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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
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      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Eternalice

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  1. [Traitée] Insult et manque de respect

    Bonjour, il n'y a aucune preuve de l'insulte, et la conversation se passe par messagerie privée, la prochaine fois, utilisez la commande /ignore #nomdujoueur. Plainte classée sans suite. Bonne continuation.
  2. [Traitée] Contre-Plainte Soleil

    Bonjour, le fait que l'objet n'est pas script, mais utilisable sur les personnages niveaux 100 est un bug non? L'utilisé est donc un usebug, à moins de tomber sur un joueur analphabète, ce dont je ne suis pas du tout persuadé. Néanmoins, il est drôle de se faire rappeler à l'ordre par un joueur dont le nom est "Bitenegre", ceci tiens du propos en rapport avec le sexe, et le racisme, deux choses qui sont réprimables sur Firestorm. Afin de vous montrer que nous ne bannissons pas "pour de la merde", je ne vais pas vous bannir, mais en revanche, à votre prochaine connexion, vous serez invité à choisir un nouveau nom, merci d'en choisir un qui ne soit pas répréhensible.
  3. [Traitée] Insulte après l'avoir tué

    Bonjour, la dispute étant par messagerie privée, il aurait été peut-être plus judicieux d'ignorer le joueur? (commande /ignore #nomdujoueur), de plus, je vous rappelle que dans les règles des plaintes, il est indiqué : Sanction : Aucune Bonne continuation.
  4. [Traitée] Usebug

    Bonjour, le joueur sera sanctionné. Sanction : 1 jour de banissement Bonne continuation.
  5. [Traitée] OK#2

    Re-re-re-re-re Bonsoir, alors, vous ne manquez pas d'air, vous êtes sanctionné, donc jusqu'à preuve du contraire, vous êtes le coupable, et non la victime, et vous vous permettez de faire du mass mailing pour trouver de l'aide, cela bien entendu, en plus de vos très nombreuses plaintes, je n'irait même pas les compter mais j'imagine qu'on est proche de la dizaine. Donc, si vous avez une protestation à faire avec des preuves, etc etc etc, merci de contacter Subriana, autrement, merci d'éviter de polluer cette section. Rappel des règles de la section "Plaintes" : PS : Les gens dans le staff ont également une vie, ils ne sont donc pas 24 heures sur 24 devant le forum.
  6. [Traitée] OK

    Je ne vais pas tenter de vous expliquer d'avantage le pourquoi du comment, tout est expliqué dans les messages de vos nombreuses plaintes précédentes.
  7. Toujours pareil : Si vous ne saisissez pas la nuance entre un match et six matchs où vous gagnez face à une équipe qui leave sans demander son reste, ce n'est pas dans cette section que vous la comprendrez, bonne continuation.
  8. Bonjour, alors comme pour votre collègue, je vous invite à relire le message de Subriana :
  9. [Traitée] Dear Subriana

    Bonjour, je vous renvoi vers le message de Subriana que vous avez peut-être raté :
  10. [Traitée] tro 2 harceleman tu le harceleman

    Bonjour, votre plainte ne semble pas avoir d'objectif valable. Vous aviez une question, un MJ vous a répondu. Plainte classée sans suite.
  11. [Traitée] Plainte et harcellement

    Bonjour, je peux comprendre que le fait de se faire "camper" soit peu amusant, néanmoins, ce n'est nullement interdit, cela fait parti du jeu. Si vous n'aimez pas être "campé" par un ou plusieurs joueurs, je vous conseillerait simplement de quitter la zone qui vous pose problème. Donc, évidemment, aucune sanction ne sera prise contre ces joueurs. Bonne continuation.
  12. Bonjour, en temps normal, nous ne traitons pas les plaintes suite aux insultes en messagerie privée. Néanmoins, compte tenu des propos de ce joueur : "On sait tous que t'habites bordeaux, donc on peut t'attraper"... Les menaces en dehors du jeu sont graves, il y aura donc une sanction à l'encontre de ce joueur. En espérant ne plus revoir ce genre de propos sur Firestorm, qui je rappelle, est un serveur de jeu en ligne, et non pas un ring de boxe. Sanction : Ban 7 jours
  13. [Traitée] Plainte langage

    Bonjour, le joueur sera sanctionné par un mute (30 minutes). Bonne continuation.
  14. [Traitée] Plaint Contre Xarelto

    Bonjour, plainte ignorée. Raisons : -Plainte incompréhensible -Format non respecté -Preuves?
  15. [Traitée] Contre plainte Lightsx

    Bonjour, pour commencer, rien ne vous a forcé à employer des mots aussi insultant envers Subriana, de plus, peu importe la guilde ou le joueur, nous restons impartial. Je pense juste que vous venez de mesurer la gravité de ce que avez dit, néanmoins, ce message est une tentative de justification, et non pas une excuse comme on pourrait s'y attendre. Sanction maintenue.