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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

shannix

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  1. [Résolu] Bug de mon Perso

    Bon ben la, je vois pas...Personne pour debugger le truc ?
  2. [Résolu] Bug de mon Perso

    ha zut, ca avait marché pour moi, desolée.... Et quand tu es bloqué " à un endroit ou tu ne peux pas ressortir", tu es "vivant" ? Si oui, pierre de foyer ( ça m'est arrivé tellement de fois hier que j'ai tenté plein de trucs". Pour infos j'etais sur les iles brisées avec une chasseuse de démon, mes autres perso, ailleurs, n'avaient pas ce type de soucis...
  3. [Résolu] quete impossible

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : avast État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, J'ai débuté l'assaut du rivage brisé, j'en suis à la phase 7. Je me téléporte bien sur le vaisseau ( la tour ?) ou il faut activer les bombes, mais impossible d'activer les 2 dernières car le portail qui doit me changer d’étage a disparu. Du coups, je ne peux pas terminer. Merci de me dire quoi et comment faire. S.
  4. [Résolu] Bug de mon Perso

    Je pense avoir eu le même soucis, plusieurs fois cette soirée : résolu en faisant un "retour au cimetière" et en parlant à "l'ange".
  5. A propos de la cueillette

    Alors, pour infos : Mon métier d'alchimiste est repassé à 0/75, mais il ne monte toujours pas quand je fais des potions. Et du coups, pour le moment, dans les royaumes de l'Est, impossible d'avoir d'autres recettes. (même soucis avec mes autres perso, entre les "récoltes" ( cueillette,cuir, minerai,...),qui montent bien mais les confections ( couture, enchantement,cuisine,...) qui ne bougent plus). Si ça peut aider à cerner le soucis.
  6. A propos de la cueillette

    Et donc, ça vient d’où ? On est nombreux à le rencontrer ? Et ma barre de progression qui est /225, ce qui vous semblait totalement illogique, ça vient d’où ça ? (puisque moi je n'imaginais même pas que ce soit anormal...)
  7. A propos de la cueillette

    Pas d'add on pour moi, car ils ne fonctionnaient pas.
  8. A propos de la cueillette

    Donc, en ce qui me concerne, monter mon niveau et aller à Kul Tiras en temps voulu , c'est bien ça ? Ou essayer d'aller à Kul Tiras maintenant ( est ce possible ?) trouver un maitre, acheter les compétences puis créer des potions "de base" pour faire monter alchimie ?
  9. A propos de la cueillette

    Non, ma shaman alchimiste est niveau 59, elle était un peu moins élevée au moment de la copie de sylvanas. Enchantée de l'apprendre ! Je ne peux pas me procurer les recettes ignorées de Kul Tiras : elles ne me sont pas proposées par le maitre ( de Hurlevent). 1) Ceci n'étant pas mon post à l'origine, je ne voulais pas le parasiter. Juste essayer d'avoir une infos en même temps que la personne ayant le même type de problème. Je n'étais ni sure de poster au bon endroit, ni sure qu'il y ait une possibilité de m'aider. Je ne sais pas si la personne à l'origine du post rencontre exactement le même soucis que moi... 2) il suffit de demander, les screenshot arrivent. Un ancien perso, qui avait déjà ce métier (niveau 172 ( pas 175, j'avais mal lu) sur Légion, n'a pas bougé depuis le transfert sur BFA). Et herboristerie est à 276/460 , je ne sais plus ou ça en était avant transfert, vu que ça, ça monte. Ils ne passent pas, on cherche une solution : hébergement externe : Mes recettes avec mon niveau de 0/75 et à coté la fenêtre de ce que propose le maitre d'alchimie avec un niveau à 172/225. http://zupimages.net/viewer.php?id=19/13/9tww.png Mon niveau d'herboristerie : http://zupimages.net/viewer.php?id=19/13/0sr7.png Idem quand je m'adresse au maitre herboriste : http://zupimages.net/viewer.php?id=19/13/zguo.png En espérant que cela puisse être utile à d'autres également.
  10. A propos de la cueillette

    ok, étant dans les royaumes de l'Est, (ou en Kalimdor), je monte herboristerie sans soucis, mais PAS l'alchimie.( et je rencontre le même soucis avec d'autres métiers sur mes autres perso) Je ne peux pas acheter le "niveau 0" une deuxième fois ( pour tout recommencer,puisque comme je l'ai déjà, il ne veut pas me le redonner), ma barre de compétence est bloquée à 0/75, avec toutes mes recettes en orange et si je m'adresse à un maitre, ma barre indique 175/225. Donc déjà c'est pas cohérent entre ma barre quand je crée et celle qui s'affiche quand je parle au maitre. Et ensuite, rien ne monte, ni d'un coté, ni de l'autre. J'aimerai comprendre ;-)
  11. A propos de la cueillette

    Bonjour, Ma compétence d'herboriste continue de monter normalement, par contre, impossible de monter l'alchimie. Elle reste à 0/75, même si mes recettes disponibles sont en orange, rien ne se passe quand je crée. Et du coups, impossible d'acheter le niveau suivant au maitre. Problème identique avec la couture et l'enchantement sur un autre perso. Y compris en utilisant des composants d’artisanat fraichement récoltés ( et non importés de sylvanas).
  12. [Archivé] impossible de voler ?

    ok, c'est tout bon, ca a marché ,merci !
  13. [Archivé] impossible de voler ?

    ok pour les mascottes, des fois ca bugge,d'autres fois non... du coups,j'ai joué mes autres perso,faut que je retourne à hurlevent pour voir ce que ça donne en prenant le portail....mais...heu...plus à cette heure ci ;-) On verra plus tard! en tous cas merci !
  14. [Archivé] impossible de voler ?

    update : ranimer les mascottes est revenu....Sans que j'ai fait quoi que ce soit.
  15. [Archivé] impossible de voler ?

    Bonsoir, Alors , abandonner toutes les quêtes: je n'ai pas pu abandonner une quête à rendre ( apprendre les ficelles),quête que je n'arrivais d'ailleurs pas à rendre auparavant. On vidé le cache, de légion et de firestorm ,deco/reco : ça n'a rien changé. La seule chose nouvelle : un mob est apparu:un oiseau dont j'ai oublié le nom, qui faisait tache dans le décor de Strangleronce ("compagnon d'Emmarel"), et avec lequel je ne pouvais avoir aucune interaction. J'ai changé de continent (avec ma pierre de foyer) ,juste pour voir : c'est ok, j'ai à nouveau le vol, et les PNJ normaux sont présents. Par contre, je ne peux plus ranimer mes mascottes, avec ce messages : "Ce sort est verrouillé car il y a eu plusieurs connexions à ce compte" ??? C'est à n'y rien comprendre....