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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Bilouto

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  1. nouveau concept guilde "no tryhard " ally

    Concept fort interessant apres un tour sur le discord j, ai vu parcontre que l accueil n est pas au rendez vous dommage c est pas comme ca que vous allez vous agrandir bonne chance pour la suite
  2. [Résolu] Help besoin support

    C'est fait mais les GM ne repondent pas vraiment lol pourquoi leurs joueurs ne les interesse pas ?
  3. [Résolu] Help besoin support

    Pouvez vous dire aux admin de me parler svp ? Mon psedo est Bilouto
  4. [Résolu] Help besoin support

    Amarie je ne peux pas m'exprimer ni parler avec les gens sur le discord pourquoi ?
  5. [Résolu] Help besoin support

    Merci Amarie de m'avoir aider j'essaye le discord et si ca ne donne rien je vous dirais au revoir. Merci de votre aide bon jeu a vous
  6. [Résolu] Help besoin support

    Bonjour Amarie toujours pas de nouvelles pour mon personnage ? Il a ete teleporte 2 fois et toujours le meme probleme ? Ne pouvez vous pas tout simplement m'offrir une copie de personnage que je le supprime et le copie une seconde fois ?
  7. [Résolu] Help besoin support

    Les MJ ont completement bloquer mes requetes desormais je ne peux plus en fait excepté vous votre staff est complement nul et incompetent
  8. [Résolu] Help besoin support

    Un mj a encore cloture ma requete sur le jeu sans meme me repondre mais lol
  9. [Résolu] Help besoin support

    Ok c'est le serveur qui etait down maintenant je me reconnecte et toujours le meme probleme. Personnage completement bloquer et je ne peux rien faire
  10. [Résolu] Help besoin support

    J'ai supprimé les fichiers que j'ai trouvé et maintenant je ne peux plus du tout me connecter au jeu. BLZ51901001
  11. [Résolu] Help besoin support

    Je veux bien essayer mais je trouve ca ou s'il vous plait ?
  12. [Résolu] Help besoin support

    Bonjour amaria, la je craque c'est du foutage de geule ils ont teleporter mon personnage a hurlevent mais rien ne change je suis toujours bloquer et je ne peux rien faire !!! Je n'ai pas profite des 30% d'exp a cause de vos bugs et problemes et maintenant que mon personnage est bloque depuis pres d'une semaine personne ne fait rien !!! J'attends un gros dedommagement de la part de firestorm au quel cas je quitterais definitivement le serveur avec mes quelques amis et la mauvaise pub qui s'en suivra vous en avez certainement que pour quelques minutes a regler mon souci mais tout le monde s'enfou c'est exasperant
  13. [Résolu] Help besoin support

    Ok je vous remercie mon personnage est Nabzer / sylvanas / alliance merci pour l'aide
  14. [Résolu] Help besoin support

    Bonjour Amarie avez vous des nouvelles pour mon personnage svp ?
  15. [Résolu] Help besoin support

    Bonjour à vous, Merci de me répondre je n'avais plus vraiment d'espoir. Je suis resté connecté environ 30 minutes apres ma requete et je fais la meme chose chaque jour car il n'est pas plaisant de rester sur un personnage sur lequel je ne peux absolument rien faire ni me deplacer ni quoi que ce soit. Cela fait maintenant 3 jours que j'attends qu'un MJ veuille bien m'aider en débloquant mon personnage ou en me repondant mais rien. J'ai vu sur les post du bug tracker que d'autres personnes ont le meme pobleme que moi et que leur personnage est "stun" depuis environ 3 jours comme moi. Merci de vous renseigner auprès du staff j'attends un retour avec impatience. cordialement