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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

macpolo

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  1. le statut V.I.P => on en discute ?

    Bonjour, ca fait longtemps que je n'ai pas joué sur le serveur (absent). Mais quand je vois ça une question me vient directement en tête. Quels sont les avantages à payer pour un statut par rapport au fait d'allez sur l'offi? Et est-ce que cette dépense est rentable? Je prierai les gens qui me répondront "ca dépend de ton but, de tes envies, etc...". Je reste sur uen question "matérielle" et de "rentabilité", car pour moi là la frontière est assez mince et pour tout dire le suivi n'est pas le même dans les deux options.... Donc bon la carotte pour faire avancer le mulet...
  2. [Résolu] récupération perso

    Salut, Je ne suis pas en mesure de te donner une réponse précise et correcte. Toutefois, pour chaque déblocage que j'ai éffectué, l'effet était quasi immédiat. Cordialement.
  3. Je viens d'inventer un dicton mais qui reste cohérent dans ta situation: "Dans le doute le sage patiente, l'idiot regrette". Comprendra qui saura ;).
  4. Franchement, je ne sais pas du tout. Après à ta place, j'attendrai dans le doute. Sache que je me suis fait avoir de la même façon, j'ai voulu a tout prix profiter de l'offre 70%. Ca serait assez malsain de leur part de mettre les paiements en attente et des les débloquer a partir de plusieurs tentatives. Voici un lien que j'ai trouvé: http://www.cyberdroit.fr/themes/protection-du-consommateur/ Me permetant de me rendre compte que je ne suis pas responsable de cette erreur et donc en droit de demander réparation. Je t'invite donc a te renseigner pour ton cas particulier.
  5. Ca je n'en sais rien. Après la on est quand même dans le domaine d'un bug sur la plateforme de paiement. Si j'avais fait ca pour une télé ou un frigidaire, je serai sur la paille à l'heure actuelle. Et je suis à peu près sûr que selon les droits des consomateurs et des normes que dois supporter une plateforme de paiement en ligne, ils sont en torts.
  6. Boujour, Je me permets de prévenir les joueurs de ma mésaventure et donc de les mettre en garde. J'ai acheté des points sur la boutique. J'ai essayé par plusieurs fois d'acheter des points par carte bancaire. A la fin de chaque processus de paiement comme pour chaque carte visa, je dois rentrer un code envoyer sur mon téléphone ensuite une fenêtre s'ouvrait m'indiquant que le paiement n'avait pas été autorisé. J'ai donc décidé d'acquérir mes points par le billet de paypal. Une fois l'achat acquis je me rends compte qu'un trop grand nombre de points m'a été transmis. Et en vérifiant je regarde horrifié je vois que mes tentatives d'achat de points par carte bancaire m'ont bien été facturés alors qu'on me spécifiait bien que "l'achat n'avait pas été autorisé". Toutes les opérations n'étant pas instantanées, il est quasiment impossible de vérifier si le paiement est bien passé et on se fie donc à cette fameuse fenêtre indiquant que le paiement n'a pas été effectué. Franchement je suis désolé mais pour moi c'est une arnaque! (Et sûrement aussi au vue du droit des conssomateurs.). En attendant de savoir si cela est une erreur.... ou pas (Mais la ca serait le comble.) Faites attention à vous!
  7. Franchement, il faudrait afficher ou au moins sous entendre que le transfert n'est pas "immédiat", ni dans les 24h suivant l'achat.... . Certaines personnes doivent sûrement acheter des transferts avec de l'argent réel. Je pense que lorsqu'on dépense de l'argent, on est en droit d'avoir les modalités concernant la dite transaction.
  8. L'ancêtre, le retour!

    Salut merci pour vos messages de bienvenue ^^
  9. [Guide] UDK 6.1 PVP

    Merci pour le guide. Certes peut être tiré d'un texte existant mais aidant les débutants comme moi!!!
  10. L'ancêtre, le retour!

    Bonjour tout le monde, Ancien geek durant ma jeunesse, je me décide à reprendre étant en arrêt maladie pour encore 4 mois suite à un accident. J'ai actuellement 26 ans, père d'une petite fille de 4 ans et bientôt père à nouveau d'un petit garçon dans quelques mois. Dans la vie en journée j'aide ma comapgne à tenir son agence immobilière spécialisée dans la location meublée et à côté de çà je fais énormément de sport.(1h30 de boxe et 1h30 de musculation 6 jours sur 7). Je n'ai plus eu l'occasion de jouer depuis que je suis devenu père par manque de temps.Sinon je suis un humain comme vous, j'adore la fête, les filles, fumer quelques pétards je suis passif, bref. ^^ Du coup côté In Game ça se gâte, j'ai actuellement un level 26 et un level 4. Je mets un temps fou a faire des quêtes simples de bas niveau du fait que je ne sois plus habitué du tout aux mmos. (Du coup si vous me voyez in game, pour votre propre bien essayez de me fuir si je vous invite a groupe pour xp. XD). Je reprend les choses tranquillement mais je pense quand même a m'acheter un personnage un peu plus "HL" pour pouvoir faire des activités avec d'autres membres. (rien de sûr). Bref sinon je suis là pour le fun et la détente et je fuis les prises de têtes. Bon jeu à tous et au plaisir de vous croiser In Game. Polo.