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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Baelse

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À propos de Baelse

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  1. [Traitée] ägur - heal interfaction

    Bonsoir, Merci de votre report. Le joueur recevra une sanction. Cordialement Baelse
  2. Bonsoir, Merci de votre report. Le compte du joueur sera banni 2 jours. Cordialement Baelse
  3. [Traitée] Warzarr - heal interfaction

    Bonjour, Merci de votre repport. Le compte de ce joueur sera banni pour 2 jours. Cordialement Baelse
  4. [Traitée] [Contre-plainte] zeedk

    Bonjour, Il n'y aura ni déban, ni réduction de peine. Lorsque vous vous connectez en jeu, nous assumons que vous avec lu la charte. Si vous ne la respectez pas, des sanctions tombent et vous devez les assumer pleinement. Bonne soirée et bon jeu sur Firestorm. Baelse
  5. [Traitée] DELETE/DISBAN WEEPS

    Bonjour, Merci de lire ma réponse ici : Vous avez eu 3 bans croissants pour utilisation de logiciels tiers avant de recevoir votre ban définitif, le tout en moins d'une année. Il fallait penser aux conséquences de vos actes avant. Il n'y aura ni déban, ni rename gratuit. Inutile de créer une troisième demande. Cordialement Baelse
  6. [Archivé] Delete/disban Weeps

    Bonjour, Pour votre info, les contre-plaintes sont à faire dans la section "plainte envers un joueur" en remplissant le formulaire approprié. Pour ce qui est de votre souci, il vous faudra vous acheter un rename en boutique sur votre ancien personnage pour pouvoir récupérer le nom de personnage ou encore, vous trouver un nouveau nom. Cordialement. Baelse.
  7. [Traitée] Franra - Use bug sac

    Bonsoir, merci de votre report, le compte du joueur sera suspendu pour une durée de 2 jours. Cordialement Baelse
  8. [Traitée] kexaig - heal interfaction

    Bonjour, Vos screens ne permettent pas de prouver que le joueur Kexaig soit responsable des buffs / shield reçus lors du combat. De plus, rien ne prouve qu'il était effectivement le seul paladin présent. Je vous encourage à vous créer un onglet dans le journal de combat affichant toutes les actions. Pour ce genre de situation, c'est une façon très simple de prouver hors de tout doute qui a lancé le sort et sur quel personnage. Sans suite. Cordialement Baelse.
  9. La brise-voeux

    Bonsoir, Les bugs sont à reporter sur notre bug tracker : https://firestorm-servers.com/fr/report Les suggestions elles doivent être faites dans la section appropriée : http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/forum/74-suggestions/ Pensez à vérifier qu'un sujet n'existe pas déjà. Cordialement Baelse
  10. [Traitée] Carlamaclud - Item Abuse

    Bonsoir, le compte du joueur sera banni pour une durée de deux jours. Merci de votre report. Cordialement Baelse
  11. [Traitée] Wartryxx - Use bug sac

    Bonjour, Merci de votre report. Le joueur sera sanctionné d'un ban pour usebug. J'ai également édité votre plainte pour retirer la méthode permettant de reproduire ce bug. Cordialement Baelse
  12. [Archivé] récupérer mon compte

    Bonsoir, Nous ne pouvons rien faire pour vous. Je vous invite à activer l'authenticator sur vos prochains comptes. Cordialement Baelse
  13. Bonsoir, Merci de votre report, le compte de ce joueur a été banni à vie. Cordialement Baelse
  14. [Traitée] [Contre-plainte] Misâ

    Bonsoir, L'interfaction a été activée sur Gul'Dan pour facilité les raids et dongeon. Le royaume reste un royaume en mode "Guerre ouverte" et donc le heal inter-faction (en dehors des raids et dongeons) est effectivement interdit. Cordialement Baelse
  15. S4 WoD

    Bonsoir, Je serai informé en même temps que vous lorsque l'annonce sera faite. Cordialement Baelse