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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

XELIOS

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  1. [Résolu] Problème avec quête

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, Ayant passé le niveau 110 hier, je fais les quêtes pour aller à Kul'Thiras. Malheureusement pendant la quête "Bagnards en cavale" la porte de prison qui est censée s'ouvrir avec l'aide d'un pnj ne s'ouvre pas. J'ai abandonnée et refait la quête 3 fois mais rien n'y fait. J'imagine que la quête doit être importante même si je ne la connais pas, je voulais donc savoir si il était possible d'avoir de l'aide pour pouvoir la finir. Merci beaucoup
  2. [Refusée] SERVEUR FR BFA

    Bonjour, J'aurais une suggestion à faire pour la sortie de la nouvelle extension Battle For Azeroth. Je joue depuis environ 3 ans le serveur Garrosh pour MOP avec des amis et nous nous sommes rendus compte que depuis la réunification des serveurs de tous les pays en un seul, beaucoup de joueurs Français ont quittés le jeu et il est beaucoup plus difficile de communiquer ou même de s'amuser car la plupart des joueurs rencontrés sont Espagnols. Du coup je voulais savoir si c'était possible d'avoir un serveur juste Français comme pour les débuts de Garrosh car c'était vraiment mieux et plus pratique Merci, Bonne continuation
  3. [Résolu] Question transferts

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : {field_value_22} Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonsoir, je viens juste poser une question qui me tracasse depuis quelques temps : J'ai plusieurs personnages niveau 90 sur Garrosh donc 1 sur lequel j'ai beaucoup monté et en partit les métiers car je suis Archéologie 600, Alchimie 600 et Herboristerie un peu plus de 500.J'aimerais transferer mes personnages sur Legion pour évoluer mais je ne sait pas si les métiers seront transferer avec car sa m'embêterait de tout refaire. Et si les métiers ne sont pas transferer est-ce qu'il y a un moyen de les récuperer au même niveau ? merci de votre aide :)
  4. [Résolu] ban temp sans raison

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : {field_value_22} Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonjour , il y a quelques minutes j'ouvre World of Warcraft a partir du Launcher Firestorm sauf que différement des autres fois au lieu de me connecter directement pour m'envoyer sur le menu de mes personnages j'ai ce message qui apparaît " Ce compte World of Warcraft a été temporairement suspendu. Rendez-vous a l'adresse [...] pour obtenir de plus amples informations. Donc je clique sur le lien qui m'envoie sur le site officiel Blizzard et qui me met Page not found donc j'aimerais savoir si nous pouvions être débanni car 2 amis a moi ont été banni aussi. merci d'avance en ésperant que sa avance.
  5. [Résolu] Transfert de persos

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : {field_value_22} Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonsoir, je suis désolé de vous embêter avec sa mais j'aimerais savoir si il est possible de transferer un personnage du Launcher Firestorm a la version officielle ou tout simplement si j'achète la version officielle de récupérer, de la version officielle, mes personnages présent sur Firestorm car j'ai plusieurs personnages niveau maximum et un peu montée et cela m'embeterais de devoir les refaire. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension et encore désolé de vous embêter avec cela et bonne journée ou soirée a vous :)
  6. Vente / Tenubre - Arnaque

    Date : 08/02/2017   Personnage témoin : Zedross ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/13077181) Joueur accusé : Vente / Tenubre ()   Infraction : Arnaque Description de l'infraction : Bonjour , ce soir vers 18 h 20 un joueur propose de vendre son compte avec plusieurs personnages niveau 90 pour 20 000 or , je lui dis que je suis interesser et il me propose de m'appeler sur Skype pour me montrer ses personnages . Quand il m'appelle , il fait un partage d'écran , et je lui demande de se connecter sur le menu pour que je voit ses personnages mais il me dit qu'il ne peut pas , je trouvais sa bizarre mais je ne m'inquiétais pas tellement . Par la suite il me propose de rajouter un personnages niveau 90 lui aussi pour 10 000 or en plus donc pour un total de 30 000 or pour son compte . Il me montre son personnages , se nommant " Tenubre " si je ne me trompe pas , ayant 104 montures . Il avait des montures de la horde donc des personnages aussi . Suite a sa il se reconnecte avec son personnages " Vente " niveau 2 et nous avons fait la transaction , sauf qu'au moment ou je lui donne les 30 000 or il raccroche Skype et en essayant de me connecter je me rend compte que les informations qu'il m'a fourni sont fausses . Donc 30 000 or en moins . Je voulais donc savoir si je pouvait me faire rembourser et j'ai des screenshots de la transaction si sa vous interesse . Sur ce j'espere que je pourrais récuperer mon argent et bonne continuation .   Lien de la vidéo :