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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Oxnovation

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  1. [Invalide] Impossible de jouer

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : Avast État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, après avoir télécharger encore une fois de plus (cela fais déjà la 3ième fois que je le fais) le client complet Légion, je n'arrive toujours pas a joué, soit le jeu se lance au bout d'un bon 5 minutes pour rester sur un écran noir fixe, soit il ne s'ouvre carrément pas des fois ou alors il s'ouvre me met un écran noir pendant quelques minutes puis se referme sans aucuns messages d'erreur comme si de rien n'était, je ne sais pas trop quoi faire, j'aurais aimé reprendre Légion sur Firestorm mais j'ai l'impression que plus j'avance plus mes chances de jouer sont loin.. Merci d'avance pour votre réponse ! ~ @Oxnovation
  2. [Résolu] Connexion impossible

    Edit : Chose assez étonnante j'ai enfin réussi à me connecté, malheureusement je ne sais pas pourquoi ni comment cela c'est produit, l'essentiel est que j'arrive enfin à me connecté ! Merci en tous cas pour votre aide, je reviendrais vers vous si le bug se reproduit à nouveau ! Bonne soirée, bon jeu !
  3. [Résolu] Connexion impossible

    On m'a proposé une solution pour remédier à ça, il suffirait de transférer mes personnages sur un nouveau compte afin que je joue avec le nouveau compte, car si je me connecte avec un autre compte ça fonctionne, je ne sais pas si cela est faisable mais ça me parait la solution la plus simple si c'est possible en tous cas. J'attends donc de vos nouvelles, merci d'avance.
  4. [Résolu] Save paramètres ?

    Re-bonsoir à toi, je te conseils de jeter un œil à ce post/tuto, qui t'explique la marche a suivre ! Bonne soirée à toi et, bon jeu !
  5. [Résolu] Connexion impossible

    Ah effectivement je vous ai mal compris, désolé, voici donc le résultat du test sur speedtest : - Ping : 25 ms - Débit descendant : 19.04 Mbps - Débit montant : 0.88 Mbps ou le lien direct : http://www.speedtest.net/my-result/6887989422 Edit : Après avoir refais un test, les valeurs varie mais cela tourne autour de ça (22ms/20.50Mbps/0.85Mbps)
  6. [Résolu] Connexion impossible

    Bonsoir, Je viens d'effectué le test, c'est toujours le même problème, je suis directement renvoyé sur la page de connexion sans aucun messages d'erreur.
  7. [Résolu] Changement langue ?

    Il n'y a pas de quoi ! ;)
  8. [Résolu] Changement langue ?

    Bonjour Biscottos34, sert toi d'un éditeur de texte pour ouvrir le fichier "Firestorm.wtf" afin de pouvoir le modifié, le bloc note-note de windows fait l'affaire mais tu peux utilisé Note-Pad++ ou encore SublimeText, ensuite tu n'auras qu'a suivre les tuto' qui t'ont été donnés précédemment. N'hésites pas à faire un up si ton problème n'est pas résolus ! Bonne journée, bon jeu ! ;)
  9. Oxnovation

    Bonjour, je me présente rapidement, je m'appelle Damien, j'ai 21 ans, je reprend wow depuis peu avec quelques amis, j'ai commencer récemment sur Legion (beaucoup de changement ça fait bizarre mais on s'y fait petit à petit :D). J'ai beaucoup joué à Wow étant plus petit notamment sur BC et beaucoup sur Wotlk (c'est là que je me suis arrêté) ! Voilou ! Bonne journée à vous et peut-être à bientôt en jeu ! ;)
  10. [Résolu] Connexion impossible

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : Avast État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, j'ai un soucis, lorsque je souhaite me connecté, le jeu se lance, j'entre mes identifient et mot de passe puis, je choisis mon royaume (donc Sylvanas) lorsque je clique sur le royaume je suis directement renvoyé sur la page de connexion, après de multiple tentative pour résoudre le problèmes (suppression du Cache, réinstallation complète du jeu..) je n'ai toujours pas trouver de solution, je m'en remet donc à vous, merci d'avance pour votre réponse. Edit : Voici la liste des tentative que j'ai fais pour essayé de résoudre le problème : - Vider/supprimer le cache ; - Supprimer le contenu du dossier "Account" ; - Réinstaller le jeu (à deux reprises) ; - Déblocage de personnage via le site. Je précise aussi que je n'ai aucuns message d'erreur, je suis immédiatement redirigé sur la page de connexion. Edit n°2 : J'ai essayé de me connecté via un autre compte et ça fonctionne, toutefois le problème persiste toujours sur ce compte là..