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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Obynan

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  1. [Résolu] Manque des choses

    Pense à desactiver ton antivirus tout le temps du telechargement, de l'extraction et à le mettre dans les exclusions de ton antivirus. C'est un soucis reccurent que j'ai avec avast et beaucoup de jeux, mais une fois qu'on a la technique ça marche comme il faut !
  2. [Résolu] Manque des choses

    Bonjour, Desactive ton antivirus, et re extrait le .rar. Il a du le prendre pour un virus ( ça m'arrive meme avec l'offi ) et a del le .exe
  3. [Invalide] Probléme d'addons

    Bonjour ! Il me semblait avoir répondu au sujet mais tu as dû le refaire. As tu bien placé tes add on ? Pour certains add-ons, le dossier que tu décompresse contient plusieurs sous-dossier qui sont ceux à placer Exemple : Pour cet add-on, shadowed unit frame, le dossier que j'extrait se nomme «ShadowedUnitFrames-v3.2.12-5-g3fb7edd» Si je deplace ce dossier dans mon dossier add-on, il n'apparaitra pas. Or, quand tu regarde dedans, tu trouves 3 dossier avec des noms plus simple, sans chiffre Ce sont ces dossiers qu'il faut deplacer dans le dossier addons de WoW. Aussi, pense à telecharger des add-ons adaptés pour WotLK. Tu as quelques addons sur le site ( https://firestorm-servers.com/fr/addons/ > choisi Wrath of the Lich King comme extension ). Si ton add on n'est pas sur le site, et que tu ne sais pas comment faire pour le trouver en 3.3.5, tu peux le demander sur ce sujet : Si tu as des doute quant à tes dossier, n'hésite pas à poster des captures d'écran de ton dossier add ons, on poura plus facilement identifier le problème :p Si tu ne penses pas que le soucis vient de là, vérifie que le jeu que tu lances avec le launcher est le bon (Options > paramètre de jeux > regarde si le chemin est celui du bon WoW ). D'ailleurs je ne sais pas si tu sais, mais ta configuration d'add on est perdue quand tu passes de la connection par le jeu au launcher. Dans le premier cas le jeux identifie ça comme tonmail@tonmail.fr alors que pour le launcher il utilisera tonmail@@tomail.fr ! Pense du coup à copier/coller ta configuration d'add ons ( dossier WTF > Account )
  4. [Archivé] Probléme d'add-on

    Les dossiers sont ils bien placés? Verifie que dans les dossier de tes add on il n'y ai pas d'autre dossier. Parfois, un dossier d'add on en comporte plusieurs Exemple : ADDONA contient AddonA1 / AddonA2 Il faut mettre AddonA1 / AddonA2 dans le dossier addon et non ADDONA Si jamais tu as un doute, fait des captures d'écran de ton dossier add on :)
  5. [Résolu] WoW endommagé

    Il y seront toujours, si tu ne les a plus le jeu les créé quand tu le lances. Pour le impossible de se connecter, je ne saurais pas dire si ça vient de toi ou du serveur car je ne suis pas sur le serveur Legion. Par contre j'ai pas trop compris poru les dossiers, tu as dossiers contenant Legion?
  6. [Résolu] Lancement impossibl

    Tu as bien telechargé legion en entier? J'ai cru comprendre que tu l'as fait par le launcher. Si ta connexion te permet de le retelecharger assez rapidement, tu a le torrent ( http://fstorm.cc/legion-torrent ) Et sinon avec les fichiers temp, tu as eu un changement?
  7. [Résolu] Probleme Legion

    Ouah, formater ton pc c'est rude ! Ca m'est arrivé aussi, j'ai simplement redemarré mon pc et ça m'afficher " JOUER ". En fait quand tu as déjà le jeu le launcher croit que l'espace libre sur ton disque c'est le jeux, un redemarrage a suffit les 2 fois ou c'est arrivé ! :p
  8. [Résolu] accés donjon

    C'est spécial comme problème ! Là je ne vois pas de quoi ça peut venir, car ça ne semble pas venir de vos client de jeu ou d'un problème de vos perso. Ca doit venir du coté serveur mais du coup je ne voit pas trop. Maintenant il faut qu'un modérateur ou un admin s'en occupe. Tu devrais faire un ticket en jeu. J'espère que ton soucis se reglera vite ! Tu devrais faire un ticket en jeu
  9. [Résolu] WoW endommagé

    Le dossier WTF est un dossier qui se créé seul. Il contient, entre autre, la configuration des add-ons de ton compte. Tu as des add-on? Pour que ça t'affiche ce genre de message il peut y avoir un conflit avec l'un d'entre eux. Ce problème m'étai arrivé à WoD et j'ai du faire des heures et des heures de jeux avec 1 par 1 activé. Tu peux aussi tenter de supprimer ton cache ou de le renommer cache_old et pour le wtf wtf_old. J'espère que ça aidera !
  10. [Invalide] Bug de quête

    C'est Karynaku qui donne la dernière quete qui nous ramène à mordenai non? Après ça, il n'y a plus de quête à ce pnj il me semble. C'est cette suite de quête qui permet de passer neutre avec la reputation. Tu as été voir aux journas de la rep?
  11. [Archivé] Achat titre

    Bonjour, je t'invite à te rendre ici pour poster ton soucis : http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/forum/77-support-technique/ Si tu postes sur le support technique, pense à respecter le format demandé : J'espère qu'ils pourront t'aider !
  12. Redémarre, vide supprime tes fichiers temporaire Windows +R > %temp% > tu supprimes tout J'espère que ça sera utile !
  13. [Archivé] Monture du Tréfonds

    Il faut savoir etre patient ^^ Sur offi, ma copine l'a eu en deux semaine, je l'ai eu en 8 mois ! C'est l'aléatoire de la chose
  14. [Résolu] accés donjon

    Ah vous n'avez jamais pu tag du tout ou juste avec ces personnages? Autre serveur firestorm ou autre? C'est bizarre quand même sur problème. Avec ma copine on tag alors qu'on est sur la même IP ( Icecrown ) donc je ne pense pas que ça soit un anti-multicompte, à moins qu'il ne soit pas appliqué pour WotLK. Tu trouves vraiment personne dans votre tranche de niveau? Il faudrait tenter de tag en groupe juste avec lui, d'abord toi et ensuite ta copine. Si un des deux groupe ne peux pas tag c'est que ça viendrait de là. Essaie de trouver quelqu'un dans le "qui" ( bouton O > " Qui " > actualiser > trier par niveaux )
  15. [Résolu] Lancement impossibl

    Ca peut venir de ton pc. Déjà, est il plutot bon ? ( sans rentrer dans les details techniques ) Le disque dur n'est pas encombré? Essaie de le redémarrer. Aussi, essaie de supprimer tes fichier temporaire : appuie sur la touche Windows + R et dans la fenêtre entre " %temp% " → selectionne tout et supprime Quand tu lance legion hors du launcher, le jeu se lance? Tu as déjà lancé Légion ou c'est la 1ère fois? En espérant que ça t'aide!