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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Norai

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  1. Points d’arène

    74 win / 9 défaites, pour seulement 1k6 de côte, c'est point normal, merci de régler ce bug au plus vite
  2. [Invalide] Déconnexion de WoD

    enfàite si tu vois bien en bàs à droite normalement il y à marquer le nom de ton serveur, là il y es pàs, je te conseil de vérifier ton reàmlist , et dis moi il y à màrquer quoi
  3. [Invalide] bug très bizarre

    voilà que je viens de récupérer mon chuucly ( prêtre / niveu : 100 / guld'àn ) J’ai constate que j’avais du mal à rentrée en arène ou en champs de bataille, âpres avoir crash en plein milieu d'un champs de bataille, je me suis retrouvé à nouveau avec mon célébré bug '' déserteur '' . J'ne dis pàs plus les Screenshots parle d'eux même Prenez bien le temps de regardez ( le deuxième Screenshots représente l'entrée d'un donjon lol ) quand je rentre dàns un donjon va savoir pk il m’arrive çà . quand je me connecte ( Screenshots 3 ) je suis automatiquement à hurlement au foyer alors que j’étais à côté de là banque ! avec le buff '' déserteur '' WTTF. j’ai pris contact un MJ en jeux il m'à conseiller plusieurs choses t'elle réinstaller wow / supprimer des caches / il à mémé fais des vérifie ..
  4. c'est déjà fais, màis je veux les joueurs qui ont déjà fàrm cet épée m’aider ( cet fois-ci )
  5. j'ài déjà drop là pàrtie gàuche
  6. Bonjour à tous, je viens signale un bug le PNJ qui propose là quête légendaire, c'est-à-dire, [Lame-tonnerre, épée bénie du Cherchevent], ne propose rien : preuve en image. Merci de bien vouloir régler le problème ^^ ... vite s'il vous plait
  7. BUg en Jeux

    écoute ma petite gueule, un mj m'à répondu que mon problème va être transmis à un administrateur il faut tu fasse un ticket et tut patiente comme moi ... cava être dur mais j'espère que çà rapportera ses fruits ..
  8. euuuhhhh.. t'es qui ? ptdr (merci de ne pàs répondre à mes topic sauf si vous êtes un responsable )
  9. c'est mon millième topic je pense ,.. j’ai fais plusieurs tickets pour signaler le bug causé par firestrom à propos de mon prêtre ( chuucky / niveàu : 100 / server guld'àn). - Le problème est survenu le soir du vendredi 12 mai 2017 , vers les heures de 23 h 00 - 00 h 00. Lors de mes recherche en champs de bataille une erreur m’empêcher d'entrer en file d' attend -'' vous êtes considéré comme déserteur ''. Effectivement j’avais bien quitter un champs de bataille car j’étais bloqué entre des pierres, je ne pouvais plus bouger. J’ai donc utilisé l’aide du menu '' echàp '' -- '' aide '' -- '' coincé '' -- '' débloqué '' . Le premier essaie, il ne s'est rien passé à part que j’avais quitté le groupe mais j’étais toujours en champs de bataille o_O . J'ài donc retenter une dernière fois. Et là ! J’ai spon à l'endroit ou ma pierre de foyer été enregistrer . Jusque là tous va bien. Donc à ce moment j’avais bien le débuff '' déserteur 10 minutes ''. ( j’ai donc attendu là fin du débuff ...) 10 minutes plus tard ... J’ai pris soigne de vérifié que le débuff avait bien disparut, et exact il avait disparut Enfin ,J’essaie d'entrée en file d' attende pour un champs de bataille '' . Et là, c'est là surprise ! -'' vous êtes considéré comme un déserteur vous ne pouvez pàs entrée en file d'àttende pour un champs de bataille ''. !!! étonner, je me suis déconnecter et reconnecter (àlt + f4 ) !!! j’ai ressaie encore une fois d'entrée en champs de guerre, '' vous êtes considéré comme .....'' après 15 requêtes sans réponse ... j’ai donc décidé de supprimé mon personnage àinfin de le rénitiàliser. quand je suis entrée dans là boutique pour récupérer mon personnage supprimé, il était pàs présent voilà 2 jours qu'il apparaît plus dans les personnage supprimé. Mais il existe toujours ! (voilà le personnage en question ( screen shot pris aujourd’hui à 16 h 00 )
  10. je fais quoi màitnenànt les MJ ne répondent pàs à mes requêtes , ici, aucun responsable ne prend mon problèmes en charge !! j’ai fais plusieurs tickets ... toujours pàs de réponse !!! on dépense des sommes sur votre serveur regàrdez mon histoire d’achat je pense être l'un de os meilleurs clients . Je suis pàs satisfais mais alors là plus du tout
  11. fàut qu'on m'àide là !!!!
  12. mais réactualise le forum en recherche de réponse depuis une journée complète !!!
  13. çà fàis 2 jours que j'àttend :(, j'àrrête pàs de fàire des requettes màis en vin, rien de chez rien :'(((
  14. s'il vous plàit je fàis quoi pour mà pàrt il fàut qu'un responsàble me prend en chàrge plz :'(