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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Bobynovitch

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  1. [Traitée][Contre plainte]  Gruugarn

    Personnage : Gruugarn Armurerie de votre personnage : https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/25941720 Lien de la plainte : Explication : Bonjour, je viens une nouvelle fois ici pour demander un deban de mon compte, je sais qu'il a des antécedents mais comme j'avais essayé de l'expliquer ce n'était pas moi sur le compte, je comprend que j'ai ma part de responsabilité, c'est pourquoi mes autres comptes j'ai changé les mots de passe pour être le seul dessus et ne plus avoir ce genre de problème, j'espère sincérement que vous pourrez me deban, et je m'excuse encore une fois. Cordialement et bonne journée/soirée/nuit à vous. (PS=Je n'ai plus le liens de la plainte mais, ça remonte à un an ou plus si je ne me trompe pas, j'espère vraiment que vous pourrez être indulgent et me laisser une chance de revenir chez vous.)
  2. [Traitée][Contre plainte]  Gruugarn

    Personnage : Gruugarn Armurerie de votre personnage : https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/25941720 Lien de la plainte : Explication : Bonjour, voilà j'aimerais revenir sur ce serveur, encore une fois je m'excuse pour mes propos dans le world_fr envers vous, maître du jeu, mais j'espère vraiment que aujourd'hui un déban est envisagable. (Pour avoir dit serveur de raciste .. etc) En espérant une fleure de votre part, cordialement, Tony.
  3. [Traitée][Contre plainte]  Gfgtlmpx

    Personnage : Gfgtlmpx Armurerie de votre personnage : https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/26156419 Lien de la plainte : Explication : Bonsoir, je redemande encore un deban, les antécédents du compte comme j'essai de l'expliquer, ce n'étais pas moi sur le compte, mais Palor/Virzyne, en espérant un geste de sympathie de votre part. Cordialement.
  4. [Traitée][Contre plainte]  Gruugarn

    Personnage : Gruugarn Armurerie de votre personnage : https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/25941720 Lien de la plainte : Explication : Bonjour, bonsoir, Voilà je suis ici pour demander un deban si possible, j'ai étais ban pour avoir taunt et insulte sur le world_fr Dans le screen je dis : Ferme ta gu***e toi, bande de m***e, vous retournez vos vestes (=les joueurs), et je m'adresse a Harappa en disant : Harappa, serveur de racistes vous avez deban tous les racistes du serveur. (En faisant une généralité sur les Mj et non en visant Harappa particulièrement) Je sais bien que ce compte à déjà des antécédents ban, comme je l'avais déjà expliquez ce n'étais pas moi sur le compte, je l'avais prêter à quelqu'un pendant que je faisais mes études d'art en Belgique. En espérant pouvoir rejouer mes perso, Cordialement.
  5. [Traitée][Contre plainte]  Gruugarn

    Personnage : Gruugarn Armurerie de votre personnage : https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/25941720 Lien de la plainte : Explication : Bonjour, bonsoir Je suis ici pour une demande de deban. J'ai étais ban le 20/04/2020 pour avoir dit "serveur de raciste" dans le world fr, je comprend la sanction et ne la remet pas en cause, mais ce n'était pas en visant les développeurs du serveur mais plutôt sa communauté Française (joueur). Je trouve cela un peu dur d'avoir était ban indéfiniment, je me demande si un éventuel deban serait possible, et je tiens a redire que les 2 premiers ban du compte se n'était pas moi sur le compte même si je comprend que j'en suis responsable. Merci de m'avoir accordé un peu de temps, en espérant une futur bonne nouvelle, Cordialement Tony.
  6. [Traitée] [Contre-plainte] Ikl

    Personnage : Ikl ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/11957223)   Plainte :   Explications : Bonjour, Bonsoir, Je vais pas passer par 4 chemins, je vais expliquer comment ça c'est déroulé. Déjà je joue très rarement maintenant mais je suis ici depuis 2013, je suis revenu ce weekend pour jouer sur mes comptes pendant ma semaine de congés, et en voulant me connecter sur un de mes comptes je n'ai pas réussi, j'ai essayer de débloquer le mot de passe en mot de passe perdu et impossible, j'ai donc pensé à des comptes supprimer pour faire de la place, j'ai vu Melfela sur le world_fr parler à des joueurs, j'ai essayer de lui demander si des comptes aurait été supprimer, il ma dit de faire une requête, ce que je n'ai pas fait de suite, puisque j'ai vu Thear s'exprimer à ce même moment, j'ai donc essayer de lui poser cette question, en vin, j'ai posé 5/6fois la question et 0 réponses des maitres du jeu en mon égart, mais je les voyait répondre aux autres, j'ai donc dit : "Vous préférez rp plutôt que régler les vrais problèmes", et j'ai prit un ban 30j sur mon compte (le rogue de l'armurerie Ikl), j'ai donc connecter mon autre personnage, et Thear a su me répondre pour me dire que je faisais le clown, et il ma ban du world, j'ai donc connecter un autre compte, pour me rabattre sur mon chaman qui venait d'être ban du world, et en le connectant, 30sec après, j'étais ban 30j aussi, j'espère que vous comprendrez ma frustration, je ne pense pas avoir était malpolis ou avoir manqué de respect, j'ai parlé de rp, j'ai parlé de racisme, je sais que Thear a déban un ami a moi qui insulté les noirs de singe et de bougnoules, en espérant pouvoir avoir suite à un deban ou même me mettre quelque jours mais 30j x2 pour ça je ne suis pas vraiment d'accord, je ne pense pas méritant autant, je voulais juste savoir pourquoi un de mes comptes avait sauté. Cordialement, Tony, Joueur de pandashan de longue date. PS=Je n'ai pas de screen je ne pensé pas prendre ce genre de sanction, mais vous pouvez vous renseignez au près de Thear ou Melfela. https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/25493346 mon 2eme compte ban 30j(sans vraiment de raison celui là, j'ai beaucoup parlé en rogue je le reconnait mais lui non.)