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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Theloki

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  1. [Résolu] déco BLZ51914001

    @Luax t'es un génie^^ J'ai lancé le jeu sous Windows 8 et ça a l'air de bien marché :) Merci beaucoup :D
  2. [Résolu] déco BLZ51914001

    Bon bah tant pis ^^ Merci de l'aide de chacun an tout cas :)
  3. [Résolu] déco BLZ51914001

    Désolé de mon inactivité en tout cas merci @whitehat de ta proposition mais malheureusement je n'ai pas le temps en ce moment pour un TeamViewer. De plus les cases en question sont déjà cochées donc voilà ... ^^
  4. [Résolu] déco BLZ51914001

    Bonjour @whitehat,merci de l'aide déjà ^^ Je ne trouve pas où sont les paramètres par défaut dont tu parles ici:
  5. [Résolu] déco BLZ51914001

    Bonjour @Luax, j'ai réinstaller le jeu toujours le même problème. :/
  6. [Résolu] déco BLZ51914001

    Bonjour @Owyn, J'ai essayer de désinstaller réinstaller mon antivirus, cela ne change rien. :/ (j'ai aussi lancé le jeu alors que l'antivirus n'était plus installé) Quant à Ccleaner je le passe assez régulièrement, je viens de le repasser mais rien ne change.
  7. [Résolu] déco BLZ51914001

    Bonjour, Déjà @JahGaiamerci pour l'aide : ) donc j'ai vérifié les pilotes dont tu parles sont bien à jour. Ensuite j'ai ouvert les ports que vous m'avez indiqué @Owyn. Mais malheureusement cela n'a rien changé : /
  8. [Résolu] déco BLZ51914001

    Toujours rien @Luax :/ Merci quand même ;)
  9. [Résolu] déco BLZ51914001

    Bonjour, @Luax merci déjà de l'aide ^^ mais j'avais ouvert ce topic il y à déjà un moment pour le même problème mais à la fin de celui-ci je disais que je n'avais plus le temps de joué et donc que j'ouvrirai un autre topic si j'avais le temps de me remettre à wow. D'où l'ouverture de ce topic ;) Mais entre temps le problème ne s'est pas résolus et je suis toujours coincé avec la même erreur :/ Quant à la citation que tu as fait oui j'ouvre bien le jeu en mode administrateur ;) Merci de l'attention portée à ce topic
  10. [Résolu] déco BLZ51914001

    J'ai essayé ces deux méthodes mais ca n'a pas marché, toujours la même erreur :/ Merci de l'aide :)
  11. [Résolu] déco BLZ51914001

    C'est pas grave :) déjà avoir des réponses c'est pas mal ^^ Merci d'essayer
  12. [Résolu] déco BLZ51914001

    Mais puisque je vous dis que j'ai déjà essayé les solutions de ce topic . ^^'
  13. [Résolu] déco BLZ51914001

    Oui aussi je l'avais oublié dans la liste ^^
  14. [Résolu] déco BLZ51914001

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avast État du launcher : Complet Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, je n'arrive pas à me connecter au serveur Légion. Lorsque je rentre mes logs, je suis déconnecté avec comme erreur:Erreur BLZ51914001 J'ai déjà essayé: -Suivre les indications ici: -Mettre le fichier en lecture seule -désactiver pare feu/antivirus -DL le jeu en complet via le torrent Toutes ces méthodes n'ont rien changées, si vous avez d'autres idées je suis preneur :) Merci d'avance PS: J'utilise le launcher et je ne rencontre aucun problème avec toutes les autres extensions du jeu.
  15. [Résolu] Problème de connexio

    Bon ça marche pas mais laissé tombé je n'ai plus le temps de jouer maintenant. Merci d'avoir essayé Si un jour j'ai de nouveau le temps de jouer j'ouvrirai un autre post