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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Scrasor13

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  1. Liste des instances disponibles

    Hello, petite MàJ que j'ai remarqué: ◙ Raids Mist of Pandaria ◙ Siège d'Orgrimmar : Galakras est bug, il disparaît après le 1er coup de canon.
  2. [Résolu] Réputation Volduni

    Super, merci beaucoup de ton aide ! :)
  3. [Résolu] Réputation Volduni

    Non, je n'ai aucun des trois hauts-faits, j'ai juste les trois quarts validés pour Le Trône de Zuldazar. Est-ce qu'il faut nécessairement terminer le haut fait pour avoir accès aux quêtes en Vol'dun et Nazmir ? Merci Keenat, je vais aller explorer ça.
  4. [Résolu] Réputation Volduni

    Oui, je ne peux plus prendre de quêtes, en fait je les avais prises en même temps toutes les 3, et je ne sais pas du tout où elles sont passées. J'ai le même problème avec un autre personnage, sauf qu'avec lui j'ai fait attention de n'en prendre qu'une à la fois: Même constat, je ne peux pas prendre d'autre quête à la table.
  5. [Résolu] Réputation Volduni

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonsoir, Pour débloquer les expéditions j'aimerais monter mes réputations auprès des Volduni et Talanji. Or, je n'ai aucune quête qui me permette d'augmenter ma réputation. J'ai commencé les quêtes de reconnaissance en ZulDazar et je suis allé jusqu'à la quête [La bataille de Dazar'alor] qui nécessite de tuer Jaina en raid (ce que je ne peux pas faire compte tenu de mon Ilvl). Je me retrouve donc bloqué : J'ai beaucoup de quêtes qui s'affichent sur ma carte en ZulDazar, deux ou trois en Nazmir, mais lorsque je me présente aux PNJ, ils ne donnent aucune quête. Pour ce qui est de Vol'dun, même sur ma carte, je n'ai aucune quête affichée. Est-ce un bug ou est-ce que j'ai raté quelque chose ? P.S : Mon frère avec qui on a fait le même parcours de quêtes a le même problème.
  6. [Résolu] Pas de cache de fief

    D'accord, merci beaucoup !
  7. [Résolu] Pas de cache de fief

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, Après avoir créé mon fief côté horde avec un perso 110 que j'ai obtenu avec Boris, j'ai eu la quête [Ce que nous avons] qui demande d'examiner la cache de fief. Elle est censée être à gauche de la tente mais il n'y a rien, alors même que je vérifie depuis plusieurs jours. Que faire ? Merci de votre réponse.
  8. [Résolu] Aucun mob à Zuldazar

    Edit : j'ai résolu le problème.
  9. [Résolu] Aucun mob à Zuldazar

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, Après avoir utilisé mon boost personnage 110, je me suis rendu à Zuldazar pour xp. En explorant la région je me suis rendu compte très vite qu'aucun mob n'était présent (certains PnJ dans la ville et dans de petits camps mais c'est tout). Il m'est déjà arrivé de ne pas voir certains mobs faute de chargement mais là ils ne sont pas là du tout. Dans les régions adjacentes, il y en a un peu plus mais je pense que je n'en vois pas la totalité. Même problème avec mon second boost sur un 2ème compte. Que faire ? J'ai déjà essayé de vider le cache, reload plusieurs fois, déco reco etc. Merci d'avance
  10. [Invalide] Ecran de chargement

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque je tente de me connecter à un de mes personnages, le chargement se lance et s'arrête juste avant la fin. La musique se coupe, je peux bouger ma souris mais je suis toujours dans l'écran de chargement et je ne peux rien faire, à part alt+F4. Quelle est la procédure à suivre ? Mon personnage s'appelle Battlesword. Merci !