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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Sun

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  1. [Résolu] Manque de transmo

    Système d'exploitation : OS X 10.10 (Yosemite) Antivirus : aucun État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, Je viens de m'apercevoir que je ne peux transmogrifier que la moitié des transmo que j'ai accumulées. Elles sont bien visibles dans mon codex mais lorsque je vais voir le pnj il ne me propose pas toutes mes transmo. Je précise que ce sont des items qui peuvent être mis par ma classe et ma spé et que j'ai acquis sur ce serveur. Cela me le fait pour chacun de mes personnages. Y'a t-il une manip ou une solution me permettant d'accéder à toutes mes transmos? Edit : désolé pour ce message inutile je viens de voir qu'une des "sources" des items n'était pas cochée
  2. [Résolu] Problème connexion

    j'ai supprimé le cache et ça a fonctionné essaye de faire pareil
  3. [Résolu] Problème connexion

    ça me fait la même chose je ne sais pas porquoi :/
  4. [Résolu] problem connection

    c'est bon cest réglé pour moi :)
  5. [Résolu] problem connection

    ok ca va on attend le reboot alors
  6. [Résolu] problem connection

    pareil up svp
  7. [Résolu] Launcher bloqué

    non cest bon le probleme est résolu merci beaucoup :)
  8. [Résolu] ERROR CAS system

    J'ai testé et le launcher mac fonctionne parfaitement c'est bon le problème est réglé !! Merci pour votre réactivité et votre suivi :D !!!
  9. [Invalide] crash launcher Mac

    Edit : nouveau problème x)
  10. [Invalide] crash launcher Mac

    oh lala tu gères trop merci beaucoup <3 ca a marché :D
  11. [Invalide] crash launcher Mac

    bonjour, conscernant la 7.1.5 je parvenais à me co avant celle ci sans launcher. J'ai utilisé la méthode sans launcher pour la 7.1.5 seulement lorsque je dézippe l'app et que je lance worldofwacraft.app on me dit que l'application est endommagée et doit être placée à la corbeille :/ jai essaye le lien anglais et français
  12. [Résolu] Launcher bloqué

    Système d'exploitation : OS X 10.11 (El Capitan) Antivirus : aucun État du launcher : En cours de téléchargement Extension : Legion Royaume : Description détaillée du problème : Bonjour, Je joue actuellement sur un mac OS Sierra et je rencontre des difficultés avec le launcher : en effet je parviens à le lancer, mais lorsqu'il s'ouvre il reste bloqué sur téléchargement de la mise à jour en cours et n'avance pas (cela fait 30min que je l'ai laissé téléchargé mais il est bien bloqué) Jai essayé de lancer un vieux launcher que j'avais avec lequel j'arrivais à me connecter, celui-ci fait la mise a jour mais aussitôt faite, il se ferme et plus rien ne se passe Merci de votre aide, si des joueurs sur mac arrivent à lancer correctement le launcher .. :) Ps : j'ai suivi le tuto d'hagane qui permet de lancer le launcher sur mac sierra mais la 2ème ligne de commande du terminal me semble incorrecte quand je la tape il me retourne command not found"
  13. [Invalide] no latence, pourtant

    moi aussi ça me le fait t'inquiete FAut que tu dl le jeu en entier a partir du client d'offi http://eu.battle.net/fr/app/
  14. [Archivé] Les prêtre

    Perso malgré le débug en JcE, en sp jsuis toujours à 60k dps donc bon .. en JcJ j'en parle même pas ^_^ Et stop pleurer sur les lock au moins vous avez une spé qui fait du dps (pire que cheatée d'ailleurs) quand on est prêtre on est obligé de heal pour le moment.
  15. Avancé Prêtre Sacré

    oui au temps pour moi ça a été débug il y a peu :p