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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

taylem

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  1. Date : 23/05/2019   Personnage témoin : Zolå ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/12884725) Joueur accusé : absolument personne ()   Infraction : aucune infraction Description de l'infraction : Bonjour, suite à un bannissement permanent annulé et transformé en bannissement de 7 jours suite à une contre plainte de ma part dimanche dernier, je pensais pouvoir me connecter aujourd'hui mais je me vois toujours banni... J’espère que vous pourrez faire quelque chose assez rapidement afin que je ne perde pas tout ce qui se trouvait dans ma boite aux lettres, si ce n'est pas déjà le cas. Merci de votre compréhension, j’espère pouvoir réintégrer les serveurs dans les plus brefs délais =) à bientôt Lien du sujet où je me fais déban :   Lien de la vidéo :
  2. [Résolu] Bannissement perma

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : avast État du launcher : Fonctionnel Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonjour, suite à un bannissement permanent annulé et transformé en bannissement de 7 jours suite à une contre plainte de ma part dimanche dernier, je pensais pouvoir me connecter aujourd'hui mais je me vois toujours banni... J’espère que vous pourrez faire quelque chose assez rapidement afin que je ne perde pas tout ce qui se trouvait dans ma boite aux lettres, si ce n'est pas déjà le cas. Merci de votre compréhension, j’espère pouvoir réintégrer les serveurs dans les plus brefs délais =) à bientôt Lien du sujet où je me fais déban :
  3. Personnage : Zolå ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/12884725)   Plainte : http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/34801-zol%C3%A5-logiciel-tiers/   Explications : Bonjour je me permets d'écrire cette contre plainte car, après entretien avec plusieurs mj, je pense avoir reçu une sanction trop sévère. En effet je suis conscient depuis mon arrivée sur vos serveurs ( il y a environ 4 ans ) de la gravité de promouvoir un logiciel tier, seulement mon message visible dans le chat ne rejoignait absolument pas ce délis. Après réflexion et l'avis de mj je comprends votre point de vue, mais étant donné mes 4 ans de fidélité et de bon comportement (je n'ai jamais eu à entrer en contact avec l'un d'entre vous pour me faire taper sur les doigts) un bannissement permanent me semble ni dans votre intérêt ni dans le mien. Cela fait maintenant 4 ans que je joue totalement dans les règles sans aucun écart. Je joue souvent avec mes amis en groupe, je ramène même des amis irl qui ne connaissent pas vos serveurs ( on peut parler de publicité ). Je ne viens pas ici pour contester le fait d'infliger une peine a quelqu'un qui enfreint vos règles, bien au contraire, je suis pour le respect des lois afin que les serveurs restent opérationnels et agréables pour tous mais plus pour une réduction de celle-ci qui parait juste de mon point de vue. Je propose en effet un bannissement du chat d'une durée limitée ou permanente suivant vos codes, d'un bannissement de 7 j ( peine amendée pour les utilisateurs de logiciels tiers ) suivi d'un système de sursis pour lequel je serais banni définitivement si je venais à l'encontre de la moindre de vos règles. Je tiens juste a rappeler que mon message n'avait en aucun cas pour but de promouvoir l'existence ou le fonctionnement de ce logiciel, mais dans le contexte, et avec un peu de second degré, de permettre a certain joueurs d'esquisser un sourire. La modification de peine que je vous propose, témoigne bien de ma bonne foi, de ma motivation et de mon engagement à respecter l'ensemble de vos règles sans aucun écart, comme a mon habitude.
  4. [Invalide] Bannissement perma

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : avast État du launcher : Fonctionnel Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonjour bonsoir, En allant sur mon profil vous pourrez voir que j'ai été permaban car dans le world un autre joueur demandait le prix d'une transmo légendaire. J'ai répondu avec un message rempli d'ironie en disant "cheat engine c'est gratuit" pensant pas à mal. Quelques minutes plus tard, je me vois bannie définitivement. Alors je m'interroge quand même sur la légitimité de ce permaban. Je scrute le forum et je tombe sur des post où il est stipulé que des joueurs ayant utilisé ce logiciel ( ce qui n'est même pas mon cas ) ont reçu un bannissement de 7j seulement, avec je présume, un message explicatif ( que je n'ai même pas eu ). Malgré que ça ne soient pas des arguments valables juridiquement, j'en appelle a votre compréhension et j'aimerai rajouter que je n'ai jamais été report depuis les 4 ans où je joue, jamais posé le moindre problème, et j'ai également participé au financement de vos serveurs avec la part de jetons que j'ai pu acheter, c'est pourquoi je vous demande de revoir un minimum mon cas S.V.P... je suis dispo Discord ( Nrv#2371 ) TeamSpeak Skype même Facebook si vous voulez vous entretenir avec moi vocalement, vous verrez que je ne suis pas un enfant de 12 ans, j'ai 21 ans et je pense être assez mature pour ne plus jamais parler de ce logiciel ou même des logiciels qui y ressemble. Une dernière chose, je rappelle que je n'ai pas été utilisateur de ce logiciel, que je n'en ai pas fais l'éloge ni même expliqué de quoi il s'agissait, et je pense être un joueur calme qui ne pose pas de problème en règle générale. Et ça me dépite d'avoir a venir vers vous pour la première fois en 4 ans au sujet d'un permaban estimé non mérité
  5. [Invalide] Pb de mount

    Adresse de courriel du compte concerné : elyts46@gmail.com Système d'exploitation : Windows État du launcher : Complet Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP)   Description détaillée du problème : Bien le bonjour, j'ai contacté via requete un MJ en jeu, qui m'a dit de m'addresser à "Voxifer" hélas je ne trouve pas comment le mp lui/elle en particulier. J'ai actuellement perdu ma mécabécane ! Je pense que j'ai oublié les clefs dessus et qu'on me l'a volé ! Non plus sérieusement, je sais pas ce qui s'est passé... Je ne la trouve plus. Pourtant comme vous pouvez le voir sur les deux screens, y'a un an j'ai bel et bien eu cette moto stylée, j'ai fais un petit break de 4-5 mois avec WoW le temps de passer mes exams, et là je reviens et PAF disparue ! C'est loin d'être une requête pressée, néanmoins c'est plutôt désdagréable du plus opuvoir faire la course avec mon pote qui lui a gardé la sienne ! Merci beaucoup de vous pencher sur mon problème et bonne fin de journée/soirée a vous ! Bisouuuuuuuuus ♥ Ah oui et j'allais oublié de vous expliquer mes screens ! le premier c'est celui sur lequel on voit que j'ai le hf de la mécabécane et le second celui où je vous prouve que je ne l'ai pas dans mon grimoire. j'ai tapé "béca" dans la recherche car les deux montures possèdent ce "béca" dans leur nom ---> "mécaBéCAne" et "BéCAne de mekgénieur"