser les screens, mais regardez l'heure)
  13. Mage qui use bug transfert

    Nom du joueur : Magisiik Date ; 25/02/2018 Description du problème : ce joueur mage a use bug transfert pour m'attaquer, voici les preuves, Preuve :
  14. Neutrino, use bug tp

    Nom du joueur : Neutrino Date : 17/02/2018 Description du problème : ce mage use bug (transfert) d'un sort pour traverser les murs de l'arène de Gurubashi et attaquer tous le monde. Preuves :
  15. Ælessïa insulte de race.

    Nom du joueur : Ælessïa Date : 10/02/2018 Description du problème : ce joueur a tenu des propos raciste envers un autre joueur et a continuer ensuite, voici les preuves : .