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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

seyia206

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  1. [Résolu] Changement de mail

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : avast État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, j'ai voulu changer de mail car mon ancien mail ayant été piraté je l'ai supprimé. Mais je me rends compte que quand on veut changer de mail on reçoit surement une confirmation sur l'ancien. D'où , je pense, mon impossibilité de changement. En regardant plusieurs messages similaires sur le forum j'ai envoyé un message le 6 avril a thear pour essayer de régler ce problème. Je comprends qu'il reçoit pleins de messages et qu'il n'ai pas pu me répondre mais j’aimerais bien savoir comment faire . ( faut il lui parler en anglais aussi?) Merci d'avance.
  2. [Archivé] Débuter argus

    Désolé à tout ceux qui viendront lire ce message. Je viens de demander à ma guilde (j'aurais du le faire avant) qui m'ont indiqué sur quel bateau aller a Hurlevent. La seule chose que je ne comprends pas c'est pourquoi c'est marqué bug sur le bugtracker. On devrait enlever le report fait. Si un modérateur peut effacer ce sujet pour ne pas polluer le forum. Merci d'avance et désolé.
  3. [Archivé] Débuter argus

    Bonjour, je viens d'atteindre le level 110 avec mon reroll. J'aimerais, après avoir fait la campagnes rivages des iles brisées, aller sur argus. J'ai bien la quête la main du destin qui s'affiche automatiquement quand je suis sur dalaran mais impossible de la finir quand on est à Hurlevent. J'ai vu qu'elle était marqué bug sur le bugtracker. Cela fait longtemps que je l'ai débloqué avec mon perso principal et impossible de me rappeler comment j'ai fait pour débuter la campagne.
  4. [Archivé] Bateau norfendre

    Bonjour, je joue sur légion. Le problème c'est que je vois le bateau de l'extension cata assez souvent mais le kraken je l'ai vu qu'une fois.
  5. [Archivé] Bateau norfendre

    Bonjour, est ce normal que le bateau Kraken pour le norfendre ne viennent que très rarement à hurlevent? Cela fait 30 mn que j'attends.
  6. [Archivé] Lance-grappin

    Merci j'ai fait une requête samedi. J'attends un réponse.
  7. [Archivé] Lance-grappin

    Bonjour. merci de votre réponse rapide. J'ai essayé plusieurs fois d'abandonner la quête et de la reprendre . Et je ne trouve pas de grappin hélas!
  8. [Archivé] Lance-grappin

    Bonjour, je viens de prendre la quête "mettre la main sur un grappin". J'avais déjà trouvé auparavant un grappin (je sais plus où ) que j'avais jeté hélas ! Et là impossible de trouver un grappin . Je vois pas . Comme c'est une suite de quête pour le haut fait qui permet de voler si quelqu'un avait une idée. Merci
  9. L'héritage des Corvaltus

    je viens de remarquer que quand on se met sur le cote de cette chaise ça marche.
  10. L'héritage des Corvaltus

    Effectivement elle bug car on nous dit qu'on est trop loin pour examiner ravencrest banner. Pourtant sur wowhead à la même distance ça marche.
  11. Bonjour, j'ai aussi régulièrement ce même soucis. Quand je me connecte je me retrouve en vol . De plus , il m'arrive de tomber de très haut à l'arrivée.
  12. Bonjour, j'ai pris par erreur des quêtes expéditions de commande qui ne correspondent pas à mes métiers. Je n'arrive pas à les annuler et à les retirer. Elles apparaissent toujours en bas a droite de l’écran en dessous des quêtes . Comment les retirer?