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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Valster60

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  1. [Traitée] Erken - Kick avant loot

    Date : 31/05/2020 Nom de votre personnage : Valsterina (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/6541037) Joueur accusé : Erken (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/1402876) Infraction : Kick avant loot Description de l'infraction : Bonjour, J'étais cette après-midi en clef manoir malvoie +8 avec un groupe de gens que je connais pas que j'ai rejoint par l'outil de recherche "Premade". La clef se déroule, et nous avons fait les 3 premiers boss et le pourcentage de monstres restant à tuer pour valider la clef est très haut . Je propose donc de faire des monstres d'abords avant d'aller au 2 derniers boss afin de gagner de ne pas prendre de temps sur le chrono. On me dit alors que le reste des adds sera fait après les boss. Je m’exécute et avance la clef avec le groupe. Une fois le dernier boss fait, il ne reste plus que 12% de monstres à tuer, je me fais exclure du groupe par le chef du groupe sans motif, juste afin de m'empêcher d'accéder au loot et de terminer la clef ainsi que de valider mon objectif de quette émissaire de guerre. Je précise bien que j'ai a peine discuté avec eux pendant la clef, que je n'ai a aucun moment dit d'insultes ou d'injures et que je n'ai eu a aucun moment un comportement qui aurait justifié une exclusion de la sorte. Je trouve qu'un tel comportement : exclure des gens juste avant les loots, à le fin d'une clef, juste pour le plaisir, pour emmerder le monde ou peu importe la raison, est tout simplement anti-sportif et n'a pas ça place sur un serveur de jeu MMO dans lequel il est sensé y avoir du respect et un peu d'éthique entre les joueurs. On peut voir sur le screen suivant : Mon personnage en jeu, sans groupe, au milieu de l'instance avec la fenêtre me disant que je ne fais plus partie du groupe et que je vais être sortie du donjon, un objectif de clef avec tout les boss faits mais un pourcentage de monstre à 88%. Alors que sur l'addon details du précédent boss, je suis 2ième dps avec 17,1k dps ce qui montre une participation au combat non négligeable. Quelle est la sentence pour ce genre de comportement ? Cordialement, Arthur Alias Valsterina Lien de la vidéo :
  2. [Traitée] Erken - Kick avant loot

    Date : 31/05/2020 Nom de votre personnage : Valsterina (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/6541037) Joueur accusé : Erken (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/1402876) Infraction : Kick avant loot Description de l'infraction : Bonjour, J'étais cette après-midi en clef manoir malvoie +8 avec un groupe de gens que je connais pas que j'ai rejoint par l'outil de recherche "Premade". La clef se déroule, et nous avons fait les 3 premiers boss et le pourcentage de monstres restant à tuer pour valider la clef est très haut . Je propose donc de faire des monstres d'abords avant d'aller au 2 derniers boss afin de gagner de ne pas prendre de temps sur le chrono. On me dit alors que le reste des adds sera fait après les boss. Je m’exécute et avance la clef avec le groupe. Une fois le dernier boss fait, il ne reste plus que 12% de monstres à tuer, je me fais exclure du groupe par le chef du groupe sans motif, juste afin de m'empêcher d'accéder au loot et de terminer la clef ainsi que de valider mon objectif de quette émissaire de guerre. Je précise bien que j'ai a peine discuté avec eux pendant la clef, que je n'ai a aucun moment dit d'insultes ou d'injures et que je n'ai eu a aucun moment un comportement qui aurait justifié une exclusion de la sorte. Je trouve qu'un tel comportement : exclure des gens juste avant les loots, à le fin d'une clef, juste pour le plaisir, pour emmerder le monde ou peu importe la raison, est tout simplement anti-sportif et n'a pas ça place sur un serveur de jeu MMO dans lequel il est sensé y avoir du respect et un peu d'éthique entre les joueurs. On peut voir sur le screen suivant : Mon personnage en jeu, sans groupe, au milieu de l'instance avec la fenêtre me disant que je ne fais plus partie du groupe et que je vais être sortie du donjon, un objectif de clef avec tout les boss faits mais un pourcentage de monstre à 88%. Alors que sur l'addon details du précédent boss, je suis 2ième dps avec 17,1k dps ce qui montre une participation au combat non négligeable. Quelle est la sentence pour ce genre de comportement ? Cordialement, Arthur Alias Valsterina Lien de la vidéo :
  3. [Résolu] Changement serveur

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : windows defender État du launcher : Fonctionnel Extension : Wrath of the Lich King Royaume : Icecrown (WotLK) Description détaillée du problème : Bonjour, Quand je vais dans la boutique, en ayant au préalable sélectionné un de mes perso du serveur ICEBORN (extension WOTLK), il m'est impossible de sélectionner le changement de serveur vers Sethraliss. Les autres serveurs apparaissent mais pas celui là, or c'est celui qui m’intéresse pour l'ensemble de mes perso. Une idée de ce qui cause mon problème, est-il possible de faire une copie de mes perso ICEBORN vers Sethraliss ? Cordialement,
  4. Je viens de comprendre ce que tu entendant par "lier les comptes" ! Mon problème est résolu ! Je te remercie ! Excuse moi de t'avoir déranger et ce topic peut maintenant être fermé ! Bon jeu à toi et merci !
  5. Le compte que je me suis créer où tu peux voir une chamane lvl 13 affichée n'est relié à aucun autre compte. Je n'arrive pas a lier mon autre compte (millénium) car quand je vais dans l'onglet prévu à cette effet et que je rentre mon ancien nom de compte, un message me dit que je trouverai les informations nécessaire sur mon adresse mail. Hors quand je me connecte sur l'adresse mail, je ne reçois aucun message. Je ne peux donc pas récupérer mes personnages.
  6. Bonsoir MrPatate, J'ai utilisé la même adresse mail pour mon compte Millénium et pour me créer un compte Firestorm. C'est pour cela que je ne peux pas récupérer le compte via l'adresse mail et que je dois donc passer par mon nom de compte (message d'erreur). Je n'ai pas fusionné mon compte avec un compte Firestorm justement c'est ce que je voudrai faire afin de récupérer mes personnages. Cordialement.
  7. Bonjour, Je viens tout juste de reprendre WOW et j'aurai voulu récupérer mes personnages de mon compte millénium sur WOLTK afin de continuer à jouer. Malheureusement, quand je vais dans l'onglet et que je rentre le nom de compte, je ne reçois aucun mail afin de restaurer mes personnages. Est ce que quelqu'un à déjà eu le problème et est ce qu'il y a une solution? sinon Quels autres solutions s'offrent à moi pour récupérer mes personnages ? Cordialement, Arthur dit "Valster"