• Annonces

    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Zatshot

Membre
  • Compteur de contenus

    337
  • Inscrit(e) le

  • Dernière visite

À propos de Zatshot

Firestorm User

  • Nom Zatshot
  • Classe Mage
  • Niveau 110
  • Royaume Sylvanas

Visiteurs récents du profil

2429 visualisations du profil
  1. Hasin et Zatshot - Contre plainte

    Bonjour, Plainte close.
  2. Bonjour, Dans votre message, vous dîtes savoir que vous allez recevoir un changement de nom gratuit. Ensuite vous n'avez pas respecté la décision du MJ. Vous avez mérité vous ban et nous n'allons vous déban. Cordialement.
  3. [Traitée] [Contre-plainte] Cartoccio

    Bonjour, Malheureusement, ce n'est pas ce que montre la vidéo prise par le maître du jeu. Nous n'allons donc pas effectuer un déban. Cordialement, Zatshot.
  4. [Traitée] [Contre-plainte] Cartoccio

    Bonjour, Vous avez utilisé un flyhack afin de traverser la forêt de Jade, vous n'allez donc pas être débanni. Cordialement, Zatshot.
  5. ban pour " Blindysnipz "

    Bonjour, Plainte close.
  6. [Traitée] Nérée - Ban abusif

    Bonjour, J'ai reçu tout les screenshots de ce que vous avez dit pendant la soirée. En tant que joueur, vous n'êtes pas en position de "juger" ce qui est de l'abus ou non. Vous avez ensuite manqué de respect envers l'MJ qui vous a répondu en demandant une personne "qualifiée". Et aussi à l'MJ Hasin en disant qu'il était occupé à kick. Ce soir là les MJs ont traité plus de 100 requêtes et c'est à cause de comportement comme le votre que le travail des ces derniers est ralenti. L'MJ vous a demandé d'arrêter, vous a aussi kick du world pour vos propos. Un kick du world est un avertissement à la base et les MJs ne peuvent pas "abuser" comme vous dites car ils appliquent le règlement. En créant votre compte vous avez accepté ce règlement. Votre compte ne sera donc pas débanni. Cordialement, Zatshot.
  7. [Traitée] Ban pour "insulte"

    Bonjour, Je vais commencer par quote mot par mot ce que vous avez dit "oe mais c des batar de ban pour ca" Le message est très clair, vous savez donc pourquoi vous avez été banni. Aucun déban ne sera effectué. Cordialement, Zatshot.
  8. [Archivé] Les fameux "/ignore"

    Bonjour, La réponse sera toujours la même et oui le système fonctionne correctement. Encore une fois concernant les plaintes en mp nous ne sanctionnons pas, puisque nous n'avons pas la discussion entière et que la bonne conduite en cas d'insulte c'est d'ignorer le joueur et non de répondre. Cordialement, Zatshot.
  9. [Traitée] Un ban pour ça ?

    Bonsoir, Vous trouvez que c'est de l'abus ? Vous aurez l'opportunité de demander à votre ami qui est censé nous apprendre le codage. Malheureusement vous serez le seul à comprendre cette référence puisque je ne vais pas montrer votre requête que j'ai bien évidement enregistré puisque je m'attendais à un message de votre part ou un sujet sur le forum suite à ma décision. Vous avez reçu réponse adéquate de la part d'un autre MJ, vous disant que nous ne pouvons résoudre le problème manuellement en jeu puisque vous n'êtes pas le seul joueur qui rencontre ce problème en ce moment. Que nous attendons comme vous un fix et potentiellement une solution à ce dernier. Je vais vous redire la même chose: Au lieu de garder votre calme et d'essayer par vous même de trouver une solution ou même attendre, vous avez décidé d'envoyer un message dans lequel vous traitez clairement le staff d'incompétent. Ensuite sur le forum vous dites que je ne suis pas professionnel alors que c'est vous qui nous agressez. Ne vous attendez donc pas à du professionnalisme dans ce cas mais une sanction adaptée. Vous avez donc reçu un ban de 2 jours et aucun déban ne sera effectué. Cordialement, Zatshot, responsable du royaume.
  10. Bonjour, Suite à une discussion en interne avec d'autres MJs et Thear, on s'est mis d'accord que ce n'était pas normal ni acceptable de pénaliser tout le champ de bataille avec ce genre d'action. Le joueur a donc été sanctionné. Sachez aussi que la réponse qui vous a été donné, vient de moi suite à une discussion avec Hasin. Je suis donc le seul responsable de la réponse émise par mon MJ à l'encontre de votre première plainte. Cordialement, Zatshot, Responsable du royaume.
  11. [Résolu] Bug Canal chat

    Bonjour, Je vous invite à ouvrir une requête en jeu pour les soucis liés au jeu. Un MJ pourra ensuite résoudre votre problème. Cordialement, Zatshot.
  12. [Traitée] gohanssj - insulte

    Bonjour, Nous ne traitons pas ce type de plainte. Je vous invite à ignorer ce joueur. Par contre le joueur qui insulte sur le world a reçu un ban de deux jours. Cordialement, Zatshot.
  13. Bonjour, Le joueur a reçu 2 heures de mute et un avertissement sur son compte. Cordialement, Zatshot.
  14. [Traitée] Staff - Ban life de tout mes

    Bonjour, Vous recevez un kick/ban du world au moins une à deux fois par jour. On vous mute aussi plusieurs fois par jour. La dernière fois vous avez reçu un mute d'un jour et quelques jours après un ban de 15 jours. Dernièrement vous avez reçu une ban de 30 jours mais on a bien vu que vous n'avez toujours pas compris. Aujourd'hui vous êtes revenu avec l'écriture en couleur et dans votre cas c'était la goutte qui a fait déborder le vase. Sans oublier vos antécédents. Vous avez aussi eu une petite discussion avec l'MJ Hasin, qui vous a expliqué la situation et ce que vous avez fait. Comme il vous l'a aussi mentionné, si vous revenez sur un autre compte (donc nouveau) en ayant le même comportement vous serez directement ban sans aucun avertissement. Conclusion: Aucun déban de vos comptes ne sera effectué. Cordialement, Zatshot.
  15. [Traitée] [Contre-plainte] NironBlue

    Bonjour, Aucun déban ne sera effectué. Cordialement, Zatshot.