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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

kabylinx

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  1. [Invalide] impossible de lancer

    Re Amgue, j'ai réussi à télécharger et ouvrir le launcher (enfin ! merci !) mais je n'arrive pas à accéder aux paramètres comme expliqué sur les autres sections. je ne peux donc pas vérifier et réparer le dossier... Peut-être que je m'y prends mal, je te mets les screenshots de mon interface launcher mais il n'ya pas le fichier paramètre, il me demande d'installer légion... Je zuis désolé de t'importuner avec tout ça je me doute que je suis une plaie mais on approche du bout là :) Kabylinx
  2. [Invalide] impossible de lancer

    Re Amgue, j'ai retéléchargé la derniere version de The unarchiver, réextrait le dossier mais le message d'erreur final est le même.. lorsque je veux lancer wow un pop up me disant que le fichier est endommagé se présente..
  3. [Invalide] impossible de lancer

    Holà Amgue merci beaucoup, j'ai tout vérifié tout fait etc j'ai tout supprimé puis retéléchargé cette fois plus aucun message d'erreur jusqu'à unziper le fichier wow mac unzip. le message d'erreur affiché est le suivant : world of warcraft est endommagé vous devriez le supprimer. En regardant sur le forum j'ai lu qu'il fallait entrer la commande master disable dans le terminal, je l'ai effectué mais toujours pas faisable... On approche de la fin j'y crois ! Merci à nouveau pour ton aide. Kabylinx
  4. [Invalide] impossible de lancer

    Re Amgue, j'ai télécharger avira (pas avast mais c'est pareil) et ccleaner merci pour les infos. apres scans etc pas de virus détécté ras. merci pour le link du forum pour le launcher je le lance mais j'arrive face à un nouveau soucis (en pj), il m'annonce qu'il ne peut pas ouvrir le launcher car il ne reconnait pas la provenance etc comme d'habitude j'ouvre les préférences de sécurité pour l'activer sauf que la ca n'a aucun effet il ne le reconnait pas. je mets donc annuler mais j'ai ensuite le meme message d'erreur de ram (pj2).... Je désespère un peu de pouvoir jouer sur BFA... Je ne comprends pas, j'arrivais très bien à jouer sur wotlk et le launcher se lançait très bien... La, impossible de lancer le launcher.. Merci d'avance pour tes réponses. Kabylinx
  5. [Invalide] impossible de lancer

    Re Am Glue merci pour ces réponses, Depuis mon message hier, il y a un nouveau soucis cette fois avec le launcher, lorsque je le lance le launcher il reste bloqué sur "téléchargement de la mise à jour". (screen en pj) Concernant le problème de ram, je n'ai pas d'antivirus étant sur mac. En as-tu un à me conseiller please? Par avance merci Kabylinx
  6. [Invalide] impossible de lancer

    Bonjour Amgue, oui j'ai bien tout téléchargé, tout unzippé mais quand je lance wow.exe un pop up s'affiche avec le message que j'ai mentionné dans mon premier post.
  7. [Invalide] impossible de lancer

    Système d'exploitation : Mojave 10.14 Antivirus : aucun État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Description détaillée du problème : Bonjour, Il m'est impossible de lancer wow. un message d'erreur s'affiche disant : "your computer is low on memory to free up some memory, please close some applications." Je n'ai aucune autre application lancée. Ma config : macbook pro retina 2016 mac os mojave 2,7 Ghz Intelcore 15 mémoire 8 go 1867 Mhz DDR3 graphisme Intel iris graphics 6100 1536 MO j'ai téléchargé le client complet BFA, fait glissé le tout dans application mais impossible d'utiliser unarchiver pour les fichiers .exe Merci pour vos réponses
  8. [Résolu] launcher impossible

    Adresse de courriel du compte concerné : kacimalikk@gmail.com Système d'exploitation : Mac OS État du launcher : Je n'utilise pas le launcher Extension : Royaume :   Description détaillée du problème : Bonjour, je suis nouvel utilisateur de mac j'ai essayé de télécharger le Launcher que j'ai effectué avec succès mais au moment de lancer le Launcher un message d'erreur s'affiche me disant que le Launcher a cessé de fonctionner et me demande de relancer et ça affiche le même message sans cesse. J'ai cherché sur le forum et sur internet j'y ai vu un problème de mise a jour j'ai effectué la mise à jour mais le problème reste le même. Cordialement