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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Wùlfrain

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  1. [Résolu] Problème courrier

    Bonjour, enfaite j'ai envoyé par courrier une fiole des sables j'ai bien taper le pseudo de mon amis mais il n'a rien reçus donc jhésitais entre le fait qu'une erreur s'est produite ou je m'étais tromper de pseudo sans l'avoir remarquer a deux reprises vos collègues m'ont dit que vous ne faisiez pas de récupération je ne sais pas si c'est un choix ou il vous est impossible de le faire mais si la personne n'a pas encore ouvert le courrier ou est afk il est peut être possible de le reprendre ou bien si la personne l'a ouvert j'aimerais discuter avec elle pour sa j'ai demander son pseudo mais vos collègues semblent réticent dans l'idée de m'aider en aucun cas je n'est été malpolie ou quoi que ce soit. Merci
  2. [Résolu] Problème courrier

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows defender État du launcher : Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonsoir, dite moi au moins qui a reçu ma fiole vous faite pas de récupération mais sa n’empêche pas de m'aider a régler mon problème vous faite rien j'ai l'impression que vous faite que me zappé
  3. [Invalide] Problème courrier

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows defender État du launcher : Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Rebonjour , j'ai bien dis que je n'étais pas sur de m'être tromper de pseudo j'ai verifier ensuite envoyé et pourtant il n'a rien reçus vous avez verifier mon problème ?
  4. [Archivé] Problème courrier

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows defender État du launcher : Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonjour, j'ai un très gros problème de courrier j'ai envoyé une fiole des sables a un amis mais elle n'est jamais arrivé alors peut être que je me suis trompé de pseudo ou il ya eu un bug de courrier je ne sais pas s'il vous plait j'ai farm comme pas possible pour l'acheter
  5. [Résolu] Impossible de joué

    Wùlfrain Merci le problème a l'air d'être résolue aussi
  6. [Résolu] Impossible de joué

    Bonsoir merci pour le lien j'ai une autre question comment je peux remplacer mon émail par mon pseudo tout simplement?
  7. [Résolu] Impossible de joué

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Salut, quand je me connecte sur mon hunter je suis automatiquement déco alors que sur mes autres persos tout vas bien sa m'est arrivé après avoir essayer de créé une monture avec mon metier sans prevenir et a chaque reco sur le perso je suis déco . Merci d'avance
  8. Minerai

    Salut, c'est normal que le titane est hyper rare ou c'est juste bugé