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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Garoold

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  1. [Archivé] Perte d'adresse mail

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Aucun État du launcher : Complet Extension : Royaume : Description détaillée du problème : Salut, j'ai perdu l'adresse mail me servant à un compte crée pour un pote qui à accepté de rejoindre firestorm si je lui fournissait un personnage level max. Le compte possède uniquement un personnage sur deathwing level 85 qui s’appelle Silsoliss. Ce perso est unstuff, voler ce compte est pas tellement rentable. je me rapel du mdp mais pas le mail du compte, c'est embétant. vous pouvez aidez ?
  2. [Invalide] Perte d'adresse mail

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Aucun État du launcher : Complet Extension : Royaume : Description détaillée du problème : Salut, j'ai perdu l'adresse mail me servant à un compte crée pour un pote qui à accepté de rejoindre firestorm si je lui fournissait un personnage level max. Le compte possède uniquement un personnage sur deathwing level 85 qui s’appelle Silsoliss. Ce perso est unstuff, voler ce compte est pas tellement rentable. je me rapel du mdp mais pas le mail du compte, c'est embétant. vous pouvez aidez ?
  3. Yo, tout est dans le titres, le téléchargement de légion pour la beta fermé est affreusement lent car il faut être connecter, ce balader (dans des zones parfois difficiles) et il n'y à aucun téléchargement en fond sur le launcher ou via le "background downloader" des autres extension (sans compter les crash/kick serveur régulier). Il y aurait une source ou un lien permettant de télécharger tout le jeux manuellement et faire la manip pour l'installer ?
  4. [Archivé] Legion sur Firestorm !

    Malgrés tout, je pense que commencer par régler les bug (trés nombreux) existant pour tout les royaumes offirait plus de gain au serveur en terme de popularité et donc de joueur. Même si je n'ai aucune leçon a vous apporter, les joueurs ont plus tendance a investir dans quelque chose de durable et stable. Rien que pour passer au level max sur les serveur Cataclysm/pandaria/draenor c'est un challenge tellement le nombre de bug, de pnj buggé, de boss invisible sont nombreux. Même si certain joueur sont là uniquement pour le pvp, il y a aussi des joueurs pve qui serait heureux de pex en découvrant le jeux et sont ambiance plutôt que de découvrir les divers moyen de usebug afin de gagner un level. Je ne dit pas que le serveur est mauvais au contraire, mais je pense juste que l'ordre des priorité a été un peut égarées
  5. monture Bug monture toujours présent aprés patch

    NOUVEAUTÉ!! Aprés avoir éteint et rallumer le jeux, plusieurs de mes personnages avait toute les montures (lié depuis firestorm) mais pas tous ! par exemple avec mon humain prètre je n'ai pas mon hippogriffe du concordat argenté, mais avec mon troll mage je l'ai ! Je pense donc qu'un bug est plus a supposer dans la synchro des monture entre les personnages.
  6. Bonjour, J'ai déja effectuer un post hier-soir sur le bug des montures, il semblerait que le serveur a été down puis relancer afin de le corriger MAIS, le bug est toujours présent. Après le patch je me suis connecté est toute mes montures était présente, j'ai fais mon hdc du jour sans soucie sauf que mon groupe a buggé et j'ai due deco/reco pour le leave. A mon grand étonnement lors de ma reconnexion les même montures d'avant le patch ont disparus. j'ai reconnecté tout mes perso un par un et toute les montures des extension antérieur a cataclysme (serveur aile-de-mort) ont disparus. d’après mon précédent post j'ai conclue avec d'autre joueurs que le bug doit provenir d'une synchro entre deux extension (en particulier wotlk) car beaucoup de monture (si ce n'es pas toute) de wotlk ont disparus des personnages crée sous cataclysme. Je vous serais fort reconnaissant si vous trouvez l'origine du bug afin de le corriger. Merci beaucoup du temps que vous consacrer au serveur ! La stabilité ce fais sentir dés le démarrage du jeux ! Et malgré les petit bug par-ci par-la, le lancement est une réussite !
  7. Perte de monture

    Le message des admins concernant les montures a été poster ce matin :) Cata sera down le temp de régler le soucie, mais je remercie tout le monde pour leurs participation ! C'est bien de voir la communauté communiquer comme ça :D
  8. Perte de monture

    Aprés petite enquète, j'ai remarqué que toute mascotte et monture qu'il manque vienne d'une extension antérieur a cataclysme (WOTLK, BC et vanilla) si cela peut aider.
  9. Perte de monture

    Bonjour, j'ai fusionner mon compte Earthquake avec le compte firestorm il y a une petite demi-heure. aucun soucie, j'ai tout mes perso MAIS (attention c'est long), lors de la connexion avec mon personnage principale (garoold prètre niveaux 85) tout était bien en place, j'avais toute mes montures. aprés déconnexion réinstallation des add-on que j'avais utiliser il y a quelque semaine et reconnexion, quelques montures manque a l’appelle. Je ne suis pas un grand fanât de monture mais il y a quand même mon hippogriffe du concordat argenté qui a une grande valeur a mes yeux est-il possible de restaurer les montures (l'HF pourra vous prouver ou encore ce screenshot: http://puu.sh/kwp8T/25d034abfe.jpg ) ? Je ne suis apparemment pas le seuls a avoir eu ce genre de désagrément je vous souhaite donc de trouver une solution aux problèmme :)