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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Gløøin

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  1. [Traitée] Várús - Kick raid

    Date : 12/05/2018   Personnage témoin : Servïetsky ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/25270473) Joueur accusé : Várús ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/14612799)   Infraction : Kick raid Description de l'infraction : Le mec kick tout le raid alors que les boss sont à 1% environ ... Bon le mec était le seul à need maille / agi ( même agi tout court ) mais ça c'est un autre problème xD Bref kick pour rien et si vous suivez les screen c'est une preuve valable en principe.   Lien de la vidéo :
  2. [Traitée] Tocawebetes - Insultes

    Date : 09/12/2017   Personnage témoin : Åzog ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/24575005) Joueur accusé : Tocawebetes ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/24742992)   Infraction : Insultes Description de l'infraction : Bonjour, Toujours dans la continuité de la plainte de l'autre fois ... Les espagoins pensent toujours que c'est possible de les ninja sans avoir le respo-butin, ils continuent à insulter. Je raid avec des membres un peu moins "débiles" de la Spectrum (désolé du terme mais j'ai pas trouvé plus soft), puis Tocawebetes et Voydepasto arrivent ... l'un m'insulte et l'autre me kick. Je vais dans un autre raid ensuite, et c'est au tour de Inraged ( aka. Enrage ) de me kick. J'en ai raz le *** de me faire kick de raids comme cela à cause de l'autre Enrage qui en plus de pas savoir comment jouer Hunt ( c'est quand même le Mdc hunt ... ), ne sais pas se servir de ses doigts pour attribuer un loot (d'un autre côté ces deux faits sont sûrement liés ... ). Bon bref voilà ... encore une fois j'ai juste le screen de Tocawebetes vu que les insultes en Mp ne se font pas punir. Merci de votre attention. Cordialement, Åzog PS : Lien de la plainte précédente sur le même sujet :   Lien de la vidéo :
  3. [Traitée] Astarti - Insultes

    Date : 15/11/2017   Personnage témoin : Åzog ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/24575005) Joueur accusé : Astarti ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/3084014)   Infraction : Insultes Description de l'infraction : Bonjour, Je sort d'un raid un peu bizarre avec la guilde "Spectrum". On tombe le Sha en 25Hm, L'estramaçon tombe, je rand et je le gagne. Ensuite le token torse tombe (mon bis ... ) je rand et je gagne, le respo-butin (Fakindots aka Enrage) me donne l'épée, et refuse de me donner le token. Donc pourquoi pas, un loot par boss ... ça ne me dérange pas. Sauf que là, Astarti commence à m'insulter parce que apparemment j'aurais ninja l'épée. Donc je propose d'échanger l'épée contre le token (je préfère le token ), mais personne me réponds et tout le monde continue à me dire "Ninja", "témé ninja" ... Je demande ensuite comment je peux ninja sans avoir le respo, et la le RL (Fakindots, qui me traite également de ninja) , me dis "Missclick". Donc je me fais insulter et le raid entier balance des "Témé ninja", parce que le Rl n'est pas capable de distribuer correctement des loots. Ça me saoul clairement que des mecs salissent la réputation de notre guilde, et m'insultent copieusement, tous ça parce que le Rl ne sais pas se servir de ces 5 doigts (ceux sur la souris). Nous avons l'habitude des "témé ninja", et nous prenons ça à la rigolade en général, mais à des nivaux pareil, ça me saoul clairement. Bref, j'espère que des mesures seront prise contre Astarti ( c'est le seul pour qui j'ai pu prendre des screen) et que Enrage apprendra à ce remettre en question (je ne poste pas les screen contre lui, les insultes sont faites en mp, cela ne servirait donc à rien :/ ). Cordialement, Un pauvre mec qui essaie de trouver des raids corrects sans ninja ni insultes. Ps : deux token torse pour Dk sont tombés ...   Lien de la vidéo :
  4. Røoy - Insultes

    Date : 12/11/2017   Personnage témoin : Åzog ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/24575005) Joueur accusé : Røoy ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/24868475)   Infraction : Insultes Description de l'infraction : Bonjour, Juste : Le tank meurt sur Malkorok 10nm, du coup je le kick (une fois le boss tombé, et les loots distribués ) pour pouvoir passer les boss d'après. Un de ces potes le réinvite et il m'insulte dans le canal raid.   Lien de la vidéo :
  5. Date : 22/09/2017   Personnage témoin : Åzog ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/24575005) Joueur accusé : Zasham ()   Infraction : Réponse invalide Description de l'infraction : Bonjour, Je reviens sur le sujet du refus de validation de la quête légendaire de mon amis ... je viens de revoir le screen qu'il a posté sur le forum et on voit clairrement le boss tombé et à droite la quête en cours. La réponse sur mon précédant poste n'est donc pas valide ( refus car manque de preuve). Mais le problème n'est pas vraiment là... le MJ Zasham à refusé de valider la quête sans même regarder le moindre screen. Nous avons d'abord fait une requête sur le jeu, et il nous a dit qu'il ne pouvais rien faire directement, sans même ouvrir une discussion ou regarder de preuve. Puis nous a rapidement menacer de ban quand nous avons essayé de comprendre les raisons de son refus. Ils voulait nous ban pour abus de requêtes... au bout de 2 requêtes ... Je trouve normal d'avoir essayé de comprendre son refus après avoir passé la soirée à tombé un boss pour rien. J'aimerais donc connaitre les véritables raisons du refus. Cordialement Åzog   Lien de la vidéo :
  6. Date : 13/09/2017 Personnage témoin : Åzog ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/24575005) Joueur accusé : MJ de Firestorm () Infraction : Incompréhension Description de l'infraction : Bonjour, Je reviens poster ma requête ici suite aux nombreux renvoies du Mj Zasham avec des réponses toutes faites ... Donc pour resituer le contexte, nous avons tombé hier soir Lei Shen pour le quête légendaire d'un amis, mais celui-ci n'as loot aucun objet, pas même le coeur. Nous avons donc ensuite fait plusieurs requêtes, et nous sommes fait remballer par les réponses toutes faites "nous ne pouvons rien faire pour vous, veuillez signaler ce problème dans le bug tracker" (ou quelque chose comme ça). Donc déjà , encore une fois, arrêtez avec le bug tracker ... à force on a bien compris que ce truc ne sert a rien ( à part vous débarrasser des problèmes). Pour en revenir au problème du coeur, j'aimerais que vous m'expliquiez pourquoi vous ne pouvez pas lui ajouter le coeur ou même lui valider la quête. Sachant que l'on peut voir un MJ avec une arme Garrosh héritage héroïque ou des apparences d'armes retirés ( techniquement pas disponibles en jeu ... ). Je veux juste savoir comment vous pouvez vous ajouter de tels objets et ne pas ajouter un objet de quête à quelqu'un qui s'est donné la peine de tomber le dernier boss d'un raid, et qui ne peut pas loot à cause d'un mauvais scriptage (ce n'est pas comme si c'était de sa faute) ... J'espère que vous ne prendrez pas mal ce que je dis et que vous pourrez me convaincre dans votre réponse ... Cordialement. Lien de la vidéo :
  7. Date : 11/08/2017   Personnage témoin : Skall ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/24612570) Joueur accusé : Firestorm ? ()   Infraction : Crash ou injustice Description de l'infraction : Bonjour/bonsoir, Premièrement j'ai déjà fais une requête en jeu, mais étant donné que cela date d'une semaine et que je n'ai toujours pas de réponse, je viens en poser une directement ici ( en plus il n'y a pas de limite de caractère). Donc : Episode 1 : Le vendredi 11 aout au soir, nous faisions un Siège d'Orgrimmar en mode 25Hm avec ma guilde. Une fois le Sha de l'Orgueil tombé (à environ 22h), nous prenons le temps de rez tous le monde puis nous nous dirigeons vers le coffre. Coup de chance ce jour la, dans le coffre ce trouve mon bijoux tant attendu : l’assurance de conséquence, et deuxième coup de chance, je réussi a breloque le token torse ( Il y avait également l'épée et le bâton en warforged dans le coffre). Tous contant, j'équipe ce nouveau bijoux, mais quelques secondes plus tard ( je suis le seul à avoir eu le temps de recevoir un loot à ce moment), HOP, crash serveur ! Mais bien sûr après ce crash, une fois reconnecté, le bijoux et le token ont disparus, ainsi que le coffre de loot. Donc un joli rollback, avec une perte d'item (alors que j'avais juste eu le temps d'équiper le bijoux). Bien sûr, l'info raid annonce le boss tué, histoire qu'on ne puisse pas le refaire ... Episode 2 : Le vendredi suivant ( le 18/08/2017) nous refaisons un Siège d'Orgrimmar, toujours en mode 25Hm (j'étais avec mon Dk cette fois ci). Tous se passe bien jusqu'à ce qu'arrive le moment de récupérer les loots sur le Sha de l'Orgueil ( vers 22h 45 cette fois ci). L'estramaçon tombe de nouveau et un amis gagne au rand et le récupère. Même pas 5 secondes après, crash serveur ! Toujours pareil, une fois de retour, rollback, donc plus de coffre ni d'item et L'ID du boss en rouge sur l'info raid. Voilà, donc il se passe la même chose,à une semaine d’intervalle. On tombe le Sha en 25Hm, et crash serveur juste quelques secondes après le premier loot distribué. Je croit difficilement au hasard ... Je n'ai ai pas de preuve pour le second crash ( à part les 25 témoins ). Mais voici un screen du premier "Vous avez été déconnecté du serveur". - Première image : Le screen du crash ( j'ai voulu screen les objets reçu durant l’intervalle de 1 seconde de freeze avant le crash, mais voilà tous ce que j'ai obtenu) - Deuxième image, la preuve de la date/heure de prise du screen. Ne me répondez pas un truc du style " veuillez signaler ce ci sur le traker" s'il vous plais. Parce que le traker est le plus gros foutage de gueu** au monde. Merci d'avance pour votre réponse, Cordialement,dans l'espoir éclaircissements...   Lien de la vidéo :
  8. [Résolu] Transmo disparue

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : BitDefender 2016 État du launcher : Complet Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonjour, J'ai acheté une transmogrification sur la boutique il y a quelques temps mais celle-ci a disparue. Je suis certain de ne pas l'avoir supprimé. Il s'agit de la transmo DK rouge d'Ulduar, je l'ai acheté le 15 mars 2017. Je pense que celle-ci a due disparaitre lors du changement de faction de mon personnage. Merci d'avance, Åzog
  9. Date : 04/05/2017   Personnage témoin : Åzog ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/24575005) Joueur accusé : Frøstez ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/14877085)   Infraction : Insulte et ban Description de l'infraction : Bonjour, Un joueur random a reçu les droits de modérateur du channel anim_fr et s'amuse à kick sans raisons valable et insultes tout le monde dans ce même channel. Je sais bien que les insutes en mp ne sont plus bannissable ( ce qui est bien dommage ) mais là il s'agit d'insultes dans un channel publique. ( PS : kehba = pute en français ;) ) Merci de prendre les mesure qu'il faudra et d'éviter de donner du "pouvoir" à des personne random.   Lien de la vidéo :
  10. Eliaz - Insultes

    Date : 24/04/2017   Personnage témoin : Åzog ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/24575005) Joueur accusé : Eliaz ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/23849244)   Infraction : Insultes Description de l'infraction : Un espagnol m'a insulté sans aucune raison ...   Lien de la vidéo :
  11. Ave - Ave - Ninja loot

    Date : 06/02/2017   Personnage témoin : Åzog ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/24575005) Joueur accusé : Ave ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/10087149)   Infraction : Ave - Ninja loot Description de l'infraction : Cette personne a demandé de rand pour des items tombés sur des boss SoO. Mais elle n'en a pas tenu compte et s'est auto-attribué les loots ainsi qu'à d'autres personnes ayant perdu les rands.   Lien de la vidéo :
  12. [Archivé] VIP ne marche pas

    Bonjour, J'ai acheté cette après midi le passe VIP, or la pierre de foyer est toujours à 15 minutes de recharge. Merci d'avance pour la correction du problème.
  13. [Résolu] error 132

    J'ai le même problème lorsque je lance MOP, alors que je n'ai pas ce problème avec Cata ...