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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Isaviel

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À propos de Isaviel

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  1. [Invalide] Histoire BFA

    Bonjour Volmog, Je prends note de votre message, je viens d'ouvrir à nouveau ticket avec les explications suivantes: En espérant que la situation s'améliore.
  2. [Invalide] Histoire BFA

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonsoir, Je me permet d'écrire à nouveau mon problème étant donné que mon post à était classé comme [Résolu] alors que ce n'est pas le cas je précise, pareil pour mon ticket qui à tout simplement disparu de la circulation. Je précise que depuis le 7 janvier 2020 mon personnage est coincé dans Orgrimmar et inutilisable car il est "coincé" dans une phase de quêtes qui à sûrement bug, car je n'ai pas respecter l'ordre de celles-ci. J'ai accompli d'abord la quête de Magni pour l'augmentation de mon collier, avant de faire la quête de l'obtention du collier et rendant celle-ci toute mes quêtes ont disparu, et plus aucun PNJ n'est disponible pour me fournir la moindre quête. Pourriez vous jeter un coup d’œil dans votre base de données pour que je puisse enfin jouer sur votre serveur ? MESSAGE D'ORIGINE : Je viens d'effectuer un transfert de personnage de l'alliance vers la horde, Je commence donc à Orgrimmar comme tout le monde, je me dirige vers les PNJ pour récupérer les quêtes pour commencer Zuldazar, entre temps j'ai la quête de Magni qui me demande de me rendre en Silithus pour récupérer le collier et augmenter son niveau. Une fois dans la salle de Magni je commence par augmenter le niveau de celui-ci je rend la quête et d'un seul coup mes quêtes disparaissent. Je retourne a Orgrimmar plus aucun PNJ qui propose les quêtes pour Zuldazar. Mon personnage et coincé dans une phase et du coup impossible de poursuivre l'histoire de BFA. J'ai quand même essayé de retirer les addons, vider le cache, annulé toute sortes de quêtes annexes, me déconnecter etc... Rien ne fonctionne. J'ai ouvert déjà ouvert un ticket pour information. Pourriez vous m'aider s'il vous plaît ? Le pseudo de mon personnage est le suivant: Talyah Merci pour votre aide.
  3. [Résolu] Histoire BFA

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Unknow État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonsoir, Je viens d'effectuer un transfert de personnage de l'alliance vers la horde, Je commence donc à Orgrimmar comme tout le monde, je me dirige vers les PNJ pour récupérer les quêtes pour commencer Zuldazar, entre temps j'ai la quête de Magni qui me demande de me rendre en Silithus pour récupérer le collier et augmenter son niveau. Une fois dans la salle de Magni je commence par augmenter le niveau de celui-ci je rend la quête et d'un seul coup mes quêtes disparaissent. Je retourne a Orgrimmar plus aucun PNJ qui propose les quêtes pour Zuldazar. Mon personnage et coincé dans une phase et du coup impossible de poursuivre l'histoire de BFA. J'ai quand même essayé de retirer les addons, vider le cache, annulé toute sortes de quêtes annexes, me déconnecter etc... Rien ne fonctionne. J'ai ouvert déjà ouvert un ticket pour information. Pourriez vous m'aider s'il vous plaît ? Le pseudo de mon personnage est le suivant: Talyah Merci pour votre aide.
  4. Bonjour je rencontre le même problème avec comme message : "Connexion au serveur de jeu " Impossible de faire quoique ce sois.
  5. [Résolu] Problème CAS System

    Merci pour le sujet, je viens de le faire etle jeu est désormais en français, il me manque plus que les 4x Go de jeu à télécharger directement en jeu. :D
  6. [Résolu] Problème CAS System

    Désolé du double post mais je n'arrive pas à comprendre la différence qu'il y a entre cette version ZIP et votre installeur prêt à être utilisé pour générer cette erreur CAS System. Lorsque que j'essaie sur de me connecté sur des serveurs concurrents, avec leurs fichiers à eux, ça fonctionne. A croire que le problème viens de votre fichier Config, il ne figure pas dans votre installeur, or sur les autres serveurs il est implanté de base dans le leurs.
  7. [Résolu] Problème CAS System

    Oui avec la version fourni en .ZIP le jeu se lance, j'arrive sur l'écran de connexion, après à vérifier si j'arrive à me connecter. Vous avez une solution pour la langue du jeu s'il vous plaît ?
  8. [Résolu] Problème CAS System

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : microsoft essential security État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, Je souhaite rejoindre votre serveur, je suis les étapes à la lettre pour finaliser proprement l'installation. (Je précise jeu télécharger via Torrent en une seule fois et décompressé sans le moindre problème.) Une fois le fichier .Rar décompressé, le dossier créer, je lance "Firestorm-64.exe" en tant qu'administrateur. Le jeu jeu charge quelques instant et j'ai cette fenêtre qui apparait. (Autre test via le launcher Firestorm même problème.) J'ai lu plusieurs topics à ce sujet, sans grand résultat. Si l’un d'entre vous possède une astuce ou la solution je suis preneur, merci d'avoir pris le temps de me lire. :) PS: Je me suis déjà rendu sur cette page, et j'ai suivi les étapes, malheureusement cela n'a pas fonctionné sauf la version "ZIP" de Firestorm, or le problème c'est que le jeu est en anglais sans possibilité de modifier la langue. EDIT 1: Je viens de faire le test avec le launcher en essayant une autre extension sans posséder le jeu juste en le téléchargeant via celui-ci le jeu charge et s'installe progressivement, or c'est la version de Légion qui m’intéresse, à croire que ça ne fonctionne pas juste avec celle-ci. :-/ EDIT 2: Quand je compare le contenu de votre dossier source de WoW (Dossier) et celui de votre archive (Rar) je m’aperçois qu'il manque les dossiers suivants: Logs, WTF (voir photo) Est-ce normal selon vous? Merci par avance.
  9. [Archivé] Problème CAS System

    Bonjour, Je souhaite rejoindre votre serveur, je suis les étapes à la lettre pour finaliser proprement l'installation. (Je précise jeu télécharger via Torrent en une seule fois et décompressé sans le moindre problème.) Une fois le fichier .Rar décompressé, le dossier créer, je lance "Firestorm-64.exe" en tant qu'administrateur. Le jeu jeu charge quelques instant et j'ai cette fenêtre qui apparait. (Autre test via le launcher Firestorm même problème.) J'ai lu plusieurs topics à ce sujet, sans grand résultat. Si l’un d'entre vous possède une astuce ou la solution je suis preneur, merci d'avoir pris le temps de me lire. :)