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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Nimuhé

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  1. En remplaçant "Set portal "EU"" dans le fichier Config.wtf (dossier WTF) par SET portal "legion.logon.firestorm-servers.com" cela devrait refonctionner, essayez et dites moi si c'est ok Solution apportée par Shvincent que je remercie une nouvelle fois
  2. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    Merci à toi, je confirme que moi aussi j'ai réussi enfin à m'y connecter grâce à cette manipulation Encore merci
  3. Malheureusement ça ne fonctionne pas pour plusieurs personnes moi même suis concerné mais je dirais même consterné car cela fait quand même 48h et on dirais qu'on es pas prets de pouvoir se reconnecter...
  4. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    J’ai eut quelques échanges avec un admin sur Discord je lui ai fourni mon world if warcraft.app pour qu’il soit check par un des devs mais je ne pense pas que ce soit vraiment nécessaire, je suis toujours d’avis qu’une fois le serveur redémarré on retrouvera nos accès. ca va faire 2 jours qu’il est impossible de se connecter, si ça continue comme ça je vais rester sur un autre serveur, au moins quand il y a des plantages ils interviennent en quelques heures...
  5. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    Le fichier config.wtf est bien coherent sur la premiere ligne j'ai bien SET portal "EU", néanmoins à difference de hier et encore ce matin maintenant quand j'essaie de me connecter le message d'erreur apparait aussi tôt alors que hier cela pouvait prendre 3 à 5 minutes. Cela dit cela ne fonctionne toujours pas personellement j'ai essayé en passant par le client lourd sur MacOS et aussi sous Windows 10
  6. En ce qu'il me concerne le fichier config.wtf avait déjà SET portal "EU" pas d'adresse IP A difference de hier maintenant quand j'essaye de me connecter le message d'erreur apparait aussi tôt alors que jusqu'à ce matin avant de s'afficher il pouvait s'écouler facilement 3 à 5 minutes... Cela dit cela ne marche toujours pas testé sous MacOS et Windows 10
  7. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    Hello, non ça marche toujours pas pour moi ni pour plusieurs autres personnes dont j'ai fait connaissance ingame et avec qui je discute régulièrement. Le problème viens biens de chez eux FIRESTORM je veux dire, je pense que c'est vraiment lié à un problème de nos profils, en qualité d'informaticien je peux te dire que j'ai fait pas mal de test j'ai même installé le client sur une machine virtuelle que j'ai crée expré sous Windows 10 mais le problème est le même donc pas lié au client ou notre config. J'ai même changé mon IP dans le cas ou le problème pouvait venir d'un bannissement de cette dernière mais c'est pareil... Je voit que le serveur n'a pas encore redémarré et cela depuis plus d'1 jour et 12h je sais pas pouquoi mais je sens qu'il suffit qu'il redémarre pour que la situation se débloque pour nous Mais bon le plus frustrant c'est vraiment de ne pas avoir un minimum de considération et de retour de la part du staff technique
  8. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    Date : 25/09/2020 Système d'exploitation : Mojave 10.14 Antivirus : Aucun Client : Client complet Nom de votre personnages : Nom de votre personnage État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Quel est le type de problème : Logiciel Description détaillée du problème : Nom de la quête ou de l'erreur : BLZ51901016 Bonjour cela va faire 24h que le problème est survenu et il semblerais qu'on soit nombreux à le rencontrer. (Mac ou PC c'est pareil) Toutes les manipulations qui sont habituellement demandées ont été effectuées. Vérification de la connexion Internet (RJ45 ou Wifi IDEM) Désactivé le Firewall pour tester IDEM, Bypassé mon FORTI pour tester IDEM et branché l'iMac sur la Box sans passer par le switch CISCO IDEM. J'ai supprimé tous les fichiers faisant référence à Firestorm et Blizzard ou Battle.net au cas ou... Mais le problème persiste. J'ai pas installé de nouveaux addons, et lors de la réinstallation du client j'ai pas mis d'addons du tout. J'ai re téléchargé le client complet 54Go et plus suivant le lien que vous fournissez vous même. Pas de mises à jour du système je suis sous Mojave ma config n'a pas changé Serait-il possible d'avoir un suivi de la requete SVP, depuis hier quelques demandes ont été ouvertes et aucune n'a reçu réponse du support ou du staff technique. Merci d'avance
  9. Perso j'avais arrêter de jouer sur Firestorm pendant au moins un an et avec moi plusieurs de mes potes car déjà à l'époque on avait constaté que niveau assistance c'était pas le top, certes ce sont des serveurs gratuits mais derriere c'est pas comme s'ils ne gagnaient rien, bref... Je pense qu'avec mes potes car ils me suivront une fois de plus on va reprendre nos manettes de PS4 pour s'amuser autrement, c'est lassant quand même cette situation, pas de retour de la part du staff, et aucun suivi de demandes non plus par les MJ ingame, Mac ou PC c'est même combat... Je viens de voir d'autres postes avec même message d'erreur à la connexion Mac et PC, pour peu que ce soit un problème de connexions fantômes, il suffirait qu'un admin puisse vérifier si nos profils ne sont pas déjà connectés et cela expliquerais pourquoi on ne peut pas se connecter à nouveau. (il nous déconnecte et le tour est joué). Si c'est le cas le problème se résoudra tout seul quand le serveur redémarrera, Apres ça peut être autre chose mais je pense que personne n'est vraiment inquiété par nos soucis...
  10. Bonjour, Je confirme avoir le même problème et avant qu'on nous dise de faire d'autres vérifications je tiens à faire savoir que j'ai testé ma connexion je suis comme indiqué ci-dessous (voir png) avec un débit plutôt pas mal à mon humble avis, j'ai même supprimé la totalité du dossier World of Warcraft 8.2.0 BFA - Firestorm, et re téléchargé le client complet plus de 54Go au cas ou... Désactivé le Firewall pour tester IDEM, Bypassé mon FORTI pour tester IDEM et branché l'iMac sur la Box sans passer par le switch CISCO IDEM. J'ai supprimé tous les fichiers faisant référence à Firestorm et Blizzard ou Battle.net au cas ou... Mais le problème persiste. J'ai pas installé de nouveaux addons, et lors de la réinstallation du client j'ai pas mis d'addons du tout. Pas de mises à jour du système je suis sous Mojave ma config n'a pas changé Ce serais bien d'avoir donc un retour sur le problème. Merci d'avance
  11. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    Merci pour ton retour Floky. Je confirme pour ma part c'est OK
  12. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    Merci Nono4551 pour cette réponse constructive, mais cela n'apporte pas la solution au problème... Cela fonctionnait parfaitement jusqu'à hier même sur Mac
  13. [Résolu] Connexion impossible depuis ce matin

    Date : 25/08/2020 Système d'exploitation : Mojave 10.14 Antivirus : N/Z Client : Client complet Nom de votre personnages : Darkironhunt (Tous impactés) État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Quel est le type de problème : Logiciel Description détaillée du problème : Nom de la quête ou de l'erreur : Vous avez été déconnecté. (BLZ51901016) Bonjour impossible de me connecter depuis ce matin avec le message d'erreur indique précédemment à chaque tentative. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à hier. Aucun changement sur ma machine, pas de problème avec d'autres logiciel et/ou connexions. J'ai supprimé le dossier (Logs / Cache / WTF et Addons) dans le doute, redémarré ma machine, redémarré ma box fait un diagnostic réseau, et tenté la connexion en Wifi et Cablé. J'ai une connexion Fibre Avec derniers résultats : https://www.speedtest.net/my-result/d/220540067 Merci de m'indiquer si j'ai une manipulation à faire Cordialement
  14. [Résolu] BFA sur MAC

    Bonjour à tous, je vais expliquer ici pour ceux qui n'arrivent pas à démarrer BFA sur Mac, une méthode simple et sure à 100%. Sur l'icone de l'application World of Warcraft dans le dossier "World of Warcraft 8.0.1 BFA - Firestorm", faites un clic droit et choisissez "Afficher le contenu du paquet" Allez dans "Contents" puis dans "MacOS", vous y trouverez un fichier nommé "World of Warcraft" Ouvrez une fenêtre Terminal (‎⁨Macintosh HD⁩ ▸ ⁨Applications⁩ ▸ ⁨Utilitaires⁩) puis faite un "drag and drop" ou "Glisser et déposer" de l'application "World of Warcraft" dans la fenêtre Terminal, et faites entrée. Patientez, une fenêtre vous demandant la région de démarrage vous est demandé, choisissez "Français" Une autre fenêtre s'ouvre afin de vous indiquer qu'une fois choisi votre région vous ne pouvez pas jouer dans une autre région.... Faites "OK" Le jeu va donc démarrer avec la cinématique de BFA, une fois terminé connectez vous avec votre compte FIRESTORM, vous aurez accès a tous vos personnages de votre compte (Merci au dev pour cette migration gratuite). PS : Une fois démarré le jeu, vous n'aurez plus à utiliser cette méthode, car le jeu démarrera tout simplement en double cliquant sur l'icône "World of Warcraft" qui se trouve dans le dossier (World of Warcraft 8.0.1 BFA - Firestorm⁩)