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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Nshane

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À propos de Nshane

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  1. bugtracker à jour ?

    Bonsoir, Le Bugtracker est bien lu par les membres de l'équipe Qa (Quality Assurance). S'il semble être peu consulté c'est simplement parce que nous travaillons en priorité sur les tickets qui concernent les axes de développement actuels. Je t'encourage donc à créer un ticket si tu rencontres un bug (non personnel) en jeu, je lis personnellement tous les nouveaux tickets chaque jour, il ne sera pas ignoré, et s'il est valide il nous servira lorsque nous nous occuperons de la partie dans laquelle il se trouve. Si c'est un bug très important nous pouvons également le corriger en priorité, même si ce n'était pas prévu à l'origine. De manière générale n'hésite pas à créer un ticket si tu estimes qu'il a sa place sur le Bugtracker ! En espérant avoir répondu à ta question. Cordialement, Nshane
  2. [Archivé] .

    Salut Sans doute qu'il faut attendre une réponse de leur part.
  3. karazhan MOP

    Salut ! Pour report des bugs du serveur, c'est sur le bugtracker que ça se passe, pas sur le forum ! J'te met le lien ici : https://firestorm-servers.com/fr/report/index À plus en jeu :)
  4. [Archivé] .

    Salut, Comme tu l'as dit il faut faire un ticket sur le support boutique, et non si c'était une arnaque je pense que ça se saurait depuis bien longtemps ^^ Bonne fin de soirée ;)
  5. Charge de tonnere

    Salut, Pour report les bugs c'est sur le Bugtracker que ça se passe (https://firestorm-servers.com/fr/report/index), pas sur le forum, et à moins de pas avoir compris ton message j'crois pas que t'explique réellement le bug dessus. Bonne journée
  6. Parlons-en ? #bugs

    Bonsoir ! Alors, par quoi commencer... Tout d'abord, comprenez bien que même si le royaume Garrosh (anciennement Pandashan) a déjà bien vécu, il reste un serveur privé, avec des moyens limités, notamment en terme de développement. De ce fait, même si au même titre que les joueurs l'équipe de développement et les Qa n'ont qu'une seule envie, corriger tous les bugs, ce n'est raisonnablement pas faisable. Ensuite, malheureusement des bugs peuvent apparaître tout seul, comme ça, sans aucune raison (si si, ça arrive). Dans ces cas là... TADAM : Le bugtracker. C'est déjà arrivé (notamment pour le void shift) et celui-ci a été corrigé, il vient d'être mis sur le Changelog. Malheureusement, des problèmes peuvent intervenir lorsque les fix sont appliqués sur le live. Dans tous les cas, on voit bien que la Shadow Blade vous a tué avant (d'où l'overkill dans le journal de combat). Enfin, nous ne sommes ni des génies ni omniscients. Si un bug comme celui du mage existe, de 1 il faut qu'il soit report ce qui n'est pas le cas, j'ai bien vérifié tous les tickets sur les mages, et de 2, il faut trouver la source du bug, qui n'est pas toujours évident. Notez que parfois le texte de combat peut bug. Personnellement je ne peux tirer absolument aucune information qui aiderai à voir le bug, le screen ne montre que le journal de combat, on ne voit pas les buffs du mage, pas de vidéo qui permettrait de comprendre le soucis. Bref, personne n'est contre le fait que vous mettiez la communauté au courant de bugs, bien au contraire, c'est ça qui permet de faire avancer le royaume. Si je me suis un peu étalé c'est parce qu'on retrouve des commentaires que vous avez fait qui reviennent pas mal, et je pense (j'espère) que vous comprenez bien que si on pouvait tout fix, on le ferait. J'invite vraiment les joueurs à utiliser le Bugtracker, surtout lorsqu'il s'agit de classes, mais à bien l'utiliser, pas juste dire "ça fait trop de dégâts", "ça c'est trop fort". J'espère avoir bien répondu à votre post. Bonne soirée, Cordialement, Nshane.
  7. Bug rogue depuis 2015

    Salut à toi ! Alors tout d'abord merci de report les bugs, ça permet de faire avancer le serv, suffit pas juste de dire "gna gna gna c'pas script serveur nul" comme d'autres peuvent le faire. Je t'invite juste à faire un ticket sur le Bugtracker, c'est la section qui est dédiée aux reports de bugs du serveur, quètes qui marchent pas, haut-faits, spells qui fonctionnent mal etc etc.. Dernière petit chose, les Maitre du Jeu ne s'occupent pas de cette partie là ! Ce sont les Qa (Assurance Qualité) qui se chargent de faire remonter les bugs aux devs, tester les fix etc. Mais merci pour ton message et je t'invite à le faire sur le Bugtracker Bonne journée :)
  8. PvE mage feu

    C'est pas "LA" plus op, simplement que le test que t'as fait pour le coup c'est là où les mages feu brillent le plus, une open multi où tu peux spread une grosse combu. Même si actuellement le fonctionnement de l'ignite n'est pas exactement le même que sur offi, ça en fait pas pour autant une classe godlike, un chamelem fera probablement aussi bien sur 4 mannequins. Ça reste une très bonne spé, surtout niveau burst ( et encore mieux burst multi).
  9. Récupération de mon compte.

    Je pense qu'il y a du avoir des soucis de merge de serveurs à l'époque (je n'y jouait pas, je peux pas te l'assurer) mais sans screens il ne te sera pas possible de les récupérer. Tu peux toujours faire une requête en jeu, mais cela m'étonnerai que les MJ acceptent de te donner des items sans preuves.
  10. Récupération de mon compte.

    Salut, si tu as bien lié ton ancien compte avec un nouveau de Firestorm que tu as créé, il te suffit normalement de lancer wotlk et de mettre les identifiants de ton nouveau compte Firestorm. T'as pas vraiment expliqué comment tu as essayé de te log donc je te donne le moyen basique ^^ Bonne journée à toi
  11. heal Autre faction

    Salut, C'est pas la bonne section du forum pour report ça :) Faut que tu ailles plus bas dans la section plainte, et que tu déposes une plainte :)
  12. bug camera

    Salut, c'est peut-être si tu alt+tab sur un autre onglet et que tu reviens, le jeu peut considérer que tu avais maintenu le clic, normalement c'est pas un bug permanent. T'as juste à faire un clic avec ta souris pour que ça se remette comme il faut :)
  13. Nouveaux joueur

    Salut ! Oui bien sûr des guildes recrutent à tout niveau, si je peux te donner un conseil, ne rejoins pas les guildes qui t'invitent automatiquement, rejoins plutôt le world fr avec la commande /join world_fr et demande directement sur ce world ! Voilà bonne journée à toi :)
  14. Vol'mar, Jungle de Tanaan

    Salut, Tu n'as pas fait ton post dans la bonne section du forum, ici tu es dans la taverne du royaume Garrosh (Mists of Pandaria), je pense que t'as plus de chances d'avoir une réponse si tu remets ton message dans la bonne section. Bonne journée / soirée
  15. Mes clones c'est Mongolos

    Salut, c'est un bug, normalement il est pas censé faire ça. Egalement avec les clônes c'est un bug. En revanche je sais pas si c'est parce qu'ils aiment pas les chats, rien ne le précise dans le lore de wow, j'me renseignerai à l'occasion.. Bon jeu à toi Merci pour le troll, c'était gentil