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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Anterac

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  1. [Résolu] Erreur boutique

    D'accord, merci!
  2. [Résolu] Erreur boutique

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : Avast État du launcher : Fonctionnel Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonsoir! Je fais ma demande ici parce que je n'ai pas trouvé de lien "support boutique" sur le forum, désolé d'avance si j'ai mis ça au mauvais endroit. Alors voilà, ce lundi 3 septembre après midi j'ai été acheter un objet de transmo sur la boutique, [Garde-mains de l'aube], pour 40 points de vote. Malheureusement j'ai dès le départ sélectionné le mauvais personnage à qui envoyer l'objet. Serait-il possible de me rembourser l'achat svp? Je sais que c'est entièrement moi qui ai fait l'erreur, néanmoins comme cet objet s'est retrouvé sur le mauvais personnage et qu'il est lié quand ramassé, il m'est inutile et pire ça me fait 40 points de vote que j'ai jeté par la fenêtre. Je comprends si ma demande est refusée, je vais quand même faire appel à votre bienveillance :3
  3. [Résolu] Invisibilité supérie

    Oups dsl j'ai ouvert ce sujet pour rien, je viens de voir que je dois régler ça par requête in-game ^^' Désolé pour le dérangement! Si qqun veut bien fermer ce sujet
  4. [Résolu] Invisibilité supérie

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : Avast État du launcher : Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonsoir, Je viens de m'apercevoir après changement de talents que l'invisibilité supérieure (talent Lvl 60) du mage dysfonctionne complètement, qu'il me rend pas plus invisible qu'un dk! Extrêmement handicapant car le sort d'Invisibilité normal à un cd 3 fois plus long et est plus délicat à mettre en oeuvre, je vous demande si vous pouvez résoudre ce bug svp? Merci d'avance pour votre réponse! Mänälølz, mage Lvl 62 sur Garrosh
  5. Bonsoir à tous! Comme certains le savent, il y a eu beaucoup d'events cet été et j'espère qu'il y en aura encore beaucoup! Ce mardi 14 août on a eu un event pvp que j'ai promptement quitté parce que j'étais pas assez stuffé. C'est ensuite que j'ai eu l'idée d'un event qui ne serait pas trop compliqué à réaliser car ses principaux outils sont déjà in-game aux Pics Foudroyés! Je farmais, donc, des fleurs dans le sud de cette zone: j'ai vu un spot de Glacépine, je suis descendu vers le sol pour la cueillir et en touchant le sol je me suis fait envoyer dans les airs et démount par...des mines. Ça m'a un peu fait chier d'abord mais je me suis prêté au jeu en en courant au hasard au milieu des mines et en atterrissant sur d'autres mines. On pourrait utiliser ce genre de mines pour faire un ou des event(s) d'agilité (parcours) ou de PvP, ou on pourrait faire les deux en même temps! Les mines pimenteraient tout ça en ajoutant un peu d'imprévisible et de fun aux events qui existent déjà. Alors voilà, c'est l'idée que je voulais présenter à la communauté fr et au staff puisque je pense qu'il serait tout à fait réalisable et fun à jouer. Ces mines sont au sud-ouest-ouest de K3 vers l'entrée de la zone (Champs de mines de Grilledouille) J'attends de vos retours! ;3
  6. [Invalide] Disparition d'items

    Oui et je n'ai rien reçu malheureusement
  7. [Invalide] Disparition d'items

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : Avast État du launcher : Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonsoir, Je tiens à signaler un bug qui fait disparaitre des items de mon sac et de ma fiche de personnage. (Perso: Aienä sur Garrosh) Donc ce soir, mercredi 16 mai autour de 23h, je m'achète les épaulières pvp 522 (j'ai plus son nom exact, Mantelet du gladiateur dramatique en satin je crois) pour 1750 points d'honneur. Je les équipe pour remplacer les vieilles spalls de la saison 12 que je mets dans mon sac. Et je me déconnecte. Je viens de me reconnecter vers environ minuit, et je vois que j'ai les deux spalls (celles d'ilvl 522 et les 483) qui sont ni dans mon sac ni équipés, ni dans ma banque! Est-ce qu'il y a moyen qu'on me rende mes deux spalls? Parce que du coup j'ai rien à me mettre pour les épaulières et j'ai balancé 1750 points d'honneur dans le vent... Merci.
  8. [Résolu] Bugs talents en BG

    Je rencontre presque plus ce bug, peut-être parce que j'ai vidé mon cache à plusieurs reprises
  9. [Résolu] Bugs talents en BG

    Je vous informerai d'une éventuelle évolution de la situation, là les BG 70 ne tag pas donc je sais pas si pour l'instant le problème est résolu.
  10. [Résolu] Bugs talents en BG

    Bonjour, j'ai vidé le cache il y a 2 jours déjà, je vais réessayer cet après midi. Merci
  11. [Résolu] Bugs talents en BG

    Système d'exploitation : Windows Vista Antivirus : Avast État du launcher : Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonsoir, je vous signale un bug qui affecte un de mes persos et qui ne survient UNIQUEMENT en champ de bataille aléa. Perso: Arnuya, voleuse lvl 74 sur Garrosh Alors voilà, ces jours-ci il m'arrive toujours que: je me promène camouflé en BG, je vois une friandise à tuer et, comme j'ai pris le talent Poignards Volants, des que je suis prêt et que ma cible est à moins de 40m de moi, hop je lance un opener. Mais on me dit "hors de portée" alors que le joueur est clairement à à peine 20m et que je vois bien que tous mes talents sont les habituels, il se passe de même avec mon glyphe de camouflage qui bien qu'en place ne marche pas. Je me retrouve donc comme sans talents ni glyphes et suis obligé de déco/reco à chaque BG pour que mes talents et glyphes marchent. C'est très handicapant et chiant surtout quand je suis obligé d'attendre de me trouver dans un moment crucial pour voir que la moitié de mes outils de mobilité/survie/dégâts dysfonctionnent, et ensuite de perdre une minute à déco/reco, minute où en plus je handicape mon équipe en prenant une place pour rien. Déjà que l'Alliance se fait déchirer la figure la plupart du temps en BG 74, pas la peine de la priver d'un de ses chers vovos :) Je vous serai reconnaissant de résoudre ce problème. Arnuya - Garrosh Ps: bien joué pour la sauvegarde de mon pavé pendant que j'écrivais, plusieurs fois j'ai quitté la page par mégarde (chui sur mon tel lol) et j'ai frôlé la crise cardiaque en attendant que mon roman s'affiche à nouveau.
  12. Bonsoir l'équipe de Firestorm et la communauté! Tout d'abord je voudrais m'excuser si je place ce post peut-être au mauvais endroit mais j'avais sincèrement aucune idée de l'endroit où je devais le déposer. Voilà maintenant 5 jours que j'ai recommencé à jouer sur une de mes persos, Kerran (vovo 90 sur Garrosh - MoP). Je me suis lancé dans la création de 4 macros quasi-identiques mais conçues pour 4 sorts différents. Jusque là, aucun soucis. Seulement à chaque fois que je me déconnecte, à ma reconnexion suivante ces macros ont disparu et c'est un peu casse-pied de devoir les réécrire à chaque fois que je veux jouer (surtout que d'autres macros, bien antérieures, ne rencontrent pas ce problème). Je demande donc s'il serait possible de fixer cet inconvénient. Bien à vous et bon jeu/bonne soirée PS: j'envoie mes macros, peut-être que leur écriture est la raison du bug (?) Ex (avec Cécité): /cast [nomodifier] Cécité /cast [modifier:Shift, @focus] Cécité