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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Mæliane

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  1. [Invalide] WOW519000312

    UPDATE, j'ai aussi droit à ces erreurs : WOW519000319/328
  2. [Invalide] WOW519000312

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : f6sECURE État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, Depuis hier après-midi, impossible de jouer à BFA, j'ai à peine le temps de lancer mon personnage (parfois pas), que le serveur me déconnecte et me met cette erreur : WOW519000312. J'ai relancé le jeu X fois, redémarré l'ordinateur, changé le mode de connexion internet (WiFi puis Ethernet), je' suis passée par le launcher puis directement par les fichiers, et rien à faire, je ne peux pas jouer ....
  3. [Invalide] Launcher s'ouvre pas

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : F-Secure État du launcher : Fonctionnel Extension : Royaume : Description détaillée du problème : Bonjour, Mon launcher refuse de se lancer, la petite fenêtre de la mise à jour launcher s'ouvre, puis se ferme, et plus rien.
  4. Bonjour, Mon launcher refuse de se lancer, la petite fenêtre de la mise à jour launcher s'ouvre, puis se ferme, et plus rien.
  5. [Résolu] Problème d'affichage

    Je n'ai pas la connexion suffisante il me faudrait 1 semaine pour le DL... Tant pis merci
  6. [Résolu] Problème d'affichage

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, j'ai téléchargé WoW et toutes les extensions il y a une semaine. Je suis sur Légion et il y a un gros problème d'affichage. J'ai dû relancer le jeu au moins 10 fois pour qu'une majorité des textures s'affichent (et elles n'y sont pas toutes encore) et je n'ai absolument aucun mob de visible, comme si la map était vide, je vois les PnJ et les autres joueurs mais c'est tout. Pourriez-vous m'indiquer quoi faire pour résoudre ça ?
  7. @MrPatate tu vas pas me croire... Je viens de relancer WoW (toujours ce problème d'écran de chargement et je confirme que je ne peux pas le screen j'ai essayé...) Mais maintenant à peine connectée : WOW51900328 !!!!!!!! Une nouvelle erreur youhou !
  8. Oui je peux jouer sans problème x) je n'ai juste plus d'écran de chargement tout beau tout joli XD La fatigue je crois :') Oui je sais sur certains endroits je dois légèrement baisser les performances pour rester à 60 FPS :)
  9. @MrPatate Ah non mais le jeu j'y rentre hein, c'est juste un, problème d'écran de chargement qui ne s'affiche pas Et vu mon ordinateur je pense que les graphismes sont largement supportés XD (j'ai mis ce que j'avais dans le tout premier post) (mon Dieu je dois vraiment te désespérer je suis désolée XD)
  10. J'ai fait les deux... Je résume pour être plus claire : - le jeu s'ouvre sans problème - une fois sur l'écran de sélection de personnage je sélectionne mon perso - de là l'écran de chargement charge correctement - MAIS - j'ai un écran noir, avec simplement un petit écran bleu prenant le quart de cet écran noir, il se positionne en haut à droite et la barre de chargement est rouge (dans ce petit carré bleu) - j'ai déjà eu ce problème mais au tout début donc il y a 1 mois qd je n'avais pas encore la version 7.1.5... - toute à l'heure j'ai tenté de faire un screen, j'ai appuyé plusieurs fois sur la touche pour mais impossible
  11. @MrPatate et je répète, j'ai toujours un problème aux écrans de chargement et je ne peux pas faire de screen pendant ce temps-là... Mais sinon le jeu fonctionne
  12. @MrPatate d'accord :) Il contient data/cahce etc
  13. @MrPatate d'accord :) Il contient ce que contient le torrent que vs avez mis en ligne dont le jeu complet
  14. @MrPatate je te pose la question parce que justement tu as dit : Donc cette fois-ci le launcher est bien dans le bien dossier de l'extension hein Et oui le dossier est au bon endroit :')
  15. @MrPatate j'ai failli faire attraper des cheveux blanc à un modo à cause d'une quête donc bon, on va rien dire XD Non j'ai pu jouer, mais le problème de l'écran de chargement que j'ai cité plus haut ne s'est pas réglé... En revanche, c'est pas l'inverse ? Le dossier de l'extension DANS le dossier du launcher ? XD